- •1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности
- •1.1. Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления
- •Функции информационных систем
- •Типы информационных систем
- •1.2. Классификация информационных технологий
- •Автоматизированные информационные технологии
- •1.3. Виды обеспечения и средства информационных технологий
- •2. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
- •3. Структура и основные компоненты информационных технологий обеспечения управленческой деятельности
- •3.1. Структура информационной технологии обработки данных
- •3.2. Основные компоненты информационной технологии управления
- •Данных, накапливаемых на основе оценки операций, проводимых фирмой;
- •Планов, стандартов, бюджетов и других нормативных документов, определяющих планируемое состояние объекта управления (подразделения фирмы).
- •3.3. Информационная технология автоматизированного офиса
- •3.4. Структура информационной технологии поддержки принятия решений
- •3.5. Компоненты информационной технологии экспертных систем
- •4. Инструментальные средства информационных технологий
- •4.1. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
- •4.2. Обработка экономической информации на основе табличных процессоров
- •4.3. Использование систем управления базами данных
- •4.4. Интегрированные программные пакеты
- •Интегрированные пакеты для офиса
- •4.5. Информационные языки
- •5. Информационные технологии в системах распределенной обработки данных
- •5.1. Сетевой режим обработки информации
- •Классификация сетевых технологий
- •Ознакомление с предметной областью;
- •Выбор сетевой операционной системы;
- •Выбор аппаратного решения по компьютерам и коммуникационному оборудованию.
- •5.2. Интегрированные технологии в распределенных системах обработки информации
- •Технология «клиент – сервер».
- •Технология совместного использования ресурсов в рамках глобальных сетей.
- •Технология универсального пользовательского общения в виде электронной почты.
- •Модель доступа к удаленным данным (Remote Data Access – rda).
- •Модель сервера базы данных (Data Base Server – dbs).
- •Модель сервера приложений (Application Server – as).
- •Модель доступа к удаленным данным (rda)
- •Модель сервера базы данных (dbs)
- •Модель сервера приложений (as)
- •6. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений
- •6.1. Технологии экспертных систем
- •6.2. Нейросетевые технологии
- •7. Международные стандарты иту предприятиями
- •7.1. Планирование потребности в материалах (mrp I)
- •7.2. Планирование потребности в производственных мощностях (crp)
- •7.3. Замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (cl mrp)
- •7.4. Планирование ресурсов производства (mrp II)
- •7.5. Планирование ресурсов предприятия (erp)
- •7.6. Оптимизации управления ресурсами предприятий (erp II)
- •7.7. Cистема управления взаимоотношениями с клиентами (мвс)
- •7.8. Производство на мировом уровне (wcm)
- •8. Системы управления предприятием
- •8.1. 1С: Управление производственным предприятием
- •8.2. 1С: Управление производством
- •8.3. 1С: Планирование Планы продаж, производства и закупок
- •Помощник планирования
- •Планирование производства по сменам
- •Рабочее место "Планирование"
- •8.4. 1С: Управление денежными средствами
- •8.5. 1С: Бухгалтерский учет
- •8.6. 1С: Управление поставками и запасами
- •8.7. 1С: Управление отношениями с клиентами (crm)
- •8.8. 1С: Управление персоналом
- •8.9. 1С: Управление торговлей
- •8.10. Интегрированная система управления предприятием Галактика erp
- •8.11. Интегрированный комплекс Oracle e-Business Suite
- •8.12. Система управления бизнесом sap r/3
- •8.13. Система Microsoft Axapta
- •Преимущества Microsoft Axapta
- •8.14. Система электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов «евфрат»
- •9. Информационные системы и технологии государственного и муниципального управления
- •9.1. Направления информатизации государственного управления
- •9.2. Информатизация Совета Федерации
- •9.3. Информатизация Государственной Думы
- •9.4. Информационные технологии управления бюджетной системой
- •9.5. Информационные технологии управления налоговой системой
- •9.6. Информационная система Госкомстата
- •9.7. Федеральная целевая программа «Электронная Россия»
- •Направления информатизации фцп «Электронная Россия»
- •1. Внедрение технологий «электронного правительства».
- •Экономический эффект от создания государственных порталов
- •2. Создание единой государственной системы управления и передачи Данных (егсупд).
- •3. Информатизация регионов.
- •4. Разработка автоматизированной системы «Государственный регистр населения» (ас грн).
