Лекции Бушуева / 1.Системный подход

1.2.1. Системный подход - путь к новому пониманию и действию

Уже было сказано о том, что человечество дошло до такого периода в своем развитии, когда надо изменить базовые парадигмы во всех обществоведческих науках и во всем социальном управлении. А парадигмы - это исходные базовые положения, на которых стоятся вся концепция, вся теория и вся практика. Так переход с десятичной системы, удобной для людей, на двоичную, удобную для компьютера - это смена одной из парадигм. Это не улучшение, не частное изменение, а именно переход на другую парадигму.

В связи с этим появилось новое направление в научном познании - синергетика - учение о самоорганизации не полностью детерминированных сложных систем. А это требует иного подхода.

Для рассмотрения самоорганизующихся систем требуется более точный язык и несколько иная методология. В частности, сегодня все рассуждают о системах, но вкладывают в это слово самой разнообразное содержание. Больше и точнее многое в этом плане доступно техническим специалистам, но перенести их наработки на решение человеческих проблем без обращения к системному подходу как общенаучному методу и без ряда существенных доработок этого метода применительно к специфике социальных систем трудно, а часто и невозможно. Помимо таких систем, как человек, общество, оказалось, что такие сущности, как интеллект, культура, образование, также являются системами. Соответственно для их анализа, для управления, корректировки их формирования и развития необходим системный подход, выраженный соответствующим языком.

Система - это термин для обозначения 4-го уровня принципиально различных видов совокупностей, расположенных по возрастанию их сложности.

1. Случайное множество - совокупность сущностей, объединенных произвольно, независимо от присущих им качеств.

Набор случайных чисел, группа пылинок, попавших в солнечный луч, проходящие в какой-то момент по площади люди... Можно на самом деле найти общее и между пылинками, и между проходящими по площади, но в данную совокупность они объединены независимо от присущих им качеств. Иначе говоря: присущие им качества в данном контексте значения не имеют.

2. Класс - совокупность сущностей, объединенных наличием у всех их минимум одного общего признака, значимого в заданном контексте.

Так выделяют группы людей по профессии, по имущественному положению, по месту жительства, по возрасту или по другим присущим им признакам, значимым для каждого конкретного случая.

2. Комплекс - совокупность сущностей, объединенных относительно устойчивыми взаимосвязями, более значимыми, нежели взаимосвязи с окружающей средой и создающими возможность проявить свойства отдельных сущностей, которые не могут проявиться вне данного объединения, или создающими возможность получить эффект благодаря сложению недостаточных для этого возможностей отдельных сущностей, входящих в данную совокупность.

Способности собеседника не могут проявиться у отдельно взятого человека: для проявления этих способностей нужен еще как минимум один человек, причем не просто присутствующий рядом, не спящий в той же комнате, а вступивший в определенную связь, в словесное общение. Одна рука без какой-либо второй поверхности не может совершить хлопка. Это о возможности проявить уже имеющиеся способности. Один человек не может сдвинуть с места железнодорожный вагон, бригада железнодорожных рабочих может это сделать именно в силу сложения способностей отдельных ее членов. При этом и собеседники, и толкающие вагон согласуют свои усилия друг с другом, а не с усилиями случайных прохожих, и согласуют относительно устойчиво.

Вполне правомерно рассмотрение комплекса как единого целого, но не следует смешивать его с системой как с совокупностью следующего по сложности уровня.

4. Система - совокупность реальных или идеальных (мнимых) сущностей. объединенных относительно устойчивыми взаимосвязями, более значимыми, нежели взаимосвязи с окружающей средой, и создающими новое качество (называемое эффектом системы), которым не обладают ни отдельные эти сущности, ни другие их совокупности.

Почему употребляется в данном случае слово “сущность”? Этим словом может обозначаться предмет, процесс, явление, знак, свойство чего-либо - то, что в данном конкретном случае имеет значимость для того, кто к этому обратился.

Сущности могут быть как реальными (при сборке изделия из отдельных деталей), так и идеальными (при решении системы уравнений, при рассмотрении системы точек, образующих геометрическую фигуру).

