МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики

Кафедра «Менеджмент таможенного и страхового сервиса»

Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение)

Методические указания по выполнению контрольной и курсовой работ для направления бакалавриат 080200.62 «Менеджмент»

Одобрены на заседании кафедры МТСС, протокол № от « » 2011 г.

Утверждены УМС по направлению подготовки бакалавриат 080200.62 «Менеджмент», протокол № от « » 2011 г.

Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение). Методические указания по выполнению контрольной и курсовой работ для направления бакалавриат 080200.62 «Менеджмент». – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2011. – 22 с.

Методические указания разработаны на основе требований ФГОС ВПО к содержанию и уровню подготовки бакалавров направления 080200.62 «Менеджмент».

Составители: д.э.н., проф. Васильев А.И.

к.э.н., доц. Семеновская Р.Г

Рецензент: д.э.н., проф. Г.Д. Дроздов

 Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и

экономики

2011 г.

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ 4

ВВЕДЕНИЕ 5

1.Цель и задачи выполнения контрольной и курсовой работ. 5

2. СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 6

СИТУАЦИИ ДЛЯ АНАЛИЗА ЗАДАНИЯ I. 6

3 СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ 25

СИТУАЦИЯ ДЛЯ АНАЛИЗА 26

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36

ПРИЛОЖЕНИЯ 45

Введение

Учебная дисциплина «Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение)» изучается в течение двух семестров.

Успешное овладение содержанием дисциплины предполагает интенсивную, систематическую самостоятельную работу

Основными видами самостоятельной работы являются:

1) самостоятельная работа с литературой;

2) подготовка к семинарам, практическим занятиям, зачетам и экзаменам;

3) подготовка эссе, докладов (рефератов)

4) подготовка контрольных и курсовых работ

Для наиболее эффективного усвоения материала, с литературой, рекомендуемой преподавателем, необходимо ознакомиться до занятия. К каждому занятию студент должен выполнить соответствующее домашнее задание (тестовый материал и/или практические задания, конкретные ситуации, задачи) и подготовиться к контрольному тестированию.

В конце первого семестра студенты заочного отделения выполняют контрольную работу. Она дает представление и свидетельство об уровне знаний учащихся в соответствующей области, способствует развитию их мыслительной деятельности, учит анализировать и делать выводы.

Данная работа должна быть самостоятельным научно-практическим исследованием студента, имеющим целью закрепить и систематизировать знания, полученные в период обучения.

В конце всего курса изучения дисциплины учащимися очного и заочного отделения выполняется курсовая работа.

Курсовая работа позволяет студентам более глубоко ознакомиться с одной из тем изучаемой дисциплины, выявить сложность и многогранность управленческого процесса, взаимосвязанность различных направлений деятельности организации, а также сформировать умение предложить решение выявленных проблем.

1.Цель и задачи выполнения контрольной и курсовой работ.

Целью выполнения контрольной и курсовой работ по дисциплине «Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение)» является закрепление у бакалавров базового комплекса теоретических знаний и формирование практических навыков области управления организацией по самостоятельному решению проблемы, по принятию на себя ответственности, по нахождению конструктивных решений, по выходу из кризисной ситуации и т.д.

Сроки выполнения письменных самостоятельных работ определяются учебным графиком по направлению 080200.62.

Оформление курсовой работы осуществляется согласно «Требованиям к оформлению письменных работ студентов (рефераты, контрольные, курсовые и дипломные работы)» – СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2004.

2. Содержание и структура контрольной работы Методические советы по выполнению контрольной работы для студентов заочного отделения:

Она должна содержать:

- Титульный лист;

- Содержание;

- Введение;

- Основная часть: задание I и ІI ;

- Заключение;

- Список использованных источников.

При выполнении контрольной работы необходимо изучить не менее 10 литературных источников и в тексте сделать ссылку на каждый из них. Совершенно исключается дословное заимствование текста из учебных пособий и литературы. Литературные источники должны обязательно включать статьи из периодических изданий (журналы, газеты и т.д.). Могут использоваться статьи, представленные на официальных сайтах Интернет.

Оформление списка литературы - согласно ГОСТ 7.1–2003. (образец оформления см. приложение Е).

Общий объем контрольной работы составляет не менее 20 страниц машинописного текста.

Задание I. Анализ предложенной ситуации. Необходимо дать письменный ответ на поставленные вопросы. Выбор ситуации, делается согласно последней цифре в зачетной книжке студента.

Задание ІI. Информационно-аналитическая часть

Требуется провести системный анализ организации и ее функциональных подразделений, системы управления, элементов внутренней и внешней среды. Выбор организации – объекта исследования - осуществляется по параметрам предложенным преподавателем кафедры.