9. Es usted empleado que trabaja en la recepción. Infórmele al huésped acerca de los tipos de los números y haga su breve característica.

* Las habitaciones individuales son para personas solas. En muchos hoteles, una habitación individual es en realidad lo mismo que una habitación doble.

* Si somos dos personas, la opción sería una habitación doble, pudiendo elegir entre cama de matrimonio (si somos una pareja) o dos camas independientes. (Lo que en el argot hotelero se conoce como cameras o twin beds en inglés Para una pareja con un niño, la opción más económica es elegir una habitación doble con cama supletoria.

* Si somos un grupo de tres amigos, por ejemplo, podríamos contratar una habitación triple, o una doble con cameras + cama supletoria.

* Las habitaciones Quads están diseñadas para 4 personas o más.

* Para completar la lista, habría que añadir 2 tipos más de habitación y que sólo ofrecen los hoteles buenos: las junior suites y las suites. Las primeras consisten en una habitación doble + baño + salón. Mientras que las suites serían 2 habitaciones dobles + 2 baños + salón y hall.

10. Como representante de una Agencia de Turismo haga convencerse al huésped que el descanso en Crimea ha de ser agradable e interesante. Aconséjele algunos balnearios.

Los balnearios de Crimea son unos de los más populares en Europa del Este. Son innumerables las maravillas naturales y hechas por la mano de hombre: montes y bosques mágicos, playas doradas, cuevas y cañones misteriosos, palacios, castillos y monumentos de las Edades Antigua y Media, lugares históricos, parques y jardines, galerías y museos, etc. Tiene 2.600 especies de plantas silvestres y no hay ningún lugar en Europa donde haya tan diversa flora. Los laberintos de las cuevas en la península son muy impresionantes. Destacan el Ak-Kaya, el Gran Cañón de Crimea y el Valle de Fantasmas. Junto a los balnearios de Gurzúf, Livadia, Gaspra, Koreíz, Simeíz, Misjor, Forós y las ciudades de Alushta y Alupka, Yalta es el mundialmente famoso balneario de Crimea. Yalta es la mítica ciudad de baños y descanso de los zares de todas las Rusias. Es uno de los lugares de vacaciones por excelencia dentro del país. Con playas de piedra, de agua tibia y limpia, podrás encontrar a mucha gente disfrutando de un descanso en esta ciudad. Además es el hogar de la casa-mueso del maestro Chéjov, sobre la bahía de Yalta.

11. Es usted empleado de la recepción. Un huésped ha dejado en casa su teléfono móvil y ahora necesita hacer una llamada. Infórmele al huésped acerca de los medios de communicación que hay en el hotel y diga dónde de encuentran.

No se preocupe. En el hotel en cada habitación en la mesita de noche hay un aparato y por la tarde o por la noche cuando Ud. está en la habitación puede llamar a dondequiera. El pago por las llamadas estará incluido en la cuenta y se paga al final de su estancia en el hotel. Si hay necesidad de llamar a casa durante la exursión o cuando Ud. descansa en la playa, puede telefonear de la cabina-locutorio, que está en cada calle. Ud. tiene que comprar una tarjeta para llamar desde esta cabina.