2.4 Проблемы использования информационных технологий
Наряду с преимуществами, получаемыми при использовании вычислительной техники в управлении, возникает ряд проблем:
а) стандартизация аппаратных средств необходима для достижения максимальной совместимости средств вычислительной техники. В настоящее время в мире десятки и сотни тысяч фирм выпускают средства вычислительной техники, вспомогательное и коммуникационное оборудование. Для их совместимости необходимы международные стандарты. Первые такие стандарты были разработаны фирмой IBM, крупнейшим производителем электронного оборудования, так как она первая начала выпуск персональных ЭВМ (компьютеров) и поэтому фирмы, позже начавшие выпускать вычислительную технику вынуждены были их использовать. Поэтому более десяти лет назад, основной характеристикой персонального компьютера являлась совместимость с компьютерами фирмы IBM. Сейчас этот вопрос уже не стоит, так как вся выпускаемая в настоящее время вычислительная техника в основном соответствует общим стандартам, а значит, совместима между собой (читаемость носителей информации, единые разъемы и т.п.). Более пяти лет назад велась война форматов записи информации на оптические носители (DVD и Blu-Rау).
В настоящие время имеются некоторые трудности совместимости периферийных устройств (мышь, принтер, дисковод, монитор, сканер, материнская плата). Но эти проблемы с большими и меньшими трудностями решаются программными средствами.
2. Стандартизация математического обеспечения. По данным экспертов ЮНЕСКО за последние 30 лет на разработку математического обеспечения (программ) затрачены многие сотни миллионов долларов. Технические средства быстро обновляются, появляются более мощные, более производительные ЭВМ. Из-за быстрого морального старения техника часто списывается, не выработав свой ресурс. Встает вопрос, что делать с программами? Чтобы результаты прошлого интеллектуального труда могли эффективно использоваться в новых ЭВМ, необходимо, что бы новые системы математического обеспечения допускали использование программ и языков предыдущего поколения. Поэтому стандартизация математического обеспечения превратилась сейчас в серьезную экономическую проблему, так как число языков программирования ежедневно возрастает на несколько десятков (появляются новые более удобные и эффективные, постепенно приближаясь к языку пользователя). В настоящие время появились языки визуального (наглядного) программирования. Не далеко время, когда персональные компьютеры будет понимать человеческую речь.
3. Совершенствование средств связи для объединения ЭВМ, расположенных на расстоянии многих сотен и тысяч в локальные и региональные или корпоративные сети. Это специальные выделенные, скоростные телефонные линии Министерства связи, оптико-волоконная, космическая и радио связь.
4. Подготовка кадров для работы, в том числе руководителей, так как быстрыми темпами растёт число лиц, занятых использованием и обслуживанием вычислительной техники.
5. Повышение качества и улучшение эксплуатационных характеристик вычислительной техники. Во-первых, компьютеры выпускаются белой, красной и жёлтой сборки. Компьютеры белой сборки – это сборка на американских заводах из американских комплектующих, красной – сборка в России из комплектующих Америки и Японии, жёлтой – сборка в Азиатских странах с использованием японских комплектующих. Наиболее качественные компьютеры белой сборки.
6. Первоначально внедрение вычислительной техники усложняет структуру управления, повышает трудоемкость выполнения управленческих процедур, увеличивает численности сотрудников.
7. Рост материальных затрат. Внедрение компьютерных технологий в управление требует значительных материальных затрат.
8. Влияние на здоровье. Долгое время основным источником влияния на здоровье пользователя являлся монитор, сконструированный на базе электронно-лучевой трубки, и поэтому испускающий электромагнитные излучения. Для снижения величины вредных излучений использовались специальные экраны, позже защита встраивалась непосредственно в экран.
В настоящее время в мониторах используются жидкокристаллические экраны и плазменные панели, в которых исключается какое-либо излучение. Однако вследствие мерцания экрана оказывается негативное влияние на зрение пользователя. Поэтому рекомендуется периодически выполнять специальную гимнастику для глаз.
9. Защита информации. Это большая проблема информационных технологий, так как значительно повышают риски хищения, искажения и уничтожения информации, а также несанкционированного проникновения в компьютерные системы с целью внедрения вредоносных программ.
10. Надежность информационных систем управления. Этот показатель характеризуется способностью используемой аппаратуры обеспечивать устойчивую работу системы, компенсирую внутренние (отказ отдельных узлов) и внешние (скачки напряжения, отключение электроснабжения и т.п.) воздействия. Для повышения надежности компьютерных систем могут использоваться следующие мероприятия: дублирование отдельных узлов аппаратуры, компьютеров и серверов, использование источников бесперебойного питания и автономных источников электроснабжения, резервное копирование информации и т.п.