- •5. Внедрение электронной системы государственных закупок на основе технологий электронно-цифровой подписи.
- •6. Создание информационных систем для предоставления гарантированного пакета электронных услуг деловым кругам и населению.
- •9.8. Муниципальная информационная система
- •10. Основные этапы и стадии создания и организации компьютерных информационных систем управления
- •I стадия. Предпроектное обследование.
- •II стадия. Проектирование.
- •III стадия. Ввод системы в действие.
- •IV стадия. Промышленная эксплуатация – кроме повседневного функционирования включает сопровождение программных средств и всего проекта, оперативное обслуживание и администрирование баз данных.
- •Литература
9.7. Федеральная целевая программа «Электронная Россия»
Федеральная целевая программа «Электронная Россия» (2002 - 2010 годы) принята к реализации Постановлением Правительства РФ № 65 от 28 января 2002 года. Федеральная целевая программа «Электронная Россия» не ориентирована на достижение мгновенных экономических результатов: стимуляция развития российского рынка высоких технологий не является ее непосредственной задачей, хотя в случае успешной реализации намеченных планов подобный эффект также будет достигнут.
Успех программы будет означать в первую очередь, что органы власти всех уровней станут более доступными для граждан, а их деятельность — более прозрачной и более эффективной. Прозрачность достигается за счет обязательной электронной публикации и создания баз данных по всем документам, не имеющим статуса секретных, эффективность — за счет перевода в электронную форму значительных объемов документооборота. Программа также предусматривает наращивание возможностей доступа населения к Интернету. Планируется также организовать подготовку специалистов в области информационных технологий. В первую очередь, такие специалисты понадобятся государственным учреждениям.
Направления информатизации фцп «Электронная Россия»
1. Внедрение технологий «электронного правительства».
«Электронное правительство» — новая система внутренних и внешних отношений государственных организаций на основе использования возможностей Интернета, информационных и телекоммуникационных технологий с целью оптимизации предоставляемых услуг, повышения уровня участия общества в вопросах государственного управления и совершенствования внутренних процессов.
Инфраструктурой электронного правительства являются интегрированные государственные информационные ресурсы в сочетании с развитой системой информационных служб, обеспечивающей гражданам регламентируемый доступ к этим ресурсам.
Реализация концепции электронного правительства предполагает решение следующих основных задач.
1. Создание официальных сайтов в Интернете и их наполнение актуальной официальной информацией. К обязательной информации относится общая, справочная и контактная информация государственных учреждений, статистика, сообщения о событиях в стране, законы и нормативные акты, правительственные отчеты, содержимое государственных архивов.
Рис. 8. Направления информатизации государственного управления при реализации ФЦП «Электронная Россия»
На сайте могут быть также расположены:
документы или ссылки на документы вышестоящих учреждений;
актуальные материалы, публикуемые учреждением в соответствии с его функциями,
рекомендации физическим или юридическим лицам по решению их типичных проблем (так называемые типовые «сценарии»).
2. Создание интерактивных служб, позволяющих упростить процедуры взаимодействия государства с гражданами, обеспечить максимально комфортные условия для обращения в государственные учреждения. Среди таких служб, развиваемых во многих странах, можно выделить составление и подачу налоговых деклараций, оплату счетов, подачу заявлений, электронные торговые площадки для проведения государственных закупок. Возможна также реализация следующих служб:
предоставление доступа к шаблонам документов, необходимых в различных ситуациях, возникающих при взаимодействии граждан и предприятий с органами государственного и муниципального управления;
уплата штрафов;
определение прав на социальные льготы;
поиск вакансий в государственных организациях;
получение и продление лицензий на ведение профессиональной деятельности;
выдача сертификатов и разрешений;
запись на прием к врачу (реализуется преимущественно на муниципальных порталах),
предоставление услуг дистанционного образования;
регистрация избирателей.
3. Создание эффективной системы обратной связи с гражданами. Это так называемые электронные почтовые ящики для обращений граждан, открытые и закрытые интернет-форумы, системы голосования и социологических опросов.
Для реализации концепции электронного правительства необходимо соблюдение ряда принципов:
высокое качество информации, размещенной в Интернете, в сочетании с ее доступностью для любых категорий граждан;
высокий уровень компьютерной подготовки государственных служащих;
тесное взаимодействие между органами государственного и муниципального управления, предпринимателями в сочетании с простотой его правил. Поэтому должны быть созданы общенациональные стандарты межведомственного взаимодействия и информационного обмена.