16 Виды маркетинга- спрос

Отрицательный-Конверсионный-Проанализировать причины невосприятия товара и возможности изменения отношения к нему покупателей путем совершенствования технологии производства, снижения цен, проведения активной рекламы

Отсутствующий-Стимулирующий-Определить полезные свойства товара, с тем, чтобы увязать их с существующими и перспективными потребностями рынка

Скрытый-Развивающий-Определение потенциального спроса, создание соответствующих товаров и услуг

Падающий-Ремаркетинг-Преодолеть тенденции к падению спроса, разработать предложения по изменению качества товара.

Нерегулярный-Синхромаркетинг-Сгладить колебания спроса с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приемов

Полноценный-Поддерживающий-Поддерживать существующий уровень спроса, противодействовать попыткам конкурентов вытеснить с рынка, следить за поведением потребителей, постоянно приспосабливая маркетинг к меняющимся условиям рынка

Чрезмерный-Демаркетинг-Изыскать способы временного или постоянного снижения спроса (повышение цен, ослабление усилий по стимулированию продвижения товара и оказанию сервисных услуг)

Нерациональный-Противодействующий-Проведение целенаправленной кампании на снижение нерационального спроса

17 Рынок. Опред-ие. Ф-ии

Рынок - система экономических отношений, связанная с обменом товаров и услуг, в результате которого формируется спрос, предложение и цена. Условия возникновения рыночных отношений:

• общественное разделение труда;

• экономическая обособленность производителей;

• регулярность обмена.

Классификация:

1. По территориальному охвату: мировой, национальный и местный. 2. По типу конкуренции: а) рынок свободной (совершенной) конкуренции состоит из большого числа независимо действующих продавцов и покупателей, где все они имеют равные права и возможности, а сделки совершаются в широком диапазоне цен; б) олигополистический рынок характеризуется немногочисленностью продавцов, всеобщей взаимозависимостью производителей, а также способностью отдельного предприятия предсказать ответные действия конкурентов на изменение цены или объема производства; в) рынок чистой монополии. Один продавец с товаром, у которого нет аналога или заменителя, что позволяет производителю диктовать свои условия потребителям. Монополия на стороне спроса называется монопсонией. Если одному продавцу противостоит один покупатель, рыночная структура называется двусторонней монополией. 3. По степени насыщенности: различают рынки продавца и покупателя. На рынке продавца складывается ситуация «дефицита», при которой величина спроса покупателей на товары, представленные на нем, превышает величину предложения данных товаров со стороны продавца. Поэтому цены на нём, как правило, высокие, так же как и конкуренция между покупателями за право покупки благ. Рынок покупателя характеризуется ситуацией «избытка», при которой величина предложения товаров превышает величину спроса на них. На таком рынке соблюдается правило: «Покупатель всегда прав!», поэтому цены на нём, как правило, низкие, а конкуренция между продавцами за покупателей высокая. 4. По организации рыночного обмена рынки бывают: а) оптовыми (купля и продажа товара в больших количествах, крупными партиями); б) розничными (купля-продажа единичных товаров в небольшом количестве). Обычно в розницу продаются товары в магазинах, в торговых палатках, с рук; в) экспортными (вывоз за границу товара и капитала для реализации на внешних рынках); г) импортными (ввоз товаров и других ценностей из-за границы для реализации на внутреннем рынке). 5. По формам собственности различают частный, кооперативный и государственный рынки. 6. По степени государственного регулирования: а) нерегулируемый рынок. На нём отсутствует государственное вмешательство в рыночный процесс. Его также называют стихийным или свободным. Здесь объемы продаж и цены формируются в результате прямого торга между продавцами и покупателями. б) регулируемый рынок. На нём государство устанавливает общие правила поведения участников. 7. По степени легальности различают легальный и нелегальный рынки: а) легальные имеют разрешение государства на участие в сфере обмена, то есть лицензии на право торговли, платят положенные пошлины и налоги в местный или федеральный бюджет; б) нелегальные существуют в двух основных формах: - «черный» рынок является наиболее опасным для общества; здесь осуществляется подпольная торговля товарами, запрещенными законом к производству, например, наркотиками. - «теневой» рынок не имеет ярко выраженного противозаконного характера, но тем не менее также наносит ущерб государству. Он может находиться в неположенном месте, его продавцы могут не иметь лицензии на право торговли или сертификата, подтверждающего качество товаров. 8. По форме продажи товаров. Существуют рынки продажи товаров в кредит или рассрочку, их оплата производится по частям в оговоренные обязательством сроки. До сих пор сохранилась форма продажи товара в обмен на другие блага. Она называется «бартер». 9. По объекту купли - продажи можно выделить следующие группы рынков: а) товарно-сырьевые, б) финансовые, в) недвижимости, г) земли, д) труда.

