Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
REFERAT (1).docx
Скачиваний:
9
Добавлен:
08.09.2019
Размер:
79.98 Кб
Скачать

Список использованных источников

    1. Аграшенков, А.В. Психология на каждый день /

      1. В. Аграшенков. - Москва: Инфра, 2007. - 345 с.

    2. Бабосон, Е.М. Конфликтология / Е.М. Бабосов. - Минск: ТетраСистемс, 2000. - 161 с.

    3. Ворожейкин, И.Е. Конфликтология / И.Е. Ворожейкин, А .Я. Кибанов, Д.К. Захаров. - Москва: Инфра, 2002. - 239 с.

    4. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. - СПб: Питер. - 464с.

    5. Еникеев, М.И. Социальная психология / М.И. Еникеева. - Москва: Просвещение, 2000. - 478с.

    6. Журавлев, В. И. Основы педагогической конфликтологии /

  1. И. Журавлев. - Москва: Инфра, 2005. - 182 с.

    1. Запрудский, Ю.Г. Социальный конфликт / Ю.Г. Запрудский. - Ростов-на-Дону, 1992.-429с.

    2. Князева, М.Н. Конфликт / М.Н. Князева // ЭКО. - 2002. - №2. -

  2. 56-59.

  1. Коряк, Н.М. Внимание: конфликт / Н.М. Коряк, Ф.М. Бородкин. - Москва: Педагогика, 1989. - 264с.

  2. Кузина, А.А. Воспитание конфликтологической компетентности старшеклассников / А.А. Кузина // Педагогика. - 2006. - №10. - С. 118-120.

  3. Никончук, А. С. Конфликт как социально-педагогическая проблема / А.С. Никончук // Сац.-пед. работа. - 2006. - №9. - С. 36-44.

  4. Никсон, Ч. Конфликт: семь шагов к мир / Ч. Никсон. - СПб.: Питер, 2001.- 151 с.

  5. Обозов, Н.Н. Межличностные отношения / Н.Н. Обозов - СПб.: Образование, 1999. - 326с.

  6. Рогов, Е.И. Психология общения / Е.И.Рогов. - Москва: Гуманит. Изд. центр «ВЛАДОС», 2003. - 364с.

  7. Соловьёв, О.В. Обратная связь в межличностных отношениях / О.В.Соловьёв. - Москва: Просвещение, 1992. - 342с.

  8. Словарь психолога-практика / Сост. С.Ю.Головин. - Минск: Харвест, 2001.-976с.

  9. Скот, Д.Г. Конфликты. Пути их преодоления / Д.Г. Скот. - Киев, 1991.-279с.

  10. Смущук, Н.С. Конфликт: пути преодоления / Н.С.Смущук // Сац.- пед работа. - 2005. - №8. - С. 42-48.

  11. Фетискин, Н.П. Тесты / Н.П. Фетискин. - Москва: Гуманит. Изд. центр «ВЛАДОС», 2003. - 164с.

  12. Шибутани Т. Социальная психология / Пер. с анг. В.Б. Ольшанского. - Ростов н/Д.: «Феникс», 1998. - 544с.

  13. Якименко, А.Н. Социально-педагогические аспекты конфликтных взаимоотношений / А.Н.Якименко // Социально- педагогическая работа. - 2004. - №1. - С. 45-49.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

ТЕСТ К.ТОМАСА «СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ»

Просим вас ответить на предлагаемые вопросы. Каждый вопрос содержит два варианта ответов относительно возможного поведения в конфликтной ситуации. Выберите тот ответ, который в большей степени вам соответствует.

Вам предлагается 30 пар суждений. Выберите и отметьте на бланке то из них в каждой паре, которое в большей степени соответствует вашему поведению в спорных или конфликтных ситуациях:

    1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б. Вместо того чтобы обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

    1. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и своих собственных.

    1. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

    1. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

    1. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напря­женности.

    1. А. Я пытаюсь избежать неприятностей для себя.

Б. Я стараюсь добиться своего.

    1. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.

Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться

    1. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

    1. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

    1. А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

    1. А. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые спорные вопросы.

Б. Я стараюсь успокоить другого и, главное, сохранить наши отношения.

    1. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу мне.

    1. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я настаиваю, чтобы сделано было по-моему.

    1. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

    1. А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напря­женности.

    1. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

    1. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напря­женности.

    1. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

    1. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят спорные вопросы и интересы.

Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.

    1. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для обеих сторон.

    1. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

Б. Я всегда склоняюсь к прямому разрешению проблемы.

    1. А. Я пытаюсь найти ту позицию, которая находится посередине между моей и другого человека.

Б. Я отстаиваю свои желания.

