7.2. Премиальная система компании

Премирование является материальным мотиватором, построенным на миссии компании, ее долгосрочных и краткосрочных целях. В отличие от базовой зарплаты, мотивирующей индивидуальные результаты труда, занятость, сложность и ответственность труда самого работника, премиальная система стимулирует вклад сотрудника в коллективные результаты и достижения, в выполнение миссии компании и ее целей. При этом показатели системы премирования должны быть достаточно просты и понятны работникам, а размеры – экономически обоснованны.

Основные элементы премиальной системы:

1) категории премирования;

2) показатели премирования;

3) условия премирования;

4) источники премирования.

Категории премирования – группы персонала, которые предполагается премировать с различным диапазоном стимуляции. Они могут совпадать с делением персонала на основной и вспомогательный, а могут быть и иными, например, следующими (по убыванию диапазона премирования):

- руководители, и в первую очередь руководители ключевых подразделений, от которых зависит основной бизнес-результат;

- сотрудники-профессионалы, создающие основной бизнес-результат;

- сотрудники, помогающие создавать основной бизнес-результат;

- сотрудники, не влияющие на бизнес-процессы компании (или влияющие опосредованно) – курьеры, водители, уборщицы и т.п.

Выделение категорий премирования – достаточно индивидуальный для каждой компании процесс, призванный обеспечить максимальную эффективность процесса премирования.

Показатели премирования – конкретные показатели эффективности работы персонала (качество, количество, отсутствие брака и рекламаций от потребителей и т.д.).

Таблица 8

Показатели премирования

Объект премирования	Показатели премирования
Увеличение объема выпускаемой (реализуемой) продукции, увеличение объема предоставляемых услуг	1. Выполнение (перевыполнение) плана по объему выпуска 2. Выполнение плана по росту производительности труда 3. Выполнение (перевыполнение) промежуточных показателей работ, связанных с конечными показателями 4. Рост товарооборота
Экономия сырья, материалов и других ресурсов по сравнению с нормативами	1. Снижение себестоимости продукции за счет экономии ресурсов 2. Сокращение расходов на единицу конечной продукции 3. Выполнение плана по снижению издержек производства 4. Сокращение рабочего времени на операцию, вид работ
Рост финансовой успешности, прибыльности компании	1. Прибыльность 2. Рентабельность 3. Окупаемость при инвестициях 4. Удержание на определенном уровне зарплат 5. Снижение зарплатоемкости конечной продукции
Повышение качества продукции, повышение качества услуг	1. Рост доли продукции высшего качества 2. Рост удовлетворенности клиентов 3. Увеличение показателей сервиса обслуживания клиентов 4. Сокращение сроков обслуживания 5. Внедрение в производство новой продукции, предоставление новых услуг
Снижение брака продукции и рекламации услуг	1. Рост объема доброкачественной продукции 2. Отсутствие штрафных санкций 3. Отсутствие рекламации на продукцию, услуги 4. Выполнение требований системы бездефектного труда

Условия премирования – показатели, которые учитывают особенности достижения каждого из показателей премирования и отображают требования к исполнителю по его достижению.

Таблица 9

Показатель	Условия
Количество изготовленной продукции	Отсутствие случаев несвоевременной доставки продукции
Качество продукции	Отсутствие возврата из-за несоблюдения требований к качеству продукции (услуг)
Сокращение срока ремонта	Отсутствие замечаний по качеству и срокам ремонта
Выработка на одного работника в месяц	Обеспечение неснижаемого запаса товаров по количеству и ассортименту

У системы премирования существует свой порог чувствительности. На Западе принято считать, что премия в 5% от оклада – это хорошая премия.

Для России премия в 10-20% от оклада – это минимальная выплата, воспринимаемая сотрудником без обиды, что связано с низкими окладами и неустойчивой динамикой системы компенсаций.

Источники премирования могут быть различными. Наиболее традиционными источниками являются фонд оплаты труда, прибыль компании, экономия фонда оплаты труда, получение дополнительной чистой прибыли, экономия оборотных средств, сырья, материалов, топлива.

Для мотивации важна также процедура депремирования – уменьшение размера уже заработанной премии при нарушениях трудовой, производственной и технологической дисциплины (от 5 до 100%). Являясь наказанием для работника, депремирование четко оговаривает, каких действий и фактов следует избегать в работе, что противоречит культуре компании, ее нормам и ценностям.