ЗАДАНИЕ N 1

Тема: Организация как функция менеджмента

Основой рациональной организации производства и управления на предприятиях являются _____________ и ____________ труда.

1. разделение

2. кооперация

3. комбинирование

4. централизация

ЗАДАНИЕ N 2

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

Функция контроля основана на организации системы _____________, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.

1. учета и отчетности

2. планирования

3. слежения

4. предсказания

ЗАДАНИЕ N 3

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Понятие «компьютерные преступления» предусматривает …

1. неправомерный доступ к компьютерной информации

2. создание и использование вредоносных программ

3. разрушение информации вирусами

4. несанкционированную модификацию информации

ЗАДАНИЕ N 4

Тема: Мотивация деятельности в менеджмент

Субъективное ощущение потребностей индивидуумом определяется понятием …

1. побуждение

2. мотив

3. ценность

4. фрустрация

ЗАДАНИЕ N 5

Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

Модель исследуемого объекта, записанная в математической форме, представляет собой …

1. модель прогнозирования

2. аналитическую модель

3. оптимизационную модель

4. модель планирования

ЗАДАНИЕ N 6

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления, определяющая их трудовые функции и границы компетентности, называется …

1. должностью

2. инструкцией

3. штатным расписанием

4. менеджментом

ЗАДАНИЕ N 7

Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления

В линейно-функциональной структуре функциональные подразделения выполняют функции как _______________, так и …

1. штабных подразделений, оказывая помощь линейному руководителю

2. специального функционального руководства нижестоящими звеньями

3. координации звеньев аппарата управления

4. специализации звеньев аппарата управления

ЗАДАНИЕ N 8

Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления

Программно-целевая структура основана на наиболее важных характеристиках проектной структуры, включающих …

1. целевую ориентированность на решение конкретной разовой проблемы

2. временный характер существования

3. конкурентность между продуктовыми группами

4. острую конкуренцию за ресурсы

ЗАДАНИЕ N 9

Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы

Процесс проектирования системы управления предприятием осуществляется по схеме …

1. анализ – синтез

2. синтез – анализ

3. учет – контроль

4. анализ – планирование

ЗАДАНИЕ N 10

Тема: Организационные отношения в системе менеджмента

Полномочия штабного персонала на принятие решений и совершение действий, обычно выполняемые линейными менеджерами, называются …

1. функциональными

2. линейными

3. иерархическими

4. интегральными

ЗАДАНИЕ N 11

Тема: Организация как объект управления

Совокупность временных, сезонных и постоянных работников организации образует такую составляющую ее внутренней среды, как …

1. персонал организации

2. персонал управления

3. организационная структура

4. среднесписочная численность сотрудников

ЗАДАНИЕ N 12

Тема: Качества менеджера и его роль в организации

Динамизм квалификации менеджера связан с тем, что менеджер должен …

1. непрерывно повышать свою квалификацию

2. выполнять роли как руководителя, так и специалиста

3. уметь работать в условиях культурных различий

4. иметь высокий общеобразовательный уровень

ЗАДАНИЕ N 13

Тема: Введение в менеджмент

Выдача руководителем отдела подчиненному специалисту отдела задания в менеджменте называется термином …

1. «прямая связь»

2. «обратная связь»

3. «горизонтальная связь»

4. «технология»

ЗАДАНИЕ N 14

Тема: Системный подход к организации управления

Для организации характерно такое важное свойство систем, как …

1. единство главной цели для всех элементов

2. хаотичная структура

3. децентрализованное управление

4. полная зависимость элементов друг от друга

ЗАДАНИЕ N 15

Тема: Школы менеджмента в теории управления

В перечень обязательных общих функций управления по А. Файолю не входит …

1. маркетинг

2. распорядительство

3. предвидение

4. контроль

ЗАДАНИЕ N 16

Тема: Развитие теории и практики менеджмента

Профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению руководителям и управленческому персоналу различных организаций в анализе и решении проблем их функционирования и развития называется …

1. управленческим консалтингом

2. стратегическим планированием

3. управленческим решением

4. проектным менеджментом

ЗАДАНИЕ N 17

Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом

В истории развития менеджмента под управленческой революцией понимается …

1. переход от одного качественного состояния менеджмента к другому

2. сопротивление менеджеров организации установленным правилам

3. переход от одного политического режима в стране к другому

4. переход от феодализма к капитализму в экономике

ЗАДАНИЕ N 18

Тема: Опыт менеджмента зарубежных стран

Японские менеджеры в соответствии со своим менталитетом выше других ставят _____________ потребности.

