2. Информационная технология решения стратегических проблем

Адаптация организации к новым условиям по эволюционной схеме сопряжена с большим риском, поскольку в течение длительного времени ее поведение остается неадекватным происходящим вокруг изменениям. При установке на стратегическое планирование речь идет о создании функциональной системы и организационной структуры, способных быстро и правильно реагировать на изменения во внешней среде разработкой новой стратегической позиции. Установка на управление стратегическими возможностями побуждает к созданию управленческой системы, главными элементами которой являются стратегическое планирование и развитая система маркетинга. Ориентация на управление проблемами предполагает создание системы управления, обладающей развитыми способностями предвидения, высокой гибкостью функционального потенциала, общей эффективностью, направленностью на предупреждение и предотвращение нежелательных последствий будущих изменений. Формирование стратегической позиции при управлении проблемами основывается не только и не столько на фактах совершающихся изменений, сколько на результатах анализа проблем, научном предвидении и знаниях.

2.1. Стратегические проблемы развития

Стратегические проблемы развития имеют три уровня решения: стратегический план, проект управления выполнением стратегического плана, проекты решения частных задач стратегических инноваций.

Решение стратегической проблемы на каждом из этих уровней обеспечивает информационная технология нового уровня – технология решения стратегических проблем. Главными опорными пунктами этой технологии являются реальные эмпирические данные об организации и ее окружении, объективные научно обоснованные знания о проблеме, реалистичные эффективные решения стратегической проблемы, рис. 4.

Стратегическая проблема развития– осознанный на уровне необходимости и особой важности вопрос, возникающий в результате осмысления изменений в среде и анализа происходящего, порождающий новую цель, достижение которой направлено на кардинальное улучшение конкурентоспособности организации в среднесрочной и долгосрочной перспективе.

Доктрина развития– система основоположений, принципов, фундаментальных ограничений, оформляющая стратегическую проблему развития как миссию организации.

Стратегия развития– обоснованная система конкретных целей и политик, эффективным образом реализующих миссию организации.

Рис. 4. Опорные пункты информационной технологии нового уровня

Стратегическое планирование– разработка стратегии, развернутого плана, бюджета и программы ее целедостижения, выполнимых в заданные сроки и обеспеченных реальными ресурсами.

Стратегическое управление– процесс целенаправленного изменения организации, реализующий систему действий в соответствие со стратегическим планом, бюджетом и программой на основе специально разработанных мероприятий оперативного контроля состояния и эффективного воздействия на цели и ресурсы.

Особенность стратегических проблем– открытость, сложность, уникальность, масштабность и динамизм, обусловленные глобализацией экономики, политики, технологического и общественного развития.

Видение стратегических проблем –восприятие значимости изменений во внешней среде для развития организации и осознание необходимости адекватного ответа.

Данные о стратегической проблеме –эмпирические факты и обобщения, измеряющие стратегическую проблему в реальности и выражающие проблему в ее естественном масштабе и сложности.

Знания о стратегической проблеме –оформленное, имеющее научное основание понимание сути стратегической проблемы, развернутое во всех ее существенных и дополнительных моментах и главных закономерностях.

Решение стратегических проблем – научно обоснованные реализуемые экономически эффективные и социально значимые миссия, план, программа и управление, обеспечивающие стратегические улучшения конкурентоспособности организации.

Инструментарий решения стратегических проблем – концепции и архитектуры, методы, базовые технологические решения, системы, продукты, обеспечивающие необходимые уровни качества, эффективности и автоматизации.