- •Казнадей т.А. Делопроизводство: Учебно-методический комплекс. – Мн.: ипд, 2008. – 110 с.
- •Содержание
- •Введение
- •Учебно-тематический план дисциплины для специальности 1-26 02 01 бизнес-администрирование
- •Учебно-тематический план дисциплины для специальностей 1-26 02 03 маркетинг, 1-25 01 07 экономика и управление на предприятии, 1-25 01 10 коммерческая деятельность
- •Тема 1. Введение. Место делопроизводства в структуре управленческого труда
- •1.1. История развития делопроизводства на территории Республики Беларусь
- •1.2. Нормативно-правовые акты и методические документы по делопроизводству и архивному делу
- •1.3. Место и роль документов в управлении на современном этапе. Понятия: документ, делопроизводство
- •1.4. Классификация документов и характеристика различных видов документов
- •1.5. Документационное обеспечение управления
- •1.6. Организационные основы делопроизводства
- •Тема 2. Документирование управленческой деятельности (письменные бизнес-коммуникации)
- •2.1. Цели и задачи унификации и стандартизации управленческой документации
- •2.2. Методы унифицированного текста
- •2.3. Унифицированные системы документации
- •2.4. Формуляр-образец
- •2.5. Назначение, особенности и содержание организационно-распорядительной документации
- •2.6. Оформление реквизитов организационно-распорядительных документов
- •2.7. Специфика языка и стиля служебных документов
- •2.8. Изложение служебных писем. Виды и реквизиты писем
- •2.9. Конкуренты делового письма – факс, электронная почта и телефонограмма
- •2.10. Международная деловая переписка
- •2.11. Документирование трудовой деятельности
- •2.12. Коммерческие документы
- •Тема 3. Организация работы с документами
- •3.1. Технология и организация документооборота
- •3.2. Составление номенклатуры дел
- •3.3. Формирование и оформление дел
- •3.4. Обеспечение сохранности документов архива
- •3.5. Понятие служебной и коммерческой тайны
- •3.6. Сущность и особенности конфиденциального делопроизводства
- •3.7. Организация делопроизводства с обращениями граждан
- •Тема 4. Организация и условия труда работников служб документации
- •4.1. Роль секретаря в организации информационного и документационного обеспечения
- •4.2. Офис в системе управления
- •Тема 5. Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления
- •5.1. Средства организационной техники в офисе
- •5.2. Специализированное оборудование и мебель для офиса
- •5.3. Способы автоматизации делопроизводства
- •5.4. Анализ рынка асдоу
- •5.5. Применение современных офисных программ для составления, оформления, хранения документов
- •5.6. Использование мастеров для оформления документов
- •6. Методическое обеспечение дисциплины
- •6.1. План проведения практических занятий
- •Тема 2. Документирование управленческой деятельности (письменные бизнес-коммуникации)
- •Тема 3. Организация работы с документами
- •Тема 4. Организация и условия труда работников служб документации
- •Тема 5. Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления
- •6.2. Перечень вопросов к зачету
- •6.3. Самостоятельная управляемая работа для студентов дневной и заочной форм обучения
- •Тема 4. Организация и условия труда работников служб документации
- •Тема 5. Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления
- •6.4. Контрольные вопросы и практические задания для самопроверки
- •Тема 1. Введение. Место делопроизводства в структуре управленческого труда
- •Тема 2. Документирование управленческой деятельности (письменные бизнес-коммуникации)
- •Тема 3. Организация работы с документами
- •Тема 4. Организация и условия труда работников служб документации
- •Тема 5. Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления
- •6.5. Учебно-методические материалы по дисциплине Основная литература
- •Дополнительная литература
Частное учреждение образования
«Институт предпринимательской деятельности»
кафедра маркетинга и менеджмента
ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА КАЗНАДЕЙ
магистр экономических наук, преподаватель
ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО
Учебно-методический комплекс
МИНСК 2008
УДК 005.92
Учебно-методический комплекс разработан магистром экономических наук, преподавателем кафедры маркетинга и менеджмента Казнадей Татьяной Александровной.
Рассмотрен и рекомендован на заседании кафедры маркетинга и менеджмента, протокол № 2 от 24 сентября 2008 г.
Заведующая кафедрой __________________ Н.В. Киреенко
Одобрен и утвержден на заседании Научно-методического совета ИПД, протокол № 1 от 30 сентября 2008 г.