    1. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

Б. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

    1. А. Если позиция другого кажется мне очень важной, то я стараюсь идти навстречу его желаниям.

Б. Я стараюсь убедить другого достичь компромиссного решения.

    1. А. Я стараюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

    1. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

    1. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Если это сделает другого человека счастливым, то я дам ему возможность настоять на своем.

    1. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

    1. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий.

    1. А. Стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим человеком могли добиться успеха. Ключ теста

Избегание (1А, 5Б, 6А, 7А, 9А, 12А, 15Б, 17Б, 19Б, 23А, 27А, 29Б). 2.Уступчивость (1Б, ЗБ, 4Б, 11 Б, 15А, 16А, 18А, 21 А, 24А, 25Б, 27Б,30А).

3..Компромисс (2А, 4А, 7Б, 10Б, 12Б, 13А, 18Б, 20Б, 22А, 24Б, 26А,

29А).

      1. Соперничество (ЗА, 6Б, 8А, 9Б, 10А, 13Б, 14Б, 16Б, 17А, 22Б, 25А,

28А).

      1. Сотрудничество (2Б, 5А, 8БД1А, 14А, 19А, 20А, 21Б, 23А, 26Б, 28Б,

ЗОБ).

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА СТУДЕНТОВ ПО ТЕСТУ К.ТОМАСА «СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ

ИМЯ ИСПЫТУЕМОГО

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

БА

СТРАТЕГР

ЛЛЫ ЗА [И ПОВЕДЕНИЯ

1

2

3

4

5

1. Тимофей Б.

А

Б

Б

Б

А

А

А

Б

Б

Б

Б

А

А

А

А

А

Б

Б

А

Б

Б

А

А

Б

Б

Б

А

Б

А

Б

6

6

7

2

5

2. Алина В.

Б

Б

Б

А

А

А

А

Б

Б

Б

Б

А

А

Б

Б

Б

Б

Б

Б

Б

Б

А

Б

А

Б

А

Б

А

А

Б

5

6

7

2

5

3. Лена М.

А

Б

Б

Б

А

А

Б

А

Б

Б

Б

Б

А

А

Б

А

А

Б

Б

А

А

Б

А

А

А

Б

Б

Б

А

А

6

8

7

5

6

4. Катя Ю.

А

А

Б

А

Б

А

Б

А

Б

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

А

А

Б

А

Б

Б

А

А

Б

А

Б

Б

А

Б

5

6

6

7

4

5. Наташа В.

А

Б

Б

Б

А

Б

Б

Б

А

Б

Б

Б

А

Б

Б

Б

Б

Б

Б

А

Б

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

Б

Б

8

5

5

4

6

6. Света П.

А

Б

А

Б

А

Б

А

А

Б

А

Б

Б

А

Б

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

А

Б

А

Б

Б

А

8

3

4

10

7

7. Александра С.

А

Б

А

Б

Б

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

А

А

А

Б

А

Б

6

1

7

9

7

8. Настя Л.

Б

А

А

А

А

Б

Б

Б

А

А

А

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

Б

А

А

А

Б

А

Б

Б

А

Б

А

А

5

5

7

6

6

9. Настя X.

А

Б

Б

А

Б

Б

Б

А

А

Б

А

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

А

А

А

Б

Б

А

Б

А

Б

А

А

Б

5

5

6

7

5

10. Саша П.

Б

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

Б

Б

Б

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

Б

Б

А

Б

Б

Б

6

9

7

4

4

11. Миша Р..

А

Б

А

А

А

Б

Б

Б

А

А

А

Б

А

А

Б

Б

Б

А

А

А

А

А

Б

Б

Б

А

Б

Б

Б

А

6

5

7

4

6

12. Антон Р.

А

Б

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

А

Б

А

Б

А

Б

Б

Б

А

А

А

А

А

Б

Б

Б

Б

Б

Б

Б

Б

5

8

5

4

6

13. Саша Ш.

А

Б

Б

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

Б

Б

Б

А

Б

Б

Б

Б

Б

Б

А

Б

Б

Б

6

5

7

6

4

14. Руслан К.

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

Б

Б

Б

А

А

А

Б

А

Б

Б

Б

А

6

7

5

9

3

15. Илья П.

А

Б

Б

Б

Б

А

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

Б

Б

Б

Б

А

А

Б

А

3

5

6

4

8

16. Антон Я.

А

Б

А

Б

А

А

Б

А

А

А

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

Б

Б

Б

Б

А

А

Б

Б

А

А

11

5

3

2

6

17. ВладШ.

Б

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

5

9

3

2

7

18. Егор. Н.

А

Б

А

А

А

А

А

Б

Б

А

А

Б

А

А

А

А

Б

А

Б

Б

Б

Б

Б

Б

А

А

Б

Б

Б

А

4

6

8

4

5

19. Макар Н.