Сущность - это в данном контексте часть соответствующего (реального или идеального) мира, имеющая достаточно большое с точки зрения проблематики действующего субъекта влияние на существование и развитие определенной части этого мира.,

Соответственно при выделении сущности нужно обозначать и контекст, в котором она значима, т.е. является именно сущностью. Интеграл существенен в математическом выражении, но не в столовой. Ложка - наоборот. Сущностью может быть предмет, его свойство, процесс, явление.

Как минимум сущностей для образования системы должно быть две. Из одной сущности система состоять не может.

Связи между сущностями могут постепенно или эпизодически меняться, но в целом они должны быть относительно устойчивыми. Так отношения между супругами могут с течением времени изменяться и даже доходить до разрыва, но семейная жизнь возможна только при хотя бы относительном их постоянстве.

У каждого из супругов есть свои связи с различными знакомыми, но для семьи супружеские связи важнее, чем связи с соседями. Как и с комплексе внутренние связи важнее внешних. Одни не исключают других - важно отношение по значимости.

Все только что сказанное относится и к комплексу, и к системе. Система отличается от комплекса образованием в ней принципиально нового качества, называемого, как было сказано, эффектом системы, качества, которого нет ни одного из составляющих ее компонентов, нет его и у любых других совокупностей этих компонентов, даже у полной их простой суммы. Несколько ниже будет рассмотрен системный подход как общий метод на модели бочки. Но уже сейчас можно ее упомянуть как пример системы. Емкость, способность сохранять определенное количество жидкости - это именно эффект системы. Ни один из компонентов бочки, и даже полный набор этих компонентов, сложенный в кучу, хранить какой-либо объем жидкости не может. Человеческое “Я” - это эффект системы. Невозможно ответить: в какой части тела помещается у человека его “Я”.

Эффект системы прямому воздействию не поддается. Непосредственно на емкость бочки воздействовать невозможно. Эффект системы поддается лишь опосредованному воздействию через воздействие на компоненты, на связи между ними или на то и другое вместе.

Сказанное объяснят, почему не следует смешивать разносторонний подход, подход комплексный и подход системный.

Системный подход - это метод анализа и принцип действия, целеполагания и (или) практического воздействия на структуру, согласно которым любые операции со структурой планируются и оцениваются с позиций итогового изменения эффекта системы.

Из определения сущности системного подхода видно и главное основание для его применения: именно ради получение нужного эффекта создаются и совершенствуются системы.

Нередко задача ставится иначе: повысить эффективность использования системы путем задания наиболее эффективных режимов ее функционирования. Но в этом случае сущность системы, ее качества не изменяются и системный подход в этом случае имеет только косвенное значение для общей ориентации.

Необходимо уточнить ряд терминов, поскольку без соответствующих уточнений научные термины употреблять недопустимо, а значение одного и того же термина в науке может изменяться в зависимости от контекста. В данном случае уточняется значение терминов в контексте системного подхода как общенаучного метода.

Состав - это качественно-количественная характеристика набора сущностей, образующих систему.

Так на принципиальной схеме или на чертеже дается спецификация - каких именно деталей и сколько содержит данное устройство.

Если какая-то сущность рассматривается как единое целое независимо от ее реальной сложности, то она обозначается термином элемент.

Так по отношению к семье как системе элементами оказываются все ее члены, хотя каждый из этих людей и может в другом контексте рассматриваться как очень сложная система. Для повышения эффективности системного анализа и практического действия нередко определенные совокупности сущностей целесообразно рассматривать как подсистемы, если они образуют системы более низкого уровня сложности в рамках рассматриваемой системы (у них, соответственно должны быть собственные эффекты системы!) или обращаться к метасистеме, в которую составной частью входит и эффект которой обеспечивает анализируемая или управляемая нами система. Так по отношению к семье как системе метасистемами оказываются поселение, нация, государство.

Организация в системном подходе означает комплекс способов связи элементов в системе. (В синергетике организация - это процесс, в других случаях этим же словом обозначается учреждение.) Это фактически внутренняя характеристика системы. Когда при разработке конструкции указываются места пайки, винтовых соединений или склеивания при уточнении в каждом конкретном случае, что с чем именно соединяется - речь идет именно об организации. Слово комплекс понадобилось потому, что при соединении элементов в системе употребляются различные способы, но они должны быть согласованы меж собой (экранировка, температурные режимы, устойчивость к вибрации и т.д.