Председатель УМС ___________________ В.В. Шевердов
Рецензенты:
Хвалей Михаил Константинович – кандидат экономических наук, доцент Частного учреждения образования «Институт предпринимательской деятельности»;
Смирнов Николай Алексеевич – кандидат философских наук, доцент Учреждения образования «Государственный институт управления и социальных технологий».
Казнадей т.А. Делопроизводство: Учебно-методический комплекс. – Мн.: ипд, 2008. – 110 с.
Учебно-методический комплекс соответствует типовой программе по дисциплине «Делопроизводство» (регистрационный № ТД-Е.039 /тип.) для специальностей 1-26 02 01 «Бизнес-администрирование», 1-26 02 03 «Маркетинг», 1-25 01 07 «Экономика и управление на предприятии», 1-25 01 10 «Коммерческая деятельность». Представлен краткий курс лекций с указанием основных вопросов, план проведения практических занятий, список основной и дополнительной литературы, перечень вопросов к зачету, а также контрольные вопросы и задания для самопроверки.
Для студентов экономических специальностей. Может быть использован учащимися средних специальных учебных заведений, специалистами предприятий, слушателями школ бизнеса и системы повышения квалификации.
Содержание
стр.
|
ВВЕДЕНИЕ |
5 |
|
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ |
7 |
ТЕМА 1 |
Введение. Место делопроизводства в структуре управленческого труда |
9 |
|
1.1. История развития делопроизводства на территории Республики Беларусь |
9 |
|
1.2. Нормативно-правовые акты и методические документы по делопроизводству и архивному делу |
11 |
|
1.3. Место и роль документов в управлении на современном этапе. Понятия: документ, делопроизводство |
12 |
|
1.4. Классификация документов и характеристика различных видов документов |
13 |
|
1.5. Документационное обеспечение управления |
14 |
|
1.6. Организационные основы делопроизводства |
14 |
ТЕМА 2 |
Документирование управленческой деятельности (письменные бизнес-коммуникации) |
17 |
|
2.1. Цели и задачи унификации и стандартизации управленческой документации |
17 |
|
2.2. Методы унифицированного текста |
18 |
|
2.3. Унифицированные системы документации |
19 |
|
2.4. Формуляр-образец |
20 |
|
2.5. Назначение, особенности и содержание организационно-распорядительной документации |
22 |
|
2.6. Оформление реквизитов организационно-распорядительных документов |
30 |
|
2.7. Специфика языка и стиля служебных документов |
37 |
|
2.8. Изложение служебных писем. Виды и реквизиты писем |
39 |
|
2.9. Конкуренты делового письма – факс, электронная почта и телефонограмма |
43 |
|
2.10. Международная деловая переписка |
45 |
|
2.11. Документирование трудовой деятельности |
53 |
|
2.12. Коммерческие документы |
59 |
ТЕМА 3 |
Организация работы с документами |
68 |
|
3.1. Технология и организация документооборота |
68 |
|
3.2. Составление номенклатуры дел |
74 |
|
3.3. Формирование и оформление дел |
76 |
|
3.4. Обеспечение сохранности документов архива |
77 |
|
3.5. Понятие служебной и коммерческой тайны |
79 |
|
3.6. Сущность и особенности конфиденциального делопроизводства |
80 |
|
3.7. Организация делопроизводства с обращениями граждан |
82 |
ТЕМА 4 |
Организация и условия труда работников служб документации |
84 |
|
4.1. Роль секретаря в организации информационного и документационного обеспечения |
84 |
|
4.2. Офис в системе управления |
86 |
ТЕМА 5 |
Роль информационных технологий и организационной техники в документационном обеспечении управления |
88 |
|
5.1. Средства организационной техники в офисе |
88 |
|
5.2. Специализированное оборудование и мебель для офиса |
89 |
|
5.3. Способы автоматизации делопроизводства |
90 |
|
5.4. Анализ рынка АСДОУ |
91 |
|
5.5. Применение современных офисных программ для составления, оформления, хранения документов |
94 |
|
5.6. Использование мастеров для оформления документов |
94 |
6 |
МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ |
96 |
|
6.1. План проведения практических занятий |
96 |
|
6.2. Перечень вопросов к зачету |
98 |
|
6.3. Самостоятельная управляемая работа для студентов дневной и заочной форм обучения |
100 |
|
6.4. Контрольные вопросы и практические задания для самопроверки |
102 |
|
6.5. Учебно-методические материалы по дисциплине |
109 |