- •Введение
- •Маркетинг Что есть маркетинг
- •Методы маркетинговой деятельности Функции маркетинга
- •Маркетинговые возможности Интернета.
- •1. Информационный маркетинг, изучение рынка.
- •2. Производство товара или услуги.
- •3. Реализация.
- •4. Сервис и послепродажная деятельность.
- •Реклама в Интернет
- •Таргетинг
- •Трекенг (Tracking)
- •Доступность
- •Интерактивность
- •Использование Internet при формировании имиджевых коммуникаций.
- •Однородный образ предприятия.
- •Черты планируемой и незапланированной коммуникации.
- •3. Internet как посредник при коммуникациях с традиционными сми.
- •Использование положительного имиджа других компаний.
- •Эмоциональное восприятие .
- •Основные инструменты продвижения товаров и услуг в Интернет.
- •Перспективы развития Инетернет-рекламы.
- •Маркетинговые подходы к разработке интернет страниц.
- •Определение целей создания Web-страницы
- •Определение целевого сегмента потребителей
- •Разработка содержания Web-страницы
- •Заключение
Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет
Кафедра Экономики.
Реферат
По теме:
«Предпринимательство и бизнес в среде интернета».
Введение
Интернет оказал и продолжает оказывать очень сильное влияние на формирование и развитие мирового информационного сообщества. Как социальное явление Интернет - глобальное средство коммуникаций, обеспечивающее обмен текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией и доступ к онлайновым службам без территориальных и национальных границ. Это эффективный инструмент исследований, развития торговли и бизнеса, воздействия на аудиторию. Технологические возможности Интернет, обуславливает быстрое развитие мирового информационного сообщества. А с его развитием меняются и подходы к управлению бизнесом и маркетингом как одним из его составных частей.
Надо помнить, что Интернет - это только один из маркетинговых инструментов, т.е. еще один маркетинговый канал в общем комплексе маркетинга предприятия. Не больше и не меньше. По численности аудитории Интернет уже сравним со многими традиционными СМИ.
И
По данным компании IDC, в 2001 г. 43 млн, или 37 % пользователей Internet, покупали товары через Сеть. IDC прогнозирует, что в 2003 г. эта цифра возрастет до 183 млн, а общий объем Internet-торговли достигнет $ 1 трлн. Сейчас около 46% пользователей Сети сосредоточены на территории США. Та же компания предрекает изменение данного представительства в 2003 г. на 35% резидентов США и 65% —из других стран мира.
нтернет-реклама наиболее четко выделяет Интернет в области маркенга, его новые формы, реклама направлена на конечного потребителя и потому она "на виду". Однако сведение маркетинга в Интернет только к Интернет-рекламе очень сужает действительные функции и возможности Интернет.
Маркетинг 5
Что есть маркетинг 5
Методы маркетинговой деятельности 6
Функции маркетинга 6
Маркетинговые возможности Интернета. 7
1. Информационный маркетинг, изучение рынка. 8
2. Производство товара или услуги. 9
3. Реализация. 10
4. Сервис и послепродажная деятельность. 11
Реклама в Интернет 11
Таргетинг 12
Трекенг (Tracking) 12
Доступность 12
Интерактивность 12
Использование Internet при формировании имиджевых коммуникаций. 13
1. Однородный образ предприятия. 14
2. Черты планируемой и незапланированной коммуникации. 14
3. Internet как посредник при коммуникациях с традиционными СМИ. 15
Использование положительного имиджа других компаний. 16
Эмоциональное восприятие . 16
Адрес. 17
Основные инструменты продвижения товаров и услуг в Интернет. 17
Перспективы развития Инетернет-рекламы. 22
WWW-сервер 23
Маркетинговые подходы к разработке интернет страниц. 24
1. Определение целей создания Web-страницы. 24
2. Определение целевого сегмента потребителей. 24
3. Разработка содержания Web-страницы. 24
4. Разработка дизайна Web-страницы. 25
5. Оценка эффективности Web-страницы. 25
Определение целей создания Web-страницы 25
Определение целевого сегмента потребителей 25
Разработка содержания Web-страницы 26
Заключение 31
1. Алтухов Д. Свой сервер в Internet. // Планета Internet. - 1997. - ?10. 32
2. Бабушкин М., Коростелев В. Web-мастер - новая профессия. // Мир Internet. - 1997. - ?3. 32
3. Бабушкин М., Коростелев В. Как правильно организовать свой Web-сервер. // Мир Internet. - 1997. - ?3. 32
4. Гринфельд М., Кенигфест Г. Реклама и Public Relations в сети Internet. // Yes!-1997. - ?4. 32
5. Задорожный А. Я другой такой сети не знаю... // Yes!-1997. - ?4. 32
6. Имери В. Как сделать бизнес в Internet. - Киев: Комиздат, 1997. 32
7. Николаев Д. Горячая десятка ошибок Web-мастера. // Мир Internet. - 1997. - 6. 32
Internet 32