19 Вопрос. Понятия «культура», «организационная культура», «корпоративная культура».

Организационная культура - это вырабатываемые организацией совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности.

Элементы КК

- ценности

- традиции и ритуалы

- правила и нормы поведения

- микроклимат взаимоотношений в коллективе

Организационная культура - набор убеждений, верований, ценностей и нормативов, которые разделяет большинство работников в организации. Корпоративная культура – это культура поведения членов организации, которая максимально и напрямую объединяет интересы персонала вокруг общефирменных целей. Корпоративная культура — сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами коллектива и задающих общие рамки поведения. Понятие организационная культура шире понятия корпоративная культура.

20 Вопрос. Типы организационных культур

Типология, предложенная К. Камероном и Р. Куинном.

В ее основу положены четыре группы критериев, определяющих стержневые ценности организации: • гибкость и дискретность, • стабильность и контроль, • внутренний фокус и интеграция, • внешний фокус и дифференциация.

Согласно этой типологии существуют четыре наиболее распространенных типа организационной культуры: • иерархическая (бюрократическая); • рыночная; • клановая; • адхократическая

- Клановая организационная культура - организация поощряет бригадную работу, участие людей в бизнесе и согласие.

- Адхократическая организационная культура (от лат. ad hoc — «по случаю»): динамичное предпринимательское и творческое место работы. Ради общего успеха работники готовы на личные жертвы и риск. Лидеры считаются новаторами и людьми, готовыми рисковать. Связующей сущностью организации становится преданность экспериментированию и новаторству. Подчеркивается необходимость деятельности на переднем рубеже.. Организация поощряет личную инициативу, творчество и свободу.

- Иерархическая организационная культура: очень формализованное и структурированное место работы. Часто ее называют бюрократическим типом организационной культуры. Тем, что делают люди, управляют процедуры. Управление работниками предполагает озабоченность гарантией занятости и обеспечением долгосрочной предсказуемости.

- Рыночная культура. Этот тип организационной культуры доминирует в организациях, ориентированных на результаты. Ее главная забота — выполнение поставленной задачи. Люди целеустремленны и соперничают между собой. Организацию связывает воедино акцент на стремлении побеждать. Стиль организации — жестко проводимая линия на конкурентоспособность.

Американские специалисты И. Дил и А. Кеннеди предложили свою типологию организационной культуры, являющуюся в настоящее время классической. Критерии типологизации:

1) предпринимательский риск

2) скорость обратной связи

4 типа организационной культуры: - культура торговли (быстрой обратной связью, малым риском) - спекулятивная культура (быстрой обратной связью, риском средней и высокой степени) - административная культура (низкой степенью риска и медленной обратной связью)

- инвестиционная культура (явно выраженна ориентация на будущее: в условиях высокой степени риска делаются крупные капиталовложения)