- •Рабочая учебная программа
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •Цели и задачи дисциплины
- •Итоговый контроль: зачет, экзамен.
- •2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Межпредметные связи курса и его место в профессиональной подготовке студентов Виды занятий и методики обучения
- •Формы текущего и итогового обучения
- •Итоговый контроль: зачет, экзамен.
- •3. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Разделы дисциплины и виды занятий
- •4.2. Содержание разделов дисциплины
- •Тема 1. Понятие и сущность менеджмента
- •Тема 2. Общая теория управления: историческое развитие управленческой мысли
- •Тема 10. Функции управления
- •Тема 11. Планирование в системе менеджмента
- •Тема 12. Контроль как функция управления
- •Тема 13. Построение организационной структуры управления
- •Тема 14. Процесс мотивации и управление персоналом
- •Тема 20. Коммуникация как функция управления
- •Тема 21. Коммуникационные сети и стили
- •Тема 22. Формирование и управление организационной культурой предприятия
- •Тема 23. Новая парадигма управления
- •Тема 24. Эффективность управления
- •Тема 25. Сбалансированная система показателей эффективности
- •Планы практических занятий Практическое занятие 1. Понятие и сущность менеджмента (2 часа)
- •Практическое занятие 2. Общая теория управления: историческое развитие управленческой мысли (8 часов)
- •Практическое занятие 3. Методологические основы менеджмента (2 часа)
- •Практическое занятие 4. Социофакторы и этика менеджмента (4 часа)
- •Практическое занятие 5. Закономерности управления различными системами (6 часов)
- •Практическое занятие 6. Методы менеджмента (2 часа)
- •Практическое занятие 7. Функции управления (2 часа)
- •Практическое занятие 8. Планирование в системе менеджмента (4 часа)
- •Практическое занятие 9. Построение организационной структуры управления (4 часа)
- •Практическое занятие 10. Процесс мотивации и управление персоналом (2 часа)
- •Практическое занятие 11. Власть, влияние, лидерство (4 часа)
- •Практическое занятие 12. Групповая динамика (2 часа)
- •Практическое занятие 13. Взаимодействие человека и организации (2 часа)
- •Практическое занятие 14. Управление организационными конфликтами (4 часа)
- •Практическое занятие 15. Моделирование ситуаций и процесс принятия решений (6 часов)
- •Практическое занятие 16. Коммуникация как функция управления (2 часа)
- •Практическое занятие 17. Коммуникационные сети и стили (2 часа)
- •Практическое занятие 18. Формирование и управление организационной культурой предприятия (6 часов)
- •Практическое занятие 19. Новая парадигма управления (6 часа) Деловая игра. «Новый руководитель»
- •Практическое занятие 20. Сбалансированная система показателей эффективности (2 часа)
- •4.3. Лабораторный практикум Не предусмотрен
- •5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •5.1. Рекумендуемая литература
- •Примерный перечень вопросов к зачету и экзамену
- •Вопросы к экзамену
- •7.3. Примерная тематика курсовых работ
- •Методические рекомендации по выполнению курсовых работ (проектов)
- •Фондовая лекция Тема. Методы менеджмента
- •Понятие и классификация методов менеджмента
- •2. Организационно-административные методы управления
- •3. Экономические методы управления
- •4.Социально-психологические методы
- •8. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
- •9. Учебная практика по дисциплине
- •10. Требования к уровню подготовки студента по дисциплине
- •Оглавление
- •428000, Чебоксары, ул. К. Маркса, 38
- •4 28000, Чебоксары, ул. К. Маркса, 38
Фондовая лекция Тема. Методы менеджмента
Понятие и классификация методов менеджмента
Метод управления - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.
Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности.
Методы менеджмента применяются по отношению к трудовым коллективам в целом и отдельным работникам в частности. Поэтому их следует интерпретировать как способы управленческого воздействия на трудовые коллективы и человека.
В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания (комбинации). Следует отметить, что в экономической литературе нет единого толкования содержания, объекта воздействия и классификации методов управления.
Одни авторы классифицируют методы управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает, по сути, административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему. Другие характеризуют их по способам и приемам воздействия. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг друга, находятся в постоянном динамическом равновесии.
Направленность методов управления всегда одна и та же - на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности.
Следует исходить из того, что в конкретном методе управления определенным образом сочетаются (взаимодействуют) и содержание, и направленность, и организационная форма. В связи с этим можно выделить следующие методы управления:
организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;
экономические, обусловленные экономическими стимулами;
социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.
2. Организационно-административные методы управления
Объективной основой использования этих методов управления выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления.
Поскольку через их посредство реализуется одна из важнейших функций управления - функция организации, задача организационно-административной деятельности состоит в координации действий подчиненных.
Организационно-административные методы в основном опираются на власть руководителя, его права, присущую организации дисциплину и ответственность.
Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства, основными целями которого являются: правовое регулирование трудовых отношений, укрепление законности, защита прав и законных интересов предприятия и его работников в соответствии с КЗоТ и другими законодательными актами.
К числу организационных методов относят: - организационное проектирование, - регламентирование, - нормирование.
Организационные методы основаны на типовых ситуациях, а распорядительные относятся большей частью к конкретным ситуациям. Обычно распорядительные методы основываются на организационных.
Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д.).
Организационное нормирование включает нормы и нормативы расходов ресурсов в процессе деятельности фирмы.
Регламентирование и нормирование являются базой организационного проектирования новых и действующих фирм.
В рамках организации возможны три формы проявления административных методов:
1) обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.);
2) согласительные (консультация, компромисс);
3) рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, общение и т.п.).
В практике управленческой деятельности административное воздействие связано, как правило, с тремя типами подчинения:
1) вынужденное и внешне навязанное. Оно сопровождается неприятным чувством зависимости и понимается подчиненными как нажим "сверху";
2) пассивное. Для него характерно удовлетворение, связанное с освобождением от принятия самостоятельных решений;
3) осознанное, внутренне обоснованное. В целом организационно-административные методы руководства существуют в форме организационного и распорядительного воздействия.
К характерным особенностям прямого воздействия относится непосредственная связь руководителя и подчиненного. Однако в целом прямые воздействия в конечном счете ведут к усилению пассивности подчиненных, а иногда и к скрытому неповиновению. Поэтому наиболее эффективны косвенные методы воздействия, которые осуществляются посредством постановки задачи и создания стимулирующих условий.