Методика и технология социально-педагогической работы в социуме: методика диагностики микросреды

Среда – совокупность жизненных условий, конкретное физическое, природное и социокультурное пространство, в котором человек реализуется как личность, проявляет свою индивидуальность. Под микросредой понимается общество индивидов, объединенных общими ценностями, интересами, проживающих в одинаковых социальных и экономических условиях.

Диагностику микросреды можно разделить на: 1) диагностику микросреды социального института, в структуру которого включен ребенок ( социально-педагогическая характеристика микросоциума, карта-характеристика микрорайона школы, карта-характеристика жизненного пространства семьи и др.);

2) диагностику микросреды личности (карта обследования жизненного пространства ребенка).

Паспорт микрорайона содержит информацию, которая позволяет специалисту принимать обоснованные решения.

Карта-характеристика микрорайона имеет следующую структуру:

– карта-схема микрорайона обслуживания;

– описание природной среды;

– описание материальной среды;

– характеристика населения;

– характеристика семей, молодых семей, характеристика молодежи и несовершеннолетних.

Используются материалы, имеющиеся в отделах администрации, медицинских и образовательных учреждениях, полиции и др.

При проведении диагностики микросреды социальному педагогу важно выбрать цель, уточнить содержание и методы сбора информации, определить форму интерпретации результатов и форму их представления.

№ 36.

Методика и технология уличной работы социального педагога

Большинство участков социокультурного пространства, которые избирает сам ребенок для своей жизнедеятельности, характеризуются ненаблюдаемостью и неорганизованностью (дворы, чердаки, подвалы, улицы и т.п.). Это пространство, к сожалению, несет в себе, скорее, негативный, дезадаптирующий опыт. В связи с этим за рубежом сложилось самостоятельное направление по работе с детьми и мо­лодежью, получившее название уличной работы. В последние годы и в нашей стра­не создаются при поддержке иностранных специалистов службы "Ребенок на ули­це".

Служба "Ребенок на улице" может существенно облегчить переход ребенка с улицы в сферу реабилитационного пространства. Социальный педагог этой службы становится первым представителем реабилитационного пространства, вступающим в доверительные отношения с ребенком. Он ориентирует ребенка в структуре реа­билитационного пространства и мотивирует его к ресоциализации, старается пробу­дить в нем желание стать полноценным членом общества.

Главными задачами службы "Ребенок на улице" являются:

а) мониторинг территории района для сбора полной информации о детско-подростковом сообществе, чтобы:

• выявлять нарушения прав несовершеннолетних и информировать о них соответствующие органы;

• осуществлять профилактику беспризорности, не допускать появления на улице "новеньких" детей;

• оказывать всестороннюю экстренную помощь детям, оказавшимся в критической ситуации;

• способствовать формированию социально приемлемого поведения у детей и подростков путем коррекции их мотивационной сферы;

б) тесное сотрудничество с различными структурами реабилитационного пространства (школами, организациями детского досуга, учреждениями дополни-

тельного образования и т.п.) для оперативного принятия мер по защите прав несовершеннолетнего и выработки согласованных действий по работе с детьми улиц;

в) разработка и реализация конкретных реабилитационных программ для несовершеннолетних "группы риска";

г) выполнение роли про водника для детей с улицы в сферу реабилитационного пространства.

Принципы работы социального педагога с уличными детьми

При работе с уличными детьми социальные педагоги должны руководствоваться следующими принципами.

• Принцип соблюдения интересов несовершеннолетнего - во всех конфликтных ситуациях взрослых граждан и несовершеннолетних социальный педагог всегда встает на сторону несовершеннолетнего.

• Принцип добровольности. Этот принцип основан на мысли о том, что насильно вернуть ребенка в нормальную жизнь невозможно, для этого нужно его желание. Для того чтобы приступить к оказанию помощи и коррекционной работе с каждым ребенком, социальный педагог заключает с ним вербальный контракт, определяющий участие обоих сторон. Без согласия несовершеннолетнего на такое сотрудничество специалист ограничивается функциями наблюдателя. Социальный пе­дагог имеет право активно вмешаться в ситуацию вопреки юле ребенка только в том случае, если в ней присутствует явная угроза жизни и здоровью несовершеннолетнего.

• Принцип принятия ценностей другого человека. Следуя этому принципу, первое время следует полностью отказаться от оценок поступков беспризорника. Все его поступки продиктованы, прежде всего, стремлением выжить в сложных условиях, и социальный педагог не вправе осуждать его за это. После возникнове­ния доверительных отношений можно выражать свое мнение о поступках ребенка, но при этом всегда делать скидку на те условия, в которых он живет.

• Принцип доверия. Принцип доверия к подростку состоит в том, что социальный педагог не выражает сомнений в правдивости информации, исходящей от несовершеннолетнего. Как правило, со временем социальный педагог получит достоверные сведения о каждом ребенке, которые должны быть в процессе аналитиче­ской обработки еще раз досконально проверены.