А

А

Б

Б

Б

Б

А

А

А

Б

А

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

А

А

А

Б

А

4

5

6

10

3

20 Никита М.

А

А

А

Б

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

3

7

4

5

3

21. Дима К

А

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

3

6

8

3

4

22. Даниил Е.

А

А

А

Б

А

А

А

Б

А

А

А

Б

Б

Б

Б

Б

А

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

Б

А

Б

А

6

4

4

6

5

23. Костя Ж.

Б

Б

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

Б

Б

Б

А

А

Б

А

Б

А

4

И

8

7

3

24. Лёша С.

А

Б

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

Б

Б

Б

А

А

Б

А

А

Б

Б

Б

Б

7

5

4

8

9

  1. Избегание - 2 человека - 8% 4. Соперничество - 7 человек - 29%

  2. Уступчивость - 6 человек - 26% 5. Сотрудничество - 2 человека - 8%

  3. Компромисс - 1 человек - 29%

    РЕЗУЛЬТАТЫ НАЛЮДЕНИЯ ЗА ОСОБЕННОСТЯМИ ПОВЕДЕНИЯ СТУДЕНТОВ В КОНФЛИКТНЫХ

    СИТУАЦИЯХ

ИМЯ ИСПЫТУЕМОГО

СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ

ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ

Наташа В. Антон Я.

Избегание

Отходят от конфликтной ситуации, оставляют её не решённой, демонстрируют полное уклонение от разрешения конфликта.

Лена М. Саша П. Антон Р. Влад Ш. Никита М. Костя Ж.

Уступчивость

Бездействие в отстаивании собственных интересов. В конфликтных ситуация принимают сторону сверстника.

Тимофей Б. Алина В. Миша Р. Настя П. Саша Ш. Егор Н. Дима К.

Компромисс

Конфликты длились не долго и разрешались за счёт частичного удовлетворения их желаний и частичного принятия решения мнения сверстника. Их поведение в конфликтной ситуации напоминало торг для разработки компромиссного решения.

Катя Ю. Света П. Настя X. Александр С. Руслан К. Макар Н. Даниил Е.

Соперничество

Активны и предпочитали идти к разрешению конфликта своим собственным путем. Они были не заинтересованы в сотрудничестве со сверстниками, а настойчиво отстаивали свою позицию. Так, например, на наше предложение уступить Александр С. сказал: «Меня не беспокоит то, что думают другие. Я собираюсь доказать им, что у меня есть свое решение проблемы». Удовлетворяли собственные интересы в ущерб интересам других, вынуждая сверстников принимать их мнение по решению проблемы;

Илья П. Лёша С.

Сотрудничество

Активно участвовали в разрешении конфликта и отстаивали свои интересы, но старались при этом сотрудничать со сверстниками. При решении конфликтов высказывали своё мнение и давали высказаться другим, а потом предлагали решение конфликтной ситуации с учётом обоих мнений.

ПРИЛОЖЕНИЕ Г ТРЕНИНГОВЫЕ ЗАНЯТИЯ, ПРОВОДИМЫЕ СО СТУДЕНТАМИ НА ФОРМИРУЮЩЕМ ЭТАПЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Занятие 1.

Конфликтные ситуации. Использование модели принятия решений.

Цели:

  • знакомство с понятием конфликта и особенностями поведения в конфликтной ситуации;

  • отработка навыков принятия решений.

Материалы, мяч.

Когда мы решаемся предпринять какое-то действие или реагируем на поведение другого человека, мы каждый раз делаем для себя выбор из трех вариантов поведения:

  1. Пассивный, без отстаивания своих прав;

  2. Агрессивный, с проявлением прямой или косвенной агрессии, давления;

  3. Уверенный, при котором человек отстаивает себя и свои права, уважая других и не нарушая отношения с ними.

Упражнение 1. «Просьба» (10 мин.).

Упражнение выполняется в кругу с мячом. Бросающий мяч должен обратиться с просьбой, принимающий мяч отвечает агрессивно. Каждому участнику желательно побывать и в той и в другой позиции.

Упражнение 2. «Разожми кулак» (проводится в парах) (10 мин.).

Один участник сжимает руку в кулак, а другой старается разжать (руки и пальцы не ломать), затем партнеры меняются ролями. Обсуждение проводится в парах. Использовались ли при этом несиловые методы: просьба, уговор и хитрость.

Упражнение 3. «Нахал» (ролевая игра) (25 мин.).

Группа делится на две команды: активные и наблюдатели. Активные разыгрывают ситуацию «В магазине». Роли: «продавец», «нахал» и «очередь». Затем группы меняются местами. После игры проводится обсуждение.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]