- •1.Шир й вуз визнач-я мен-нту,заг хар-и організ-й (о-ій) і склад-их успіху їхньої діял
- •2.Визнач-я основних функцій (ф-ій) м-у й їх взаємозв’язку в межах циклу м-у
- •3.Гол ознаки діяльн-і менеджера (м-а), хар-а діял-ті, вимоги до якостей м-ів різних рівнів управл-я
- •5.Сутн-а хар-ка поведін-ої теорії м-ту (напр-и і цілі досл,внесок у розв-ок науки управл,недол)
- •6.Сутн-а хар-а кільк-ої теорії м-ту (напрямки і цілі дослідж,внесок у розв-ок науки управл-я, недол)
- •4.Сутн хар-а клас-ої теорії м-у:школа наук-о управл-я,адміністр школа (сфери досл, надб,недол)
- •7.Порівн-на хар-ка осн-их моделей прийн-я управл-ких рішень:сутн-ь, базові поняття і сфери застосув)
- •8.Порівн-а хар-ка інтуїт-ої(і) й раціон-ної(р) технологій прийн-я рішень (послідов-ь і зміст осн-их етапів, переваги та недол-и, сфери застосув)
- •9.Послід-ь оцінки альтерн-их варіантів в процесі прийн-я управл-х рішень, навести прикл відбору альтерн-ив з викор відповідних критеріїв їх оцінки
- •11.Класифік-ія методів об ґрунт-я управл-их рішень, їх хар-ка
- •15.Хар експертних методів обґрунт управл-их рішень (сфери застос, методи, принципи оцін-я, критерій вибору кращого ріш)
- •31.Клас теорія організ: хар моделі “ідеал-ї бюрократії” м.Вебера,сильні I слабкі стор
- •32.Поведін-а теорія організ: крит-ії класиф-ї організ-й,хар осн систем управ-я організ-ми за р.Лайкертом,сильні і слабкі сторони.
- •33.Сутн-а хар осн елемен-в організ процесу
- •38.Хар методів перепроект робіт в організ
- •35.Осн резул-и досліджень впливу розмірів організ-ї на її структуру
- •36.Осн резул-и дослідж впливу серед-ща на струк-у організ-ї (конц-ія Лоуренса-Лорша)
- •43.Зміст ф-ії “мотивація” (м). Співвіднош категорій “потреби”, “спонук-я”, “дії” в моделі проц-у м. Внутр й зовн винагородж-я (в) як інструменти м.
- •40.Хар делегув повноваж-ь (дп) як склад-ої організ-о проц-у(сутн,осн елем-и, вид
- •41.Визнач категорії “діапазон контролю” (дк), наслід його зменш. Хар вис і пласкої структур управ (перев, недол, застос-ня).
- •44.Осн полож теорії “ієрархії потреб” Маслоу (баз тези, хар й ієрархія потреб, осн висновки)
- •42.Процес координації робіт (кр) як скл-ий елемент орган-ної діял-сті (сутн, різновиди, характ-ка механізми верт- й гориз-ної к).
- •45.Хар теор “набут потреб” МакКлелланда (мк)(баз тези,види потреб, хар роб, що краще мотив-ь людей з різн домін потреб-и
- •47.Осн полож-я “теорії очікувань” Врума (баз ідея; осн ситуац-і фактори; висн-и для практ-о викор-ня)
- •48.Осн полож-я “теорії справедливості” Адамса(баз ідея;критерій справедл-і;типи реакції на несправедл;висновки для практ
- •49.Хар моделі Портера-Лоулера як компл-ої теорії мотив-ії (ситуац фактори і характер їх взаємозв’язків;висн-и для практ-го застос
- •50.Порівн-а хар-а зміст-их і проц-их теорій мотив-ії (відм-і у спрямув-і; дослідж-і проблеми; переваги і недоліки)
- •53.Види управ-о контролю за крит-єм часу здійсн контр-их опер-ій (сутн,перев,недод)
- •55.Визн пон-я “лідер-о”.Співвіднош катег-ій “вплив”,“влада”, “повноваж”, “лідерство”.
- •57.Порівн хар осн підходів у теор лідерства(сфери дослід;резул,здоб і недол
- •58.Осн полож-я “теорії х” і “теорії y” МакГрегора(осн ідея теорії; хар автократ-о і демократ-о стилів керув-я
- •59.Визн стилів керув за Блейком і Моутон. Хар виокремл ними осн стилів керування
- •60.Ситуац-а модель керув-я Фідлера (баз полож; перелік ситуац-их факторів; хар ситуацій,прийнятн для певн стилів лідерств
- •16.Суть план-я як ф-ії упр-ня. Клас-ція планів орг-ії
- •17.“Мета” в упр-ні, вимоги до цілей. Клас-ція цілей орг-ії.