Надо обратить внимание на контекстный подход к определению термина организация, который в управлении имеет другое значение, в административной деятельности треть, в юридической практике третье и т.д. Ранее мы уже говорили, что одно и то же слово научного языка в разных контекстах приобретает различное значение.

Структура - в методологии системного подхода это общий термин для обозначения строения системы по ее составу и организации с учетом их взаимосогласованности.

Состав, организация и структура обозначают три исходных характеристики системы, производным от которых и является эффект системы.

Системный подход необходим как при обращении к социальным системам любого уровня (индивид, семья, бригада, предприятие, поселение, нация, государство, человечество в целом),так и к системным качествам субъектов социального действия (именно такими качествами являются личность, интеллект, культура и т.д.). Необходим он, соответственно, при анализе и решении проблематики формирования и корректировки последующего развития важнейших системных качеств субъектов социальной деятельности. Это составляет важнейшую задачу психологии, педагогики и социологии, политологии. А самое главное - это важнейшее условие эффективности практической деятельности по качественному преобразованию жизни.

Если признана важность системного подхода как общенаучного метода в целом и как совершенно необходимого метода в психологии, педагогике и социологии нового времени, то задачу применения этого подхода при всем множестве конкретных случаев следует признать типовой. Это не устраняет необходимости в каждом конкретном случае вводить частные дополнения и уточнения, но типовая задача может и должна иметь алгоритм решения хотя бы в самом обобщенном его виде.

(Напомним, что алгоритмом в науке называется последовательность определенных операций, необходимая и достаточная для перехода от имеющегося состояния к заданному варианту возможного будущего.)

Рассмотрим кратко алгоритм системного подхода как общенаучного метода.

Для простоты и наглядности начального изложения используем в качестве модели системы обычную деревянную кадку для воды. Слово “кадка” в русском языке обозначает деревянный сосуд, собранный из отдельных боковых дощечек клепок, стянутых обручами вокруг нижнего основания-днища и открытый сверху, предназначен для хранения жидкостей. Сверху герметично не закрывается. Может прикрываться крышкой, но используется только в вертикальном положении.

Рассмотрим алгоритм системного подхода на этой простейшей модели с самыми краткими примерами выхода за ее рамки.

Алгоритм системного подхода (анализа и воздействия):

Предварительно уточнить:

а) что является эффектом системы в данном случае: в зависимости от значимого в каждом конкретном случае эффекта системы будет изменятся анализ и практическое воздействие. Применительно к кадке значимым эффектом системы является ее емкость - способность сохранять тот или иной объем слабо летучей жидкости (если не учитывать влияние на потери через испарение.

Действительно: именно ради емкости создается кадка, по этому качеству и оценивается ее полезность в хозяйстве. Но емкостью не обладает ни одна из деталей кадки - клепки, днище, обручи емкости не имеют. И даже если весь набор деталей для сборки бочки сложить кучкой в углу - емкостью он обладать не будет, пока все эти детали не будут соединены в единое целое строго определенным образом.

В системном подходе к индивиду в качестве эффекта системы может рассматриваться его подготовленность к эффективному выполнению тех или иных социальных ролей - работника, семьянина, гражданина и т.д.

б) какие изменения выделенного как значимого для данного конкретного случая эффекта системы необходимо обеспечить и как именно, по каким критериям будут оцениваться его реальные изменения. Применительно к нашему случаю - надо увеличить емкость кадки и ее надежность, т.е. кадка должна вмещать больший объем жидкости и при этом меньше протекать.

Индивид должен вовремя совершать нужные действия максимально эффективно, в нужном их комплексе и при этом меньше зависеть от внешнего управления.

в) определить полный состав детерминирующих факторов создания и изменения эффекта системы с разделением их по группам:

1. основание системы. Для кадки это - днище. Для индивида - его здоровье и интеллект.

2. создающие. Для кадки - это клепки, т.е. деревянные дощечки определенной формы, из которых состоят стенки бочки. Для индивида - это соответствующие знания, умения и навыки.