• Принцип открытости. Следуя этому принципу, социальному педагогу следует быть предельно честным и откровенным при общении с детьми.

• Принцип единой команды. Уличная работа - это командная работа, т.к. дети часто меняют свое местонахождение на улице, и только тесное взаимодействие всех уличных работников позволяет держать в поле зрения всех детей. Работа в команде облегчает организацию больших мероприятий (спортивных, культурных и т.д.), которые служат знакомству и общению детей, снижая межтерриториальную напряженность среди группировок несовершеннолетних.

Этапы уличной социально-педагогической деятельности

Всю технологию работы с уличными детьми можно разделить на следующие этапы:

1 этап – наблюдение за уличными детьми, их группировкой. Основные моменты, которые желательно выяснить:

– режим существования, вредные привычки, состав группы (основной, переменный), каково влияние взрослых, выявление лидеров;

2 этап – установление первого непосредственного контакта. В ходе беседы следует выяснить:

– давно ли дети на улице, давно ли образовали тусовку;

– кто из сотрудников других организаций работает с детьми;

– каковы отношения с милицией;

– каковы отношения с другими группировками;

– есть ли у детей связи с семьями;

– живут ли они на улице постоянно или периодически возвращаются домой, а также есть ли у них возможность жить в семье.

3 этап – разработка специальной программы по работе именно с этими детьми, при разработке которой нужно опираться на имеющиеся возможности, не следует ставить заведомо невыполнимые цели, переоценивать собственные силы. Для ребенка, живущего фактически на улице, завтрашнего дня как будто нет. Он живет сегодня. Его потребности примитивны, интересы сиюминутны. Требуется оптимальное сочетание стратегических и тактических целей. Уличные дети не выживают в одиночку, они собираются в группы. Программы нужно разрабатывать для каждой отдельно взятой территории, группы, тусовки. Как только проблема себя изживает, программа закрывается.

Обобщая опыт работы зарубежных специалистов социальных педагогов в области уличной работы, можно сделать следующие рекомендации начинающему социальному педагогу:

• работа в парах "парень-девушка" позволяет, с одной стороны, сделать работу безопаснее, а с другой - формировать доверие у ребенка;

• вечернее время работы способствует попаданию в поле зрения специалистов наибольшего количества детей "группы риска";

• каждой паре специалистов должна отводится определенная территория, которую она должна хорошо знать и ориентироваться в ней;

• волонтерская деятельность: необходимо стремиться подключать к своей работе детей, на которых можно положиться, чтобы повысить оперативность работы;

• поиск детей улиц: источниками информации о детях "группы риска" могут быть взрослые, проживающие на данной территории, отдел профилактики правонарушений несовершеннолетних, сами уличные дети. Формой поиска может стать рейд, обход, распространение листовок с просьбой сообщить о детях, нуждающихся в помощи, по определенному телефону;

• формы помощи: традиционные формы помощи (походы, спортивно-культурные мероприятия и т.п.) в процессе сотрудничества с различными детскими досуговыми организациями, учреждениями социальной защиты, правоохранительными органами, администрацией и т.п. могут быть дополнены устройством детей в кружки и секции, консультациями специалистов (психолога, нарколога и др.), определением в учреждения социальной зашиты;

- непосредственный контакт с уличными детьми: опыт работы лицом к лицу с уличными детьми в их среде ценен для любого, кто имеет с ними дело, так как ни статистические, ни описательные данные не заменят непосредственного общения.

Первый контакт может шокировать, так как уличные дети часто бывают грубыми. На общение со специалистом дети, скорее всего, пойдут с недоверием. Одним из вариантов поведения социального педагога может быть такой: социальный педагог представляется (сразу предупреждая детей, что он не из милиции) и рассказывает о своей работе, что он делает и зачем. Первая встреча не должна быть продолжительной, достаточно 10-15 минут. Чтобы поддержать контакт, можно попросить беспризорников оказать содействие в поиске детей, нуждающихся в помощи. Про­щаясь, нужно предупредить ребят, что теперь социальный педагог в силу своих обя­занностей довольно часто будет у них появляться и надеется на их помощь. При по­следующих встречах не стоит спешить задавать много вопросов, дети должны при­выкнуть к постороннему человеку, чтобы быть достаточно откровенными. Случается, что не вовремя заданный спрос перечеркивает все усилия по сбору необходимой информации.

Уличная социально-педагогическая работа предполагает регулярность посещения детей, поэтому сообщается, где и когда можно найти социального педагога в случае необходимости.

Социальный педагог регистрирует свою работу следующим образом:

– ежедневно составляет список всех детей, с которыми контактировал во время выхода на улицу;

– создает и обновляет индивидуальные файлы на детей;

– ведет дневник уличных визитов и проведенной деятельности.