1. социальные

2. материальные

3. физиологические

4. производственные

ЗАДАНИЕ N 1

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Часть, общей функции управления, содержащая сравнительно однородный состав задач управления и обосабливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе эффективности управления, называется ______________ функцией управления.

1. конкретной

2. линейной

3. конечной

4. специальной

ЗАДАНИЕ N 2

Тема: Организация как функция менеджмента

Акционерная форма собственности стала доминирующей практически во всех развитых странах, поскольку позволяет оптимально соединить ________________ и ______________ интересы.

1. личные

2. групповые

3. паевые

4. государственные

ЗАДАНИЕ N 3

Тема: Мотивация деятельности в менеджменте

Суть экономических мотивов состоит в том, что люди в результате требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные …

1. материальные выгоды, повышающие их благосостояние

2. денежные доходы, связанные с трудовой деятельности

3. блага (право голоса при решении ряда проблем, консультирование по специальным вопросам)

4. способы признания (личные и публичные)

ЗАДАНИЕ N 4

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Секретная информация предоставляется ______________, конфиденциальная информация может быть передана …

1. только ограниченному кругу работников предприятия

2. достаточно широкому кругу работников предприятия

3. только правоохранительным и государственным органам

4. только собственникам предприятия

ЗАДАНИЕ N 5

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента Исходной базой для принятия управленческих решений, направленных на осуществление контроля и регулирование всего производственного цикла, выявление и ликвидацию отклонений от выполнения поставленных целей в процессе хозяйственной деятельности, является …

1. анализ информации в процессе текущей оперативной деятельности фирмы

2. формулирование целей и задач

3. формулирование альтернативных стратегий фирмы

4. состояние внешней и внутренней среды

ЗАДАНИЕ N 6

Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

Р. Акофф выделяет ______________ как вид планирования, основанный на таких принципах, как участие, непрерывность, координация и интеграция.

1. интерактивизм

2. реактивизм

3. инактивизм

4. преактивизм

ЗАДАНИЕ N 7

Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы

В процессе построения организаций и их структур используют такие методы, как …

1. метод аналогии

2. экспертно-аналитический

3. классический

4. ситуационный

ЗАДАНИЕ N 8

Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления

Программно-целевая структура – это временная организация подчиненности ______________ и _______________, ориентированная на решение конкретной проблемы.

1. подразделений

2. отдельных сотрудников

3. центров прибыли

4. центров ответственности

ЗАДАНИЕ N 9

Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления

Сочетание ______________ и ____________ способствовало образованию дивизиональных (отделенческих) организационных структур.

1. централизованного планирования наверху

2. децентрализованной деятельности производственных подразделений

3. соразмерного числа уровней

4. сокращения ступеней управления

ЗАДАНИЕ N 10

Тема: Организационные отношения в системе менеджмента

Посредством функциональных связей решается задача …

1. поддержки руководства и помощи ему в достижении организационных целей

2. достижения организационных целей

3. защиты организации от изменений внешней и внутренней среды

4. повышения управляемости в организации

ЗАДАНИЕ N 11

Тема: Введение в менеджмент

Менеджмент как управление в условиях рынка означает …

1. ориентацию организации на спрос и потребности рынка

2. ориентацию организации на собственные возможности и ограничения

3. жесткую регламентацию деятельности

4. подчиненность интересов собственников интересам потребителей

ЗАДАНИЕ N 12

Тема: Организация как объект управления

Совокупность временных, сезонных и постоянных работников организации образует такую составляющую ее внутренней среды, как …

1. персонал организации

2. персонал управления

3. организационная структура

4. среднесписочная численность сотрудников

ЗАДАНИЕ N 13

Тема: Системный подход к организации управления

Внешняя среда организаций обладает свойством _________, которое означает высокую скорость, с которой происходят изменения в окружении организации.

1. подвижности

2. неопределенности

3. агрессивности

4. сложности

ЗАДАНИЕ N 14

Тема: Качества менеджера и его роль в организации

Постоянный поиск и создание условий для полезных преобразований характерен для руководителя _____________ типа.

1. конструктивного

2. демонстрационного

3. либерального

4. делового

ЗАДАНИЕ N 15

Тема: Опыт менеджмента зарубежных стран

Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента.