Функции рынка (его назначение и роль):

• регулирующая;

• ценообразующая;

• информационная;

• стимулирующая;

• распределительная;

• конкурентообразующая;

• санирующая;

• посредническая;

• воспитательная.

1.Многие медицинские услуги представляют собой не частные, а общественные или квазиобщественные блага. Например, санитарно-гигиенические мероприятия неизбежно становятся достоянием больших групп населения. Возникает эффект «безбилетного пассажира»: люди получают блага, но не платят за них. Некоторые медицинские услуги порождают значительный «внешний эффект». Услуга оказывается конкретному лицу, но ее полезный эффект ощущают многие другие люди. Возникает полезность для третьих лиц. Классическим примером являются услуги по предотвращению инфекционных заболеваний. Так, прививки против кори несут выгоду не только привитым людям, но и обществу в целом, поскольку ограничивается распространение этого заболевания. Эти изъяны рынка выражаются в том, что ориентация только на платежеспособный спрос не будет обеспечивать удовлетворение общественных потребностей. Следовательно, рыночный механизм будет производить подобные медицинские услуги в недостаточном для общества объеме. Поэтому требуются специальные меры государственных субсидий частным производителям этих услуг, либо оказание этих услуг государственными медицинскими организациями.

2.Другая особенность производства медицинских услуг связана с ограниченностью конкуренции. Эти ограничения проявляются в том, что, во-первых, уникальность, индивидуальность, неоднородность медицинских услуг делает трудным сравнение цены и качества (моему соседу, возможно, нравится, как лечит его доктор, но если мои болезни отличаются от болезней соседа, то еще неизвестно, буду ли я доволен этим врачом). Во-вторых, особенности профессиональной этики медицинских работников, когда осуждается открытое проявление конкуренции. Часто конкретные объемы рынка медицинских услуг (деревня, поселок, небольшой город) порождают естественную монополию. Появление второго врача или второй больницы в небольшом поселке имеет смысл, если они способны предложить услуги на гораздо лучших условиях. Но тогда первые окажутся вытесненными с рынка. Потребители получают выбор, но это будет достигнуто за счет увеличения затрат по сравнению с необходимым уровнем.

3.Следующая особенность обусловлена ограниченностью информации при производстве и потреблении медицинских услуг. Взаимоотношения врача и пациента – классический пример информационной асимметрии. В этих условиях информация, существенная для заключения сделки, находится в преимущественном распоряжении одного из ее участников. Во-первых, больной человек как потребитель медицинских услуг не обладает теми знаниями, которые позволили бы ему оценить объем и цену приобретаемых услуг. Ему трудно выбрать врача, способного предоставить услуги по более низкой цене. Во-вторых, во многих случаях пациент не может осуществлять рациональный выбор необходимых услуг уже в силу своего болезненного состояния, а иногда и в результате временной или полной недееспособности. В третьих, в отличие от обычных рынков, в здравоохранении производитель, а не потребитель определяет объем предоставляемых благ. Врачи выступают в двух лицах - как агенты пациентов, определяющих меру их потребностей и объем необходимых услуг, и как производители этих услуг. Врачи могут преувеличивать объем необходимых процедур, исключать дешевые услуги и заменять их более дорогими.

4. Риски и неопределенность потребительских ожиданий.Спрос на медицинские услуги во многом носит случайный характер. Каждый человек должен учитывать, что существует риск заболевания и связанных с ним затрат. Размер этих затрат может быть весьма значительным, если покупать медицинские услуги в момент появления потребности в них. Чтобы избежать больших единовременных затрат, человек в ситуации неопределенности склонен прибегать к различным формам страхования. Однако наличие медицинского страхования может поощрять людей предъявлять больший спрос на медицинские услуги и вести к увеличению затрат на медицинское обслуживание.