- •© Московский институт экономики, менеджмента и права, 2011 Оглавление
- •1. Порядок проведения итогового междисциплинарного экзамена 5
- •2. Критерии оценки знаний и умений студентов 7
- •3. Общие требования по специальной подготовке 8
- •Порядок проведения итогового междисциплинарного экзамена
- •Критерии оценки знаний и умений студентов
- •Общие требования по специальной подготовке Раздел 1. Экономические основы менеджмента
- •Тема 1. Предмет, метод и основные этапы развития экономической теории
- •Тема 2. Общие условия развития и функционирования экономических систем
- •Тема 3. Экономические (хозяйственные) системы. Типы и модели экономических систем
- •Тема 4. Товар и деньги
- •Тема 5. Рынок как экономическая форма организации товарного производства
- •Тема 6. Закон спроса и предложения. Теория рыночного равновесия
- •Тема 7. Теория потребительского поведения
- •Тема 8. Экономическая природа фирмы
- •Тема 9. Затраты и результаты хозяйственной деятельности фирмы
- •Тема 10. Ценообразование в рыночной экономике
- •Тема 11. Конкуренция ее виды и функции. Методы конкурентной борьбы
- •Тема 12. Монополии в рыночной экономике
- •Тема 13. Рынок труда и его особенности
- •Тема 14. Рабочая сила как товар. Ее потребительная стоимость и стоимость
- •Тема 15. Заработная плата, ее сущность, формы и системы. Номинальная и реальная заработная плата
- •Тема 16. Закон денежного обращения. Денежный рынок
- •Тема 17. Банковская система. Роль банков в рыночной экономике
- •Тема 18. Кредит. Рынок заемных средств и процент
- •Тема 19. Рынок ценных бумаг и его регулирование
- •Тема 20. Земельная рента и ее формы. Цена земли
- •Тема 21. Система национальных счетов. Валовой национальный продукт и валовой внутренний продукт
- •Тема 22. Макроэкономическое равновесие экономической системы
- •Тема 23. Экономический рост
- •Тема 24. Циклический характер воспроизводства и экономические кризисы
- •Тема 25. Макроэкономическая нестабильность и инфляция
- •Тема 26. Безработица, ее причины, формы и методы преодоления
- •Тема 27.Уровень жизни населения и его показатели
- •Тема 28. Мировое хозяйство, его возникновение, сущность и основные черты
- •Тема 29. Торговый и платежный баланс страны
- •Тема 30. Экономическая роль государства в рыночной экономике
- •Раздел 2. Сущность и функции менеджмента
- •Тема 8. Мотивация как функция менеджмента
- •Тема 9. Содержание контроля как функции менеджмента
- •Раздел 3. Теоретические и методологические основы менеджмента
- •Тема 1. Эволюция менеджмента. Современные тенденции
- •Тема 2. Основные школы и концепции менеджмента
- •Тема 3. Современное состояние и тенденции развития российского менеджмента
- •Тема 4. Особенности формирования и использования моделей менеджмента в развитых странах мира
- •Тема 5. Социальная и этическая ответственность современного менеджмента
- •Раздел 4. Управленческая деятельность
- •Тема 1. Виды и уровни управленческой деятельности
- •Тема 2. Типы и роли менеджеров.
- •Тема 3. Профессионально-личностная характеристика современного менеджера
- •Тема 4. Сущность, типы и стили лидерства
- •Раздел 5. Организационные основы менеджмента
- •Тема 1. Организация как открытая система и объект управления
- •Тема 2. Виды и типы организаций
- •Тема 3. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Тема 4. Организационные ресурсы
- •Тема 5. Понятие и типы организационных структур
- •Тема 6. Дивизиональная структура организации, ее разновидности и преимущества
- •Тема 7. Матричная организационная структура, ее особенности и области применения
- •Тема 8. Организационные изменения и развитие. Жизненный цикл организации
- •Раздел 6. Технология менеджмента
- •Тема 1. Власть и полномочия. Распределение и делегирование полномочий
- •Тема 2. Централизация и децентрализация в управлении
- •Тема 3. Сущность и виды управленческих решений
- •Тема 4. Содержание процесса разработки и принятия управленческих решений
- •Тема 5. Модели и методы принятия решений
- •Тема 6. Организационные коммуникации
- •Тема 7. Содержание и функции организационной культуры
- •Тема 8. Учет национально-культурных особенностей в современном менеджменте
- •Раздел 7. Стратегический менеджмент
- •Тема 1. Понятие стратегии. Сущность стратегического управления
- •Тема 2. Структура и содержание процесса стратегического управления
- •Тема 3. Анализ стратегических факторов внешней среды
- •Тема 4. Анализ конкурентной среды. Конкурентные преимущества организации
- •Тема 5. Методы разработки стратегии предприятия
- •Тема 6. Стратегическое планирование
- •Тема 7. Характеристика базовых стратегий
- •Тема 8. Управление реализацией стратегии. Стратегические изменения
- •Раздел 8. Функциональное управление
- •Тема 1. Общая характеристика функциональных видов менеджмента