1. американской

2. немецкой

3. азиатской

4. шведской

ЗАДАНИЕ N 16

Тема: Развитие теории и практики менеджмента

Возрастание количества и увеличение емкости географических рынков, на которых действуют хозяйствующие субъекты, соответствует в менеджменте тенденции …

1. интернационализации

2. глобализации

3. интеграции

4. дезинтеграции

ЗАДАНИЕ N 17

Тема: Школы менеджмента в теории управления

К представителям школы научного управления не относится …

1. А. Файоль

2. Г. Л. Ганнт

3. Г. Эмерсон

4. Ф. Гилбрет

ЗАДАНИЕ N 18

Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом

График, по которому каждый рабочий мог проследить за результатами своего труда и размером заработка за час, день, неделю, в менеджменте был предложен …

1. Г.Л. Ганнтом

2. Ф. Герцбергом

3. Ф. Гилбретом

4. А. Файолем

ЗАДАНИЕ N 1

Тема: Мотивация деятельности в менеджменте В соответствии с теорией ______________ группы потребностей возникают в иерархической последовательности и изображаются в виде «пятиуровневой пирамиды Маслоу».

1. иерархии потребностей

2. ERG

3. приобретенных потребностей

4. ожиданий

ЗАДАНИЕ N 2

Тема: Организация как функция менеджмента

Люди, идут на объединение и действуют как единое целое образование для того, чтобы минимизировать свои _____________________, под которыми понимают _________________.

1. транзакционные издержки

2. любые издержки, связанные с осуществлением хозяйственных операций через рынок

3. совокупные издержки, связанные с производством продукта

4. коммуникативные издержки

ЗАДАНИЕ N 3

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …

1. высокую степень доверия к работникам

2. высокую степень недоверия к работникам

3. недооценку качеств менеджера

4. карьеризм сотрудников

ЗАДАНИЕ N 4

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

В информационной модели документооборота отображают этапы движения _______________ и ________________ с указанием наименования, процедуры переработки, источника и потребителя.

1. каждого документа

2. порции информации

3. записей

4. сообщений

ЗАДАНИЕ N 5

Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

Одним из универсальных принципов планирования является …

1. содействие достижению целей

2. обеспечение ресурсами

3. локальность

4. инвариантность

ЗАДАНИЕ N 6

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления определяет их ____________ функции.

1. трудовые

2. должностные

3. основные

4. главные

ЗАДАНИЕ N 7

Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления

Ключевыми фигурами в управлении организацией с дивизиональной структурой становятся не ________________, а _______________.

1. руководители функциональных подразделений

2. менеджеры, возглавляющие производственные отделения

3. менеджеры высшего звена управления

4. консультанты

ЗАДАНИЕ N 8

Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы

К основным процессам, связанным с организационным проектированием, относятся ______________ и ______________ .

1. композиция

2. структуризация

3. идентификация

4. интеграция

ЗАДАНИЕ N 9

Тема: Организационные отношения в системе менеджмента Характер согласования носят _________ связи и являются, как правило, одноуровневыми.

1. горизонтальные

2. линейные

3. официальные

4. коллегиальные

ЗАДАНИЕ N 10

Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления

В многопрофильных организациях, особенно на период решения программных задач, относящихся к инновационной сфере, объединяются _____________________ или ____________________.

1. отдельные виды деятельности из существующих подразделений

2. существующие подразделения

3. создаваемые вновь подразделения

4. консалтинговые группы

ЗАДАНИЕ N 11

Тема: Опыт менеджмента зарубежных стран

Характерной чертой __________ модели управления является тот факт, что расширение производства происходит за счет покупки (поглощения, слияния) других корпораций.

1. американской

2. западноевропейской

3. японской

4. российской

ЗАДАНИЕ N 12

Тема: Развитие теории и практики менеджмента

Систему управления можно назвать ___________, если «выход» одного процесса управления является «входом» следующего процесса.

1. интегрированной

2. дифференцированной

3. диверсифицированной

4. централизованной

ЗАДАНИЕ N 13

Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом Автором теории «административной емкости» в отечественной истории управления был …

1. Ф. Р. Дунаевский

2. А. А. Богданов

3. Н. А. Витке

4. А. К. Гастев

ЗАДАНИЕ N 14

Тема: Школы менеджмента в теории управления

Понятие социальной системы, основанной на взаимном сотрудничестве, было введено в рамках …

1. школы человеческих отношений

2. административной школы

3. школы Науки управления

4. бюрократического подхода к управлению

ЗАДАНИЕ N 15

Тема: Введение в менеджмент

Гносеологическая функция менеджмента заключается в том, что наука менеджмента …

1. способствует познанию отношений управления в организации

2. обеспечивает процесс достижения намеченных задач

3. позволяет разработать механизм поддержания объекта управления в неизменном состоянии

4. позволяет сформировать организационную культуру

ЗАДАНИЕ N 16

Тема: Системный подход к организации управления

Изучение конъюнктуры рынка сбыта организации означает исследование ________ факторов внешней среды организации.