3. сохраняющие систему и сохраняющие полученный эффект. Для кадки - это обручи. Для индивида - его менталитет, духовность, идеология как составляющие его общей и частной, относящейся к данным видам деятельности культуры.

г) определить критерии оценки степени взаимосогласованности между компонентами системы (между элементами и подсистемами). Для кадки - это плотность прилегания клепок друг к другу и к днищу, исключающая протечки между ними. Для индивида - всесторонность и гармоничность его развития, системность его интеллекта и культуры.

Последовательно провести анализ и практическое воздействие со следующими целями (что нужно последовательно проверить и обеспечить):

1. обеспечение соответствия элементов требуемой системе и требуемому эффекту системы. В качестве простейшего примера можно сказать, что из самых драгоценных золотых или платиновых шестеренок невозможно собрать простейший детекторный радиоприемник. Из самых совершенных микросхем невозможно создать простейшую лебедку именно по причине несоответствия данных элементов тому эффекту системы, который требуется получить. Именно эффект системы задает требования к обеспечивающей его системе, а она, в свою очередь - к составляющим ее элементам. Применительно к индивиду это означает требование соответствия между его качествами и сущностью той социальной системы, сохранение устойчивости и прогресс которой он должен обеспечивать как часть ее и которая взаимно должна обеспечивать устойчивость и прогресс данного индивида. Потому библейский Моисей и водил свой народ по пустыне 40 лет до того, как отправиться в Землю Обетованную: за это время ушли из жизни рожденные рабами и выросли поколения рожденных свободными, поколения людей, способных создать свободное сильное государство.

2. взаимосоответствие элементов. Применительно к кадке это взаимосоответствие боковых поверхностей деревянных деталей, позволяющее им достаточно плотно, без щелей прилегать друг к другу. Применительно к индивиду это взаимосоответствие различных составляющих его интеллекта (в дальнейшем этом будет подробнее рассмотрено отдельно в системной концепции интеллекта). Применительно к социальным системам это то, что в семейной жизни называют супружеской совместимостью (прекрасная девушка - ангел во плоти - и не менее прекрасный юноша, соответствующий герою из русских сказок вовсе не обязательно подходят друг другу для создания семьи - это может быть по множеству самых различных причин и обстоятельств). В электронных схемах примером этого служит химическая совместимость металлов в местах электропроводящего контакта.

3. полнота набора элементов. Если в наборе клепок часть отсутствует, оставшихся не хватит, чтобы замкнуть круг вокруг днища, если недостаточно обручей - собранную бочку не скрепить. Выполнение социальной роли индивидом будет в целом неудовлетворительным, если отсутствует часть необходимых знаний, умений или навыков. Сложнейший телевизор бездействует, если в нем недостает одного единственного небольшого предохранителя. Прекрасные супруги, идеально соответствующий друг другу, могут не достичь полноты семейного счастья из-за отсутствия детей;

4. достаточность и надежность основания системы. Если днище кадки из бумаги - надежного эффекта системы получить невозможно, как невозможно получить этот эффект, имея днище с отверстиями. Все знания, умения и навыки, имеющиеся у индивида для исполнения определенной социальной роли окажутся бесполезными, если в данное время он тяжело болен или находится в несоответствующем состоянии его психика (депрессия или паника). Точно так же не нужно монтировать электронную схему на плате, имеющей недостаточное сопротивление электрическому току между электропроводящими дорожками. Так же для счастья семьи необходимы общее жилище и хотя бы минимальная материальная обеспеченность.

5. соответствие состава и организации между собой. Если в деревянной кадке пару клепок заменить металлическими с такой же точностью изготовления - кадка потечет, поскольку ее конструкция (организация) рассчитана на автоматической повышение плотности прилегания деревянных клепок друг к другу в результате их набухания при намокании. Точно так же не применить сварку для соединения новых клепок с деревянными. Для продуктивности бригады из нерадивых работников требуется сильное управление бригадира, а в бригаде из активных творцов должно быть самоуправление на основе максимальной свободы.

