- •Семинар № 3. Аналитика и экспертиза конфликта
- •Тест 3.2. Типология социального конфликта
- •Задание: вдвоем или в группе дать описание выбранного вами конфликта
- •Методы диагностики и экспертизы конфликта
- •Задание: выбрать конкретную конфликтную ситуацию и дать ее характеристику
- •3. Методы диагностики и экспертизы конфликта (продолжение) Тест 3.4. Карта регистрации конфликта (продолжение) Материал для конфликтологической диагностики (комментарий)
- •Дополнительный материал. Семь аспектов анализа конфликта (Cеминар № 4, приложение к вопросу 1)
- •Литература к семинару
Методы диагностики и экспертизы конфликта
Тест 3.4. Карта регистрации конфликта
Задание: выбрать конкретную конфликтную ситуацию и дать ее характеристику
№ п/п |
Признак |
Конкретный конфликт конфликт двух любящих друг друга молодых людей |
|
Конфликтная ситуация |
Молодой человек не видел свою девушку 4 дня. В вечер выходного дня они оба свободны и могут увидеться. Однако молодой человек выбирает пойти с друзьями в бар, нежели встретиться с девушкой. Девушка открыто выражает свое недовольство своему бойфренду, который в свою очередь возмущен ее претензиями в свой адрес. |
|
Зона К. |
Санкт-Петербург, благоприятные экологические условия. Оба молодых человека принадлежат к семьям со средним достатком. |
|
Локализация К. |
Конфликт произошел в процессе телефонного разговора. Время возникновения- 6.03.11, днем. |
|
Субъекты К. |
Молодой человек. Девушка |
|
Инициаторы К. |
Девушка; подруга девушки, которая позвонила и сказала, что молодые люди слишком мало времени проводят вместе, что это ненормальные отношения и что девушка слишком многое прощает. |
|
Предпосылки К. |
- молодые люди не виделись 4 дня; -девушка позвонила бойфренду первая и первая задала вопрос, что он делает вечером; -девушке позвонила подруга и сообщила, что скорее всего ее бойфренд пойдет вечером в бар с друзьями. |
|
Конфликтогены |
- плохое настроение девушки; -молодому человеку не выплатили во время зарплату; -девушке показалось, что бойфренд разговаривает с ней без энтузиазма. |
|
Инцидент |
Молодой человек поставил девушку перед фактом похода в бар с друзьями. |
|
Объект и предмет К. |
Объект- повседневная сфера, отношения молодых людей. Предмет- молодой человек отдает приоритет посиделкам с друзьями при том, что не видел свою девушку 4 дня. |
|
Контекст К. (политические, правовые, моральные характеристики) |
молодой человек считает, что необходимо делать то, что хочется, не загонять себя в рамки того, как нужно и не стоит думать о том, что говорят другие. Девушке важно общественное мнение, то, что скажут подруги о ней и ее парне. Она прислушивается к каждому мнению. |
|
Цели К. |
Цель девушки- стремление к превосходству, желание получать больше внимания и заботы, подчинить интересы бойфрнеда своим интересам. Цель мол. человека- не прогнуться под мнением девушке, не сделать так, как она хочет. Показать, что его слово- это закон и он будет делать так, как он хочет |
|
Средства К. |
Средства со стороны девушки- апелляция к словам подруг («они говорят, что ты со мной проводишь мало времени»); приводит в пример «высокие» отношения друзей, где молодые люди проводят все свободное время со своими девушками; употребление фраз типа «я тебе не нужна», «друзья то, конечно, важнее». Средства молодого человека- громкий голос, оскорбления друзей девушки. |
|
Механизм возникновения К. |
Сумма двух и более конфликтных ситуаций |
|
Прямые результаты К. |
- диссенсус. - плохое настроение девушки и парня - обида со стороны девушки |
|
Последствия К. |
- девушка думает о том, что не стоит слушать подруг, а нужно верить своему парню, нужно давать больше свободы - молодой человек чувствует себя правым. |
|
Способы и формы разрешения К. |
- стремление со стороны парня договориться, что пятница- это «мужской» день, независимо от внешних обстоятельств. - стремление со стороны девушки услышать слова любви и завершить конфликт на этой ноте. |
|
Способы профилактики К. |
Профилактика возможна. Если бы молодой человек, а не подруга девушки, первым сообщил о том, что собирается уходить в бар. Предложил бы альтернативу действий- например, встретиться перед баром. Начал бы разговор со слов любви. Девушка могла сама предложить встретиться. |
|
Органы и службы, обеспечивающие урегулирование и решение К. |
Отсутствуют. |