2. Анализ внешней среды организации в процессе разработки стратегии её развития: цель, объекты, методы.

Анализ внешней среды является исходным процессом стратегического управления.

Цель анализа внешней среды: выявление возможностей для развития бизнеса, а также угроз, которые могут помешать реализации выбранной стратегии.

Объектом анализа выступают общее окружение организации (макроокружение), которое создает общие условия среды нахождения организации: политика, правовое регулирование, экономика, научно-технический прогресс, социальное поведение, международные факторы. Непосредственное окружение: потребители вкл. потребителей, поставщиков материальных, финансовых, трудовых ресурсов, конкурентов.

Изучая компоненты макроокружения, следует иметь ввиду, что они находятся в состоянии сильного взаимодействия, степень воздействия отдельных компонентов на различные организации различна. При анализе макроокружения важно констатировать не только сложившуюся ситуацию, но и выявлять тенденции развития явлений.

При анализе потребителей решаются следующие задачи: 1. составляется профиль потребителя, содержащий его основные демографические, социально-демографические и прочие характеристики. 2. определяется позиция потребителя по отношению к фирме в процессе торга. Анализ поставщиков направлен на выявление тех тех аспектов их деятельности от которых зависят эффективность работы организации, себестоимость и качество производимой продукции (стоимость поставляемых товаров, стоимость раб. силы, графики поставки). Анализ конкурентов должен выявит цели конкурентов, их стратегию, сильные и слабые стороны.

Методы анализа внешней среды:

1.PEST-анализ (политика, экономика социум, НТП) призван установить политические (выборы президента, изменение законодательства), экономические (инфляция, курс доллара), социальные (мода, национальные традиции) и научно-технические (новые открытия, новые технологии) факторы, могущие оказать влияние на развитие организации и выявить тенденции их изменения. Для выявления тенденций изменения факторов разрабатываются сценарии возможного развития событий (обычно 3: оптимистический, пессимистический и наиболее вероятный). PEST-анализ тенденций имеет существенное значение для стратегии организации.

Р- политика	E-экономика
S- социум	T-НТП

2.Составление профиля среды позволяет оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды.

Факторы среды, влияющие на стратегию организации	Важность для отрасли	Влияние на организацию	Направленность влияния	Степень важности
1	2	3	4	5=2*3*4
А	2	3	+1	-6
б	1	2	-1	+2

1балл-слабое значение, 2б- умеренное, 3б-сильное.

Влияние на организацию: 0-влияние отсутствует, 1- слабое, 2-умеренное,3- сильное.

+1-позитивное влияние; -1-негативное влияние.

3.Позиционирование выявленных возможностей и угроз на специальных матрицах, которые позволяют установить факторы, в наибольшей степени, влияющие на стратегию развития организации.

Матрица возможностей.

Вероятность использования возможностей	Влияние возможностей на организацию
	Сильное	Умеренное	Малое
Высокая	+	+	?
Средняя	+	?	-
Низкая	?	-	-

+ надо обязательно использовать

? попытаться использовать, если есть ресурсы

- практически не заслуживают внимания