- •Тема 1. Организационная структура управления.
- •Тема 2. Организация вспомогательного и обслуживающего производства.
- •Организация производственных процессов
- •3. Формы организации производства:
- •Организация производства на предприятиях сервиса.
- •Основы организации труда.
- •Разделение и кооперация труда.
Тема 1. Организационная структура управления.
Элементы организационных структур.
Виды организационных структур.
Проектирование организационных структур.
Организационная структура – это упорядоченная совокупность
организационных единиц, находящихся в определенных (а не случайных) взаимосвязях и устойчивых отношениях, выполняющих ту или иную функцию в системе производства.
Элементами системы является: звенья, уровни, полномочия и связи.
В качестве звеньев выступают функциональные подразделения, отделы, службы, группы специалистов.
Уровни – это совокупность звеньев имеющих определенный административно-правовой статус.
Полномочия – это право принимать решение о направлениях, методов, способов использования ресурсов предприятий.
Полномочия бывают:
*линейные
*функциональные
Линейные – это те , которые передаются непосредственно от руководителя исполнителю. Линейные руководители имеют право принимать решения по всему кругу вопросов деятельности предприятия, без согласования с руководителями других уровней правления.
Функциональные полномочия – это те, при которых принимаются решения только по ограниченному кругу вопросов.
Функциональные руководители выполняют работу по оперативно-методическому руководству и подготовкой информации к принятию решений на более высоком уровне. Они имеют право не согласовывать решение только по конкретному вопросу.
Связи – это взаимодействие полномочий. Классификация их:
а) по направленности:
-прямые
-обратные
б) по характеру воздействия
-положительные
-отрицательные
-нейтральные
в) по роду и месту в пространстве
-основные
-дополняющие
-дублирующие
-корректирующие
-контролирующие
г) по прерывистости
-непрерывные
-дискретные
д) по месту применения
-вертикальные
-горизонтальные
П. Виды структуры:
а) линейная
б) функциональная
в) линейно-функциональная
г) дивизиональная (филиал)
д) адаптивная
Линейная – предполагает непосредственное подчинение органов нижележащих уровней вышестоящему руководителю. Ее достоинством является : оперативность, согласованность, четкость распоряжений, высокая степень ответственности.
Недостатком ее является:
необходимость использования руководителя-универсала
ограничиваются возможности компетентных специалистов.
Функциональная структура – основана на разделении труда в аппарате управления по определенным функциям. Все функции управления передаются в специализированные подразделения (отделы, службы).
Достоинства ее:
-использование профессиональных знаний и умений специалистов;
-разгруженность высшего руководства.
Недостатки ее:
-возможность получения исполнителями противоречивых указаний.
Линейно-функциональная структура – это синтез линейных и функциональных структур. Управление осуществляется одновременно и согласовано минимальным аппаратом и ункциональными руководителями.
Недостатки ее:
-увеличение времени принятия управленческого решения;
-снижение оперативности;
-необходимость в конкретных ситуациях.
Положительные моменты:
-расширение возможности принятия компитентных управленческих решений.
Дивизиональная структура – характеризуется выделением как основного структурного элемента аппарата управления, полностью автономного в хозяйственном отношении, производственного подразделения.
В каждом из них формируется и аппарат управления и производственные составляющие, звенья. Все функции управления замыкаются на руководителе подразделения.
Пример: модульная организация производственных процессов.
Достоинство ее:
-повышение самостоятельности и ответственности в решении задач.
Недостаток:
-рост управленческого аппарата, затрат на наго – содержание.
Адаптивная структура – развитие всех предыдущих структур . Бывают:
программно-целевая структура – образуется внутри организационно-экономической системы на время реализации конкретной программы.
Характеризуется:
-непосредственным подчинением всех элементов структуры руководителю программы.
материальная структура – предполагает совмещение структур двух типов:
линейной и программно-целевой. Она построена на принципе двойного подчинения исполнителя.
Достоинство адаптивной структуры:
-возможность быстро реагировать на изменение условий производства;
-творческий подход;
Недостаток ее:
-сложность
-непонятность
-размытость уровней управления
-сложность контроля.
3. ДЛЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ НУЖНЫ ПРИНЦИПЫ:
Специализация, т.е. разделение управленческого труда на однородные части, называются функциями управления. Каждая функция охватывает комплекс работ одного целевого назначения и состав функций и объем работ является определяющими моментами при выборе структуры.
Функциональная интеграция (принцип целостности) – предполагает взаимодействие отдельных функций управления. Предотвращает возможность сосредоточения отдельных функций в разных подразделениях.
Иерархический – т.е. принцип построения многоуровневых систем. Он повышает надежность системы управления.
12.
Принцип сокращения цепи последовательных связей (цепочки прохождения команд). Повышает надежность системы управления и снижает стоимость функционирования ее.
Принцип авторегулирования и самоорганизации элементов системы. Направлен на сокращение объемов связи, цепи команд, за счет реализации возможности человека к самоорганизации.
Этапы проектирования:
Выявление функций управления по составу и объему.
На АТП основные функции управления следующие:
А) общее руководство (его носители: руководитель, главный инженер). Объемы работ определяются количеством п/с и численность рабочих.
Б) технико-экономическое планирование реализуют эти функции, начальники экономических отделов. Объемы определяются численностью п/с и работником.
В) организация труда и заработная плата (реализуется через начальника отдела, экономистом по труду, инженером..). Объемы определяются численностью работающих.
Г) бухгалтерский учет и финансовая деятельность (реализуется через бухгалтеров , главных, старших, кассиров, экономистов), объемы определяются численностью .
Д) материально-техническое обеспечение (реализуется через начальника службы, экономистов, товароведов, заведующих складами, агентов по снабжению), объемы определяются количеством п/с и режимом работы.
Е) эксплуатационная (реализуется через начальников автоколонн, диспетчеров, механиков, инженеров), объемы определяются количеством п/с, режимом работы, коэффициента выпуска автомобилей на линию.
Ж) техническо-эксплуатационный (реализуется через начальников ремонтно-механических мастерских, инженеров, механиков, технологов), объемы определяются количеством п/с и численностью рабочих ТО и ТР.
З) общее дело производства и хозяйственное обслуживание: (реализуется через заведующих отделов кадров, канцелярии, делопроизводителей, архивариуса, машинисток), объем зависит от количества п/с.
ФОРМИРОВАНИЕ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ.
На основе целесообразности и возможности объединения родственных функций или их обособление.
ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СВЯЗЕЙ.
Условия:
установление отношений зависимости м/у элементами структуры.
Определение содержания и состава связи
определение объема связи
определение времени продолжительности или периода протекания процесса связи.
Определить пространство, место и направление связи.
Способ связи, т.е. каким образом с помощью каких средств и методов будут осуществляться связи.
РАЗРАБОТКА ПОЛОЖЕНИЙ О СРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ,
ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЙ и т.д.