3.2 Размещение пунктов ксерокопирования

На вопрос: «Достаточно ли в Ульяновске пунктов ксерокопирования?»:

— “да” ответили 24 человека, что составляет 40% опрошенных;

— “нет” — 15 респондентов, или 25%;

— “достаточно только в центральных районах” — 21 человек, или 35% опрошенных.

Наибольшим спросом услуги ксерокопирования пользуются у служащих и студентов. Всего был опрошен 31 служащий, из них пунктов ксерокопирования хватает для 11 человек, что составляет 35,5% всех опрошенных граждан этой категории, не хватает — для 10 служащих (32,25%), только в центральных районах — для 10 человек (32,25%).

Что касается 14 анкетированных студентов, то, по мнению 4 респондентов (28,6%), в Ульяновске достаточно пунктов ксерокопирования, для 42,8 опрашиваемых (6 человек) их недостаточно. Остальные придерживаются мнения, что ксерокопировальной техники много только в центральных районах.

Таким образом, можно сказать, что пунктов ксерокопирования недостаточно в целом в городе Ульяновске. Основная их часть размещается в центральных районах, и ощущается их нехватка на окраинах города.⁷

Следующим пунктом исследования было определение мест расположения копировальных аппаратов, наиболее удобных для потребителей. В анкете были предложены такие варианты, как крупные магазины, почтовые отделения, учебные заведения и другие места, где респонденты предпочли бы видеть ксерокс.

Из 60 опрошенных назвали (рис.2):

— крупные магазины — 16 человек;

— почтовые отделения — 12 человек;

— учебные заведения — 17 человек;

— прочие места — 15 человек.

Если брать отдельные категории опрашиваемых, например служащих и студентов, то здесь были получены следующие данные. Для служащих самым удобным местом размещения ксерокса являются крупные магазины, на втором месте — почтовые отделения и другие места, в первую очередь различного рода учреждения, и на последнем месте — учебные заведения (преимущественно преподаватели, работники бухгалтерии, медицинских кабинетов).

Что касается опроса студентов, то для них самым удобным местом расположения ксерокса, без которого они не могут обойтись вообще, являются учебные заведения (12 человек согласились с данным вариантом ответа).

Как уже было сказано выше, респонденты могли указать свой вариант размещения ксерокопировальных аппаратов.

Около 50% (преимущественно студенты) опрашиваемых предлагали располагать ксероксы в общежитиях и библиотеках. Приблизительно 30% приходится на такие ответы как, паспортный стол милиции, жилищно-эксплуатационные предприятия, поликлиники и т. д. Оставшиеся 20% хотели бы видеть такие аппараты в администрациях, банках, бизнес- центрах, военных комиссариатах и т.д.

Однако не во всех этих местах возможно поставить ксерокопировальную технику. Причинами этого является нежелание администрации сотрудничать в данной области.

Следовательно, желание пользоваться услугами ксерокса имеется, однако не всегда есть возможность поставить данную аппаратуру в местах, где будет наибольший спрос на нее.

Поэтому следует стремиться сделать все возможное для установления копировальной техники там, где она будет удобна для потребителей.