1. экономических

2. экологических

3. социально-культурных

4. политико-правовых

ЗАДАНИЕ N 17

Тема: Качества менеджера и его роль в организации

Коммерческий директор Светлов выехал в командировку для участия в важных для его компании переговорах, в результате которых должен быть подписан крупный контракт. В данной ситуации руководитель выступил в роли …

1. ведущего переговоры

2. устранителя нарушений

3. распространителя информации

4. предпринимателя

ЗАДАНИЕ N 18

Тема: Организация как объект управления

Совокупность временных, сезонных и постоянных работников организации образует такую составляющую ее внутренней среды, как …

1. персонал организации

2. персонал управления

3. организационная структура

4. среднесписочная численность сотрудников

ЗАДАНИЕ N 1

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Для решения вопроса о целесообразности выполнения той или иной функции в данном структурном подразделении, о передаче функций другому отделу, о слиянии отделов, об изменениях функций управления и организационной структуры управления пользуются …

6. социологическими опросами работников аппарата управления

7. хронометражными наблюдениями

8. фотографиями рабочего дня

9. сравнительным анализом функций управления аналогичных организаций

ЗАДАНИЕ N 2

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам служит _________________, а наиболее прогрессивным способом получения информации выступает …

1. компьютерная сеть

2. режим on-line

3. поисковый узел

4. база данных

ЗАДАНИЕ N 3

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

В соответствии с признаком классификации «стадия осуществления» __________________ контроль связан с оценкой выполнения организацией своих решений и результатов практических действий, а также сильных и слабых сторон организации.

1. итоговый

2. оценочный

3. стратегический

4. целевой

ЗАДАНИЕ N 4

Тема: Мотивация деятельности в менеджменте

Мотивация, направленная на стабилизацию уже достигнутого уровня трудового поведения или на его корректировку в сторону, необходимую организации, называется …

1. текущей

2. периодической

3. своевременной

4. индивидуальной

ЗАДАНИЕ N 5

Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

Развернутый план производства и реализации продукции называется …

1. производственной программой

2. производственной мощностью

3. цепочкой создания продукции

4. кассовым бюджетом

ЗАДАНИЕ N 6

Тема: Организация как функция менеджмента

Акционерная форма собственности стала доминирующей практически во всех развитых странах, поскольку позволяет оптимально соединить ________________ и ______________ интересы.

1. личные

2. групповые

3. паевые

4. государственные

ЗАДАНИЕ N 7

Тема: Введение в менеджмент

Контролируемость методов менеджмента предполагает необходимость и возможность контроля, который позволяет …

1. идентифицировать причины и следствия отношений управления и выявить определенные закономерности

2. сократить неопределенность смысла понятий и категорий менеджмента

3. подтвердить ранее полученный в исследованиях результат

4. организовать процесс реализации управленческого решения в более короткие сроки

ЗАДАНИЕ N 8

Тема: Качества менеджера и его роль в организации

Руководитель отдела сбыта Петров собрал сотрудников на совещание для распределения ответственности по реализации важного проекта. Он распределил объем работ между назначенными исполнителями, объяснил им суть предъявляемых к работе требований. В данной ситуации руководитель выступил в роли …

1. распространителя информации

2. устранителя нарушений

3. представителя

4. ведущего переговоры

ЗАДАНИЕ N 9

Тема: Организация как объект управления

Философские и идеологические представления, ценности, убеждения, верования, ожидания, разделяемые членами организации, связывающие ее в единое целое, образуют такую составляющую внутренней среды организации, как …

1. организационная культура

2. организационная структура

3. цели организации

4. персонал организации

ЗАДАНИЕ N 10

Тема: Системный подход к организации управления

Отдел сбыта по отношению к коммерческому директору организации, в чьем ведении он находится, является …

1. объектом управления

2. субъектом управления

3. внешней средой

4. подсистемой высшего уровня

ЗАДАНИЕ N 11

Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления

Комбинация ______________ и ______________ департаментизации создает возможность для оптимального разделения управленческого труда.