6. переход от закона слабейшего звена, определяющего общую прочность цепи последовательно соединенных звеньев к закону системы, согласно которому эффект системы ограничивается самым недостаточным из обеспечивающих его факторов. Известно, что прочность цепи, составленной из последовательно соединенных звеньев не может быть выше самого слабейшего из ее звеньев. Не имеет большого значения собственная прочность двух кусков якорной цепи, если они соединены меж собой последовательно только куском бельевой веревки - именно ее прочность и будет задавать предельную величину общей прочности. Но система сложнее простой цепи последовательно соединенных звеньев. Эффект системы ограничивается самым недостаточным из обеспечивающих его факторов. (Вспомним, что фактор - это основание причинно-следственной связи как одной из необходимых детерминант рассматриваемой сущности.) Применительно к системе факторами, задающими эффект системы и изменение его величины, являются два вида: создающие элементы (для кадки - это донышко и клепки) наряду с их соединением (плотность прилегания клепок друг к другу) и сохраняющие (для кадки это - обручи) совместно с общим основанием (для кадки это - днище). Уровень воды в кадке не может быть выше уровня самой короткой из клепок. Электрический ток, потребляемый электронным устройством не может выйти за ограничение, заданное предохранителем. Соответственно немедленное прямое повышение эффекта системы требует вложений в самый слабый из создающих факторов: стоит нарастить самую короткую клепку кадки - и уровень воды в ней сразу же повысится. Но повысится только до уровня следующей по длине клепки. Общая эффективность выполнения индивидом той или иной социальной роли ограничивается областью самых недостаточных его знаний, умений или навыков, необходимых для выполнения этой роли. Так жена все начистила, приготовила прекрасный обед к приходу мужа, на доброе слово для него у нее уже ни сил, ни желания не осталось - и семейное согласие будет омрачено.

7. по достижении уровня второго по недостаточности фактора усилия по наращиванию эффекта системы необходимо распределять между двумя, затем тремя, четырьмя и т.д. факторами вплоть до равномерного их распределения между всеми факторами, создающими эффект системы. Для дальнейшего повышения емкости кадки необходимо одновременно наращивать 2, затем одновременно 3, 4... и т.д., пока длина всех клепок не сравняется меж собой и когда для дальнейшего повышения емкости не потребуется одновременное наращивание всех клепок. Точно так же для повышения эффективности выполнения индивидом любой из его социальных ролей необходимо, начиная с самого недостаточного, постепенно расширять круг воздействия на совершенствование различных его характеристик, начиная с отдельных знаний и кончая интеллектом и культурой в целом.

8. совершенствование факторов сохранения эффекта системы:

а) центростремительных сил: повышение емкости кадки сопровождается повышением давления изнутри. Для сохранения жидкости, объем которой увеличивается, необходимо опережающее повышение прочности стягивающих бочку обручей, чтобы бочка просто-напросто не рассыпалась. Расширение видов деятельности индивида и повышение их эффективности должно с опережением обеспечиваться ростом его духовности и самооценки. Ориентация на опережение здесь, как и в последующем, необходима потому, что абсолютно одновременное, равное совершенствование различных составляющих невозможно, и недостаточность ориентации именно на такое опережение может обернуться катастрофой.

б) основания: для сохранения нарастающего давления воды необходимо повышение надежности днища. При повышении мощности двигателя необходимо опережающее повышение прочности шасси. Для реализации растущего комплекса знаний, умений и навыков необходимо опережающее укрепление здоровья индивида (в нашей современной школе чаще происходит обратное). При увеличении семьи необходимо увеличение материального обеспечения.

9. повышение степени взаимосоответствия всех факторов: повышение плотности взаимного прилегания клепок, повышение взаимосоответствия интеллекта и культуры индивида, повышение внимания друг к другу всех членов семьи для преодоления нагрузок на родителей, возрастающих при увеличении численности детей.

Дальнейшее повышение эффекта системы требует перехода на качественно новый уровень состава, организации, структуры и функционирования.

В реальной жизни важен обычно бывает на сам по себе эффект системы, а его проявление в том или ином более общем контексте, а применительно к людям - влияние этого эффекта системы на достижение поставленных ими целей.

Для того, чтобы это оценивать и вводить соответствующие коррективы в последующее применение системного подхода необходим еще ряд методологических уточнений.