- •18.Суть конц-ції упр-ня за цілями (мво). Хар-ка та етапи мво.
- •20.“Стратегія”. Хар-ка елементів та рівнів с орг-цій.
- •21.Логіка процесу форм-ня стратегії орг-ії.
- •22.“Місія орг-ії”, вимоги до змісту прав-но сформ-ої місії.
- •25.Сутн методу “пакетн мен-ту” як інструм вибору заг-ної стратегії. Прин матр-ної техніки з викор-ям критеріїв “темпи зрос-ня ринку”-“частка продукції фірми в ринку”
- •26.Хар страт-ії контролю (ск) за витратами
- •27.Хар стратегії диференціації (сд)
- •28.Хар стратегії фокусування (сф)
- •29.Класиф-ія, склад і хар-ка основних типів і форм планів впровадження стратегії
- •30.Визнач-я поняття “організ-ії” як ф-ції управл-ня. Співвіднош-ня категорій “орг-ція”,“орган-на діял-ть”,“орган-на структура”
5.Сутн-а хар-ка поведін-ої теорії м-ту (напр-и і цілі досл,внесок у розв-ок науки управл,недол)
Поведінкова (неокласична) теорія М-ту виникла як реакція на недоліки клас. теорії. Представники: М.П.Фоллет, Р.Лайкерт, Д.МакГрегорі, Ф.Герцберг. Поведінковий підхід до М-ту включ-є: а)школа людських відносин, представ-и якої дослідж-и переважно проблеми індивідуальної психології робітників організації. Їх зусилля були зосередж-і переважно на вивч-і поведінки індивід-ма в організ-ії, на його мотивації. б)школа організ-ої поведінки,представ-и якої концентрували увагу на вивч-і типів групової поведінки, на розумінні організації як складного соц-го організму, який знаход-я під впливом певних уявлень, звичок, конфліктів, культурного оточ-я.Недоліки:1)помилк-ь пошуків універс-их принципів управл-я; 2)обмеженість у поглядах на багатомірність управл-я.
6.Сутн-а хар-а кільк-ої теорії м-ту (напрямки і цілі дослідж,внесок у розв-ок науки управл-я, недол)
Кількісний підхід (школа науки управл-я). Теоретики цієї школи розглядали управл-я як систему математ. моделей та процесів. В основу покладено ідею про те, що управл-я є певним логічним процесом, який можна відобразити за допомогою матем. символів та залежностей. У центрі уваги цієї школи знаходиться матем. модель, тому що саме за її допом-ою управлінську проблему можна відобразити (передати) у вигляді основних її цілей та взаємозв’язків. Інтереси представ-ів кільк. школи практично повністю пов’язані з застосув-ям математики в управл-і. Осн-ий внесок цієї школи в теорію управл-я - це ідея про спрощ-я управлінської реальності за допомогою матем. моделей. Недол-и: 1)помилк-ь пошуків універс-них принципів управл-я; 2)ігнорув-я соц-их аспектів управл-я. 3)обмеженість у поглядах на багатомірність управл-я.
4.Сутн хар-а клас-ої теорії м-у:школа наук-о управл-я,адміністр школа (сфери досл, надб,недол)
Клас-а теорія (підхід) М-ту включ школи: а)наук. управл-я; б)аміністрат-у. Наукове управл-я було спрямовано на дослідж-я проблем підвищ-я продуктив-і праці робітників (операц-их виконавців) шляхом удосконал-я операцій ручної праці. Засновники: Ф. Тейлор, Френк та Ліліан Гілбрет, Генрі Форд,Генрі Гантт. Здобутки: 1)обґрунт-не нормув-я праці, включаючи необхід-ь відпочинку та перерв (реаліст-х завдань); 2)довед-я необхідн-і відбору робітників для викон-я певних операцій, а також їх навч-я; 3)впровадж-я практики стимулюв-я кращих результ-ів робітників-виконавців; 4)відокремл-я управл-их функцій від фактичного викон-я робіт. Недоліки: 1)помилковість пошуків універс-них принципів підвищ-я ефектив-і управл-я; 2)приділ-ь мало уваги людському фактору в управл-і. 3)обмежув-ь багатомірність управл-я. Адміністрат-а школа (клас-а теорія організ-ії) опрацьов-а підходи до удосконал-я управл-я організацією в цілому. Представ-и: А.Файоль, М.Вебер, Л.Урвік, Ч.Бернард. Метою дослідж-ь було визнач-я універсал-их принципів управл-я, дотрим-ь яких організація досягатиме успіху. Здобутки: 1)детальне дослідж-я осн-них ф-ій управл-я; 2)опрацюв-я принципів побудови структури організації й управл-я працівниками. Недол-и: 1)помилковість пошуків універс-них принципів управл-я; 2)ігнорування соц-их аспектів управл-я. 3)обмежув-ь багатомірність управл-я.