- •Тема 2. Финансовый менеджмент
- •Тема 3. Организация службы маркетинга на предприятии
- •Раздел 9. Организационное поведение и управление персоналом
- •Тема 1. Концепции организационного поведения
- •Тема 2. Основные теории и концепции мотивации
- •Тема 3. Формы и методы мотивации персонала современных организаций. Системы оплаты труда
- •Тема 4. Управление группами и командами в организации
- •Тема 5. Конфликты в организации. Виды конфликтов и методы управления ими
- •Тема 6. Современные концепции управления персоналом
- •Тема 7. Принципы и методы управления персоналом
- •Тема 8. Функции и содержание работы по управлению персоналом
- •Приложение 1 Перечень письменных экзаменационных заданий
- •Приложение 2 Перечень открытых вопросов сущность, принципы и функции менеджмента
- •Организационные основы менеджмента
- •Технология менеджмента
- •Стратегический менеджмент
- •Функциональное управление
- •Организационное поведение и управление персоналом
- •Приложение 3 Ситуационные задания Специализация «Управление проектами»
- •Специализация «Туристический и гостиничный бизнес»
- •Специализация «Предпринимательство»
- •Приложение 4 Критерии и параметры оценки ответов на письменные экзаменационные задания
Тема 2. Централизация и децентрализация в управлении
Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки, как в малых, так и в крупных организациях. Выбор и регулирование степени централизации управления. Управляемость, оперативность, ритмичность, профессионализм. Масштаб, объём полномочий и уровни управления. Сочетание формальной и неформальной организации. Механизмы координации. Прямое управление, взаимное согласование, стандартизация процессов, стандартизация навыков. Соотношение механизмов координации с типами организаций и моделями управления.
Механизмы интеграции. Влияние интеграции на достижение целей организации. Сочетание стратегии и тактики, системы управления и масштабов организации. Результативность, эффективность и интегративный потенциал управления. Баланс интересов, временная определённость, ясность целей, соответствие ресурсов и ценностей. Опасность нарушение интеграции.
Тема 3. Сущность и виды управленческих решений
Роль решений в процессе управления. Понятие управленческого решения. Решение как выбор альтернативы и как средство воздействия на управляемый объект. Информационный, организационный, психологический и юридический аспекты управленческого решения. Классификация управленческих решений. Детерминированные и вероятностные решения, формализованные и неформализованные, индивидуальные и коллегиальные решения.
Тема 4. Содержание процесса разработки и принятия управленческих решений
Процесс принятия решения и его структура. Стадия разработки и выбора решения: анализ ситуации, определение проблемы, разработка альтернатив, определение критериев выбора. Организация и контроль выполнения решения. Необходимость согласования решений.
Тема 5. Модели и методы принятия решений
Классификация методов принятия решений. Методы моделирования и оптимизации решений: модели теории игр, массового обслуживания, управления запасами, линейного программирования. Их назначение и возможности. Экспертные методы разработки решений, их специфика и области применения. Метод комиссий, метод «мозгового штурма», метод Дельфи, метод разработки сценария. Компьютерные системы поддержки принятия решений.
Тема 6. Организационные коммуникации
Понятие и виды коммуникаций. Горизонтальные и вертикальные коммуникации. Специфика неформальных коммуникаций. Процесс коммуникации, его основные этапы и элементы. Эффективность коммуникаций. Необходимость обратной связи. Типы коммуникационных сетей и их влияние на характер организации.
Тема 7. Содержание и функции организационной культуры
Понятие организационной культуры. Функции организационной культуры: социализационная, интегративная, регулятивная. Компоненты организационной культуры: философия организации, организационные (корпоративные) ценности и нормы, организационный климат, артефакты. Факторы, влияющие на организационную культуру. Национальные особенности организационной культуры. Типы организационных культур (М.Бурке, Ч.Хэнди, А.Дейл и Д.Кеннеди и др.).
Тема 8. Учет национально-культурных особенностей в современном менеджменте
Влияние национальной культуры на организационную культуру и культуру менеджмента. Особенности национальной культуры и национального менталитета как фактор менеджмента. Аспекты национальных культур и менталитетов, оказывающих влияние на организационную культуру: отношение к природе, времени, традициям и ритуалам, влияние религии, особенности коммуникаций и языка. Глобализация. Интеграция и взаимопроникновение организационных и управленческих культур.