1. линейной

2. функциональной

3. дивизиональной

4. отделенческой

ЗАДАНИЕ N 12

Тема: Организационные отношения в системе менеджмента

Сущность закона субординации сводится к установлению порядка в …

1. связях и отношениях компонентов, последовательности их взаимодействия, передачи информации и обмена энергией

2. расположении частей целого в заданном для них порядке и последовательности в конкретные временные промежутки

3. согласовании и приведении в соответствие действия всех связей и отношений, существующих в системе

4. согласованности и взаимодополняемости функционирования разнородных и разнопорядковых элементов

ЗАДАНИЕ N 13

Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы

Общая тенденция к децентрализации «электронного интеллекта» на уровне предприятия ведет к _________________ или __________________ объема работ по ряду функций на среднем и низовом уровнях управления.

1. ликвидации

2. сокращению

3. расширению

4. изменению

ЗАДАНИЕ N 14

Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления

Эффективность функционирования матричной структуры управления определяется …

1. ясностью поставленных целей

2. пониманием целей на всех уровнях управления

3. распределением ресурсов

4. узкой специализацией персонала

ЗАДАНИЕ N 15

Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом

Метод исследования _________ заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части с последующим анализом этих частей.

1. Ф. Тейлора

2. А. Маслоу

3. А. Файоля

4. М. Вебера

ЗАДАНИЕ N 16

Тема: Опыт менеджмента зарубежных стран

Система «синьоризма» в японском менеджменте означает …

1. предпочтение при продвижении по службе работникам с большим стажем и возрастом

2. преобладание единоличного принятия управленческого решения над коллективным

3. приоритет производственных процессов над снабженческими и сбытовыми процессами

4. приоритет социальных факторов производства над экономическими факторами

ЗАДАНИЕ N 17

Тема: Развитие теории и практики менеджмента

Систему управления можно назвать ___________, если «выход» одного процесса управления является «входом» следующего процесса.

1. Интегрированной

2. дифференцированной

3. диверсифицированной

4. централизованной

ЗАДАНИЕ N 18

Тема: Школы менеджмента в теории управления

Идея повышения производительности труда рабочих лежала в основе исследований …

1. Ф. У. Тейлора

2. Г. Л. Ганнта

3. А. Файоля

4. Э. Мэйо

ЗАДАНИЕ N 1

Тема: Качества менеджера и его роль в организации

Руководитель отдела сбыта Петров собрал сотрудников на совещание для распределения ответственности по реализации важного проекта. Он распределил объем работ между назначенными исполнителями, объяснил им суть предъявляемых к работе требований. В данной ситуации руководитель выступил в роли …

1. распространителя информации

2. устранителя нарушений

3. представителя

4. ведущего переговоры

ЗАДАНИЕ N 2

Тема: Введение в менеджмент

Повторяемость методов менеджмента предполагает …

1. подтверждение ранее полученного в исследованиях результата

2. необходимость и возможность контроля результатов

3. учет интересов субъектов отношений управления при их использовании

4. реализацию воздействия силами профессионально подготовленных специалистов

ЗАДАНИЕ N 3

Тема: Организация как объект управления

По своей организационно-правовой форме к коммерческим организациям относится …

1. общество с ограниченной ответственностью

2. ассоциация

3. религиозное объединение

4. потребительский кооператив

ЗАДАНИЕ N 4

Тема: Системный подход к организации управления

К входящим ресурсам организации не относятся …

1. финансовые результаты деятельности

2. финансовые ресурсы

3. сырье и материалы

4. информационные ресурсы

ЗАДАНИЕ N 5

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …

1. высокую степень доверия к работникам

2. высокую степень недоверия к работникам

3. недооценку качеств менеджера

4. карьеризм сотрудников

ЗАДАНИЕ N 6

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Функция должности и подразделения организации признается несвойственной и подлежит передаче другому исполнителю, если она …

1. не соответствует целям управляемого объекта

2. не отражает сущности и назначения управляемого объекта

3. увеличивает затраты на управление

4. снижает результаты хозяйственной деятельности

ЗАДАНИЕ N 7

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Насыщенность информации – это соотношение ____________ и ______________ информации.

1. полезной

2. фоновой

3. первичной

4. маркетинговой

ЗАДАНИЕ N 8

Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

Модель исследуемого объекта, записанная в математической форме, представляет собой …

1. модель прогнозирования

2. аналитическую модель

3. оптимизационную модель

4. модель планирования

ЗАДАНИЕ N 9

Тема: Организация как функция менеджмента

Разделение труда по ______________ и ______________ признакам является основой для определения в организационной структуре управления состава и подчиненности соответствующих служб и подразделений.