Тема № Понятие персонал
ПЕРСОНАЛ
Определение содержания используемых понятий
«персонал», «Человеческий капитал», «человеческий фактор» и др.
«Уберите из штата нашей компании
двадцать лучших сотрудников, и Microsoft
превратится в никому неизвестную второстепенную фирму».
Билл Гейтс
В литературе по кадровому менеджменту используется своя терминология. У разных авторов можно встретить такие термины как «рабочая сила», «трудовые ресурсы», «кадры», «персонал», «человеческие ресурсы». В принципе эти понятия обозначают один и тот же объект. Использование разных наименований определяется тем аспектом восприятия, той точкой зрения на объект, которые имели исследователи этой проблематики. Одни авторы и школы используют термин «персонал», другие – «человеческие ресурсы».
Для названия отделов (подразделений), термин «персонал» чаще используют небольшие фирмы (менее 100 человек). Термин «человеческие ресурсы» предпочитают использовать представители крупных организаций с численностью занятых более 2500 человек. Практики в области управления в своем большинстве используют понятие «человеческие ресурсы».
Причиной использования разных понятий может выступать и характер деятельности по управлению персоналом. Стратегический аспект этой деятельности более связан с понятием человеческих ресурсов. В рамках этого аспекта осуществляется планирование человеческих ресурсов, развитие индивидуальных способностей и повышение квалификации, планирование затрат на персонал, т.е. решение глобальных, долговременных, принципиально новых задач.
Оперативная деятельность, решение повседневных проблем, требующих административного вмешательства, имеет большую связь с термином «управление персоналом». Это подбор и расстановка кадров, управление трудовой мотивацией, контроль за состоянием техники безопасности.
Человеческий капитал – это адекватная постиндустриальному состоянию общества социально-экономическая форма выражения производительных качеств, свойств, способностей, сил, функций и ролей человека, включенных в систему социально-ориентированной экономики смешанного типа.
Человеческий капитал – «сформированный в результате инвестиций и накопленный человеком определенный запас здоровья, знаний, навыков, способностей, мотиваций, которые целесообразно используются в той или иной сфере общественного воспроизводства, содействуют росту производительности труда и производства и тем самым влияют на рост доходов (заработков) данного человека».
В рамках теории человеческого капитала были выделены следующие особенности человеческого капитала (ЧК):
В современных условиях ЧК является основным фактором экономического роста.
Формирование ЧК требует от самого человека и всего общества значительных затрат.
ЧК в виде навыков, способностей является определенным запасом, т.е. может быть накапливаемым.
Инвестиции в ЧК обеспечивают, как правило, его обладателю в будущем получение более высокого дохода.
Вложения в ЧК дают довольно значительный по объему, длительный по времени и интегральный по характеру экономический и социальный эффект.
Инвестиционный период у ЧК значительно длиннее, чем у физического капитала: вложения в образование человека имеют инвестиционный период 12-20 лет, в то время как у физического капитала – 1-5 лет.
ЧК отличен от физического капитала по степени ликвидности: ЧК неотделим от его носителя – живой личности.
Независимо от источников формирования (государство, семья, частные средства и пр.), использование ЧК и получение прямых доходов контролируется самим человеком.
Функционирование ЧК, степень отдачи от его использования обусловлены свободным волеизъявлением субъекта, его индивидуальными интересами и предпочтениями, его материальной и моральной заинтересованностью, ответственностью, мировоззрением и общим уровнем культуры, в том числе и экономической.
Человеческий капитал, как и физический оборачивается и воспроизводится.
Затраты на производство человеческого капитала включают: 1) прямые затраты, в том числе плату за обучение, смену места жительства и работы;
2) упущенный заработок, являющийся элементом альтернативных издержек;
3) моральный вред, т.к. получение образования – часто трудное и неприятное занятие, поиск работы утомляет и истощает нервную систему.
Величину человеческого капитала можно оценить следующим образом:
методом расчета прямых затрат на персонал, суммируя все затраты, включая оплату труда, налоги, расходы на охрану и улучшение условий труда, обучение и повышение квалификации;
методом конкурентной оценки стоимости человеческого капитала, который основан на сумме оценки затрат и потенциального ущерба, наносимого компании при возможном уходе работника к конкуренту;
методом перспективной стоимости человеческого капитала, который учитывает в дополнение к методу конкурентной оценки динамику стоимости человеческого капитала в перспективе на 3, 5, 10 и 25 лет.
Человеческий фактор (human factor) – это все то, что зависит от человека, его возможностей, желаний, способностей и т.п.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Организационные
структурные
факторы
Четкие
цели Принятие
решений Планирование Координирование
работы персонала Правильный
контроль
Действие
человеческого
фактора
Мотивирование Информирование Правильное
руководство персоналом Стратегия
сотрудничества в работе Принятие
общих целей в организации Нормальный
социально-психологический климат в
группах Возможность
самовыражения личности работника
Достижение
целей организации
Х =
И еще несколько понятий.
Кадры – основной (штатный) состав квалифицированных работников предприятия, учреждения, организации.
Штаты – в СССР: перечень личного состава работников учреждения, организации, предприятия, утверждаемый, как правило, вышестоящим органом. В каждом учреждении (предприятии) имеется штатное расписание, в котором определены структура аппарата, наименование штатных должностей, размеры окладов по каждой должности и т.д.
Термин «персонал» объединяет составные части трудового коллектива предприятия. К персоналу относят всех работников (трудовой коллектив), выполняющих производственные или управленческие операции и занятых переработкой предметов труда с использованием средств труда.
В теории управления существуют различные подходы к классификации персонала в зависимости от профессии или должности работника, уровня управления, категории работников. Базовой является классификация по категориям работников, предложенная в 80-х годах Госкомтрудом СССР. Эта классификация предусматривает выделение двух основных частей персонала по участию в процессе производства: рабочих и служащих.