Структура системы управления
Система управления представляет собой совокупность объекта управления (например, предприятия) и субъекта управления – управленческого аппарата (сотрудники, формирующие цели и ставящие планы, а также занимающиеся контролем и выполнением поставленных задач).
Структура управления – способ внутренней организации системы при разбиении ее на части, выявление и фиксация связей между этими частями.
Структура системы управления:
Взаимосвязь информационных потоков (П и О), средств обработки, передачи и хранения данных, а также сотрудников управленческого аппарата, выполняющих операции по переработке данных, и составляет информационную систему объекта.
МЕСТО ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ В КОНТУРЕ УПРАВЛЕНИЯ
С
ростом объема информационных потоков
возникла необходимость в применении
средств ЭВМ в контуре управления
экономической системы для автоматизации
обработки информации. В этом случае
предыдущая схема примет следующий вид:
Понятие управления, уровни управления и соответствующие им функции
Управление – это изменение состояния объекта, системы или процесса, ведущее к достижению поставленной цели.
Управление – это способ организации совместного действия коллектива людей, обладающего ресурсами, по достижению целей, заключающихся в переводе системы в новое, ожидаемое состояние.
Потребность в управлении возникает в том случае, когда необходима координация действий членов некоторого коллектива, объединенных для достижения общих целей, например, обеспечение устойчивости функционирования или выживания объекта управления в конкурентной борьбе, получение максимальной прибыли, выход на международный рынок и т.д. В процессе уточнения цели формализуются управленческим аппаратом в виде целевых функций.
В процессе управления принимаются решения 3-х категорий: стратегические, тактические и оперативные. Поэтому управленческий аппарат обычно делится на 3 уровня:
Высший уровень (высшее руководство). Определяет цели управления, внешнюю политику, материальные, финансовые и трудовые ресурсы, разрабатывают планы и меры по их выполнению. Также анализируют рынок, конкуренцию и т.д.
Средний уровень. В основном занимаются составлением тактических планов, контролем за их выполнением, выводом предприятия на требуемый планами уровень.
Оперативный уровень. Составление планов и отчетов о ходе их выполнения. Руководство цехами, участками, сменами, отделами, службами. Основная цель уровня – согласование всех элементов производственного процесса во времени и пространстве.
На каждом уровне выполняются следующие функции:
планирование,
учет,
анализ и регулирование.
Все эти функции должны быть трансформированы в компьютерные программы.
Действенным инструментом для выявления причин отклонений является факторный анализ, а для поиска путей выхода из создавшейся ситуации – экспертные системы.
Информационные системы являются вспомогательным средством для управления экономическим объектом и, поскольку управление носит целевой характер, то информационная система призвана обеспечить поддержку принятия решения.
Взаимосвязь функций и уровней управления |
|||
Уровень управ-ления |
Планирование |
Учет (о ходе работы предприятия) |
Анализ и регулирование (сопоставление фактических и нормативных показателей) |
Высший |
значительное (на длительный срок) |
отсутствует |
значительное |
Средний |
умеренное (более короткий срок, детализация плана высшего уровня) |
значительное |
умеренное |
Операти-вный |
незначительное (самая детальная проработка плана) |
значительное |
отсутствует |