Лекция 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека

1.1. Понятие исследования.

1.2. Типология исследований.

1.3. Характеристики исследования.

1.4. Исследования в практике управления.

1.5. Основные черты менеджера исследовательского типа.

1.1. Понятие исследования

Исследование является главным фактором повышения эффективности управления в современном менеджменте (рис.1, 2.).

Рис.1. Тенденции развития менеджмента

Р ис.2. Развитие управления в процессах развития производства.

Исследование — это вид деятельности человека, вклю­чающий:

1. распознавание проблем и ситуаций;

2. определение их происхождения;

3. выявление свойств, содержания, закономерностей поведения и развития;

4. установление места проблем и ситуаций в системе накопленных знаний;

5. нахождение путей, средств и возможностей ис­пользования новых представлений или знаний о данной проблеме в практике ее разрешения.

1.2. Типология исследований Матрица типологического анализа исследований

Критерии типологического выбора
Участие персонала	Организованность	Цель исследования	Степень научности (методологическое обеспечение)	Информационное обеспечение	Ресурсы	Время
Индивидуальное	Спонтанное	Практическая	Эмпирическое, прагматическое	На основе внутренней информации	Незначительные	Непродолжительное
Коллективное	Организованное	Научно-практическая (образовательная)	Привлечение научного аппарата	Концептуальное информационное обеспечение	Значительные	Продолжительное

1.3. Характеристики исследования

• Методология исследования — совокупность целей, подходов, ориентиров, приоритетов, средств и методов исследования.

• Организация исследования — порядок проведения, основанный на распределении функций и ответственности, закрепленных регламентах, нормативах и инструкциях.

• Ресурсы исследования — комплекс средств и возможностей (на пример, информационных, экономических, людских и пр.), обеспечивающих успешное проведение исследования и достижение результатов.

• Объект и предмет исследования. Объектом является система управления, относящаяся к классу социально-экономических систем, предметом — конкретная проблема, разрешение которой требует проведения исследования.

• Тип исследования — принадлежность его к определенному типу отражающему своеобразие всех характеристик.

• Потребность исследования — степень остроты проблемы, профессионализма в подходах к ее решению, стиль управления.

• Результат исследования — рекомендации, модель, формула, методика, способствующие успешному разрешению проблемы, пониманию ее содержания, истоков и последствий.

• Эффективность исследования — соразмерность использованию ресурсов на проведение исследования и результатов, получен­ных от него.

1.4. Исследования в практике управления

Содержание управления раскрывают основные функции уп­равления – предвидение (планирование), организация, контроль, регулиро­вание, координация, активизация (мотивация).

Одной из основных функций управления стано­вится также функция исследования, которая является следствием возрастаю­щей динамичности и диверсификации управления, важным фактором антикризисного управления, повышения роли и значения профессиона­лизма в управлении. В современном управлении исследовательская деятельность должна состав­лять не менее 30% рабочего времени и усилий менеджера.

Исследование — это не только функция современного менеджмента, но и стиль функционирования всей системы управления, определенный тип орга­низации деятельности персонала (требования, ответственность, моти­вация, нормативы).

Возможный предмет изучения в исследовании управления:

- организация управления,

- неформальное управление,

- профессионализм персонала,

- механизмы мотивации,

- экономия времени,

- использование компьютерных технологий,

- стратегии и инновации и т.д.