Консультируя уличных детей, социальный педагог обсуждает с ребенком возможность выбора собственного будущего. Один из важнейших аспектов социально-педагогической работы заключается в том, чтобы подвести ребенка к использованию социальных услуг, в первую очередь – дневного центра.

В тех случаях, когда ясно, что ребенок чаще ночует дома, что связь с семьей не утеряна, необходимо наполнить жизнь ребенка положительным содержанием через дневные центры, подростковые клубы, спортивные секции, а самое главное – вернуть детей к школьной жизни. Если выясняется, что ребенок действительно живет на улице, ему предлагается пойти в приют.

Работа социального педагога с уличными детьми должна быть основана на глубоком понимании детской психологии. Главная задача социального педагога – содействие в формировании у беспризорных и безнадзорных детей мотивации на возврат в семью, на активную позицию в решении собственной судьбы.

Необходима реализация следующих мер:

– увеличить количество приютов, с числом воспитанников не более 12; максимально упростив прием в уже существующие приюты, в т.ч. круглосуточно и независимо от праздников;

– опираясь на принятый закон о приемной семье, создать достаточное количество профессиональных семей, принимающих детей на время, так как ребенку гораздо легче уйти с улицы в семью, чем в приют, тем более, что у многих детей есть неудачный опыт проживания в приютах или интернатах;

– уличные подростки старше 15 лет предпочитают те формы труда, которые оплачиваются ежедневно, т.е. поденный труд; организация поденного труда может стать одним из возможных путей ресоциализации безнадзорных детей;

– для безнадзорных подростков старшего возраста необходимы социальные гостиницы (общежития);

– на общегородском уровне необходимо создание информационного центра, который должен издавать методическую литературу, служить базой для организации семинаров, издавать информационный бюллетень, предоставлять социальным службам необходимую информацию.

№ 37.

Методика и технология организации досуговой деятельности

Досуг- это свободное от работы и учебы время, остающееся за вычетом разного рода необходимых затрат. В рамках досуга выделяют пассивный и активный отдых. Основная функция пассивного отдыха - релаксация (уменьшение напряжения, расслабление). Для релаксации специально выделяют и оформляют места отдыха (комнаты отдыха, зоны отдыха и т.п.). Активный отдых, в отличие от пассивного, предполагает не исключение нагрузок на организм, а их перераспределение между различными системами органов, основанное на смене видов деятельности.

В содержательном плане структура досуга включает: общение; спортивно-оздоровительную деятельность, игры и отдых на природе; развлекательную деятельность (про гулки, про смотр телепередач, слушание музыки, посещение дискотек и т.п.); интеллектуально-познавательную деятельность активного характера (чтение, занятие в кружках, посещение факультативов и т.п.); художественное, техническое, естественно - научное творчество; любительскую деятельность прикладного характера (шитье, вязание, фотодело и т.п.); общественно активную деятельность и т.д.

Характеристики сферы досуга дают исчерпывающую информацию о культуре использования свободного времени: выступают признаком социального взросления, становления личности, отражают уровень и состояние воспитательно-образовательной деятельности и взаимодействия с ребенком в семье, школе, ближайшем микросоциуме.

Наиболее распространенной формой организации досуга выступает клубная деятельность. Она активно используется социальными педагогами, как в целях про­филактики, так и социальной реабилитации и коррекции. Клубная деятельность ор­ганизуется на принципах добровольности объединения людей с общими интереса­ми, с учетом их возрастных и социокультурных особенностей. Посещение клуба способствуют включению ребенка в многообразные социально ценные и личностно значимые виды деятельности, в гуманистически ориентированные межличностные отношения со сверстниками и взрослыми; формируют опыт социального поведения, необходимый для успешного вхождения в систему общественных отношений; выявляют и развивают интеллектуальные, коммуникативные способности.

Условия эффективности организации досуговой деятельности

К условиям эффективности клубной деятельности специалисты относят:

а) организационно-педагогические:

• изучение и выявление возможностей для организации клубной деятельности в учреждении или микросреде;

• наличие специалистов, умеющих организовывать определенные виды клубной деятельности;

• наличие материальной базы, необходимой для организации клубной деятельности в соответствии с избранной направленностью;

• целенаправленная работа педагогов по формированию клубного коллекти­ва детей, обеспечению его достаточно продолжительного и стабильного функцио­нирования;

• создание системы взаимосвязей клубных объединений с другими коллекти­вами и социальной средой;

б) психолого-педагогические:

• изучением выявление интерес» в воспитанников в сфере досуга, их потреб­ностей, способностей и умений, которые могут быть сформированы, реализованы и развиты в определенных видах клубной деятельности;

• создание возможностей для творческого развития воспитанников в процес­се реализации ими своих потребностей, способностей, интересов и умений в клубной деятельности;

• учет половозрастных особенностей и личностных ресурсов воспитанников при выборе направлений и видов клубной деятельности;

• обеспечение личностной значимости и социально ценной направленности содержания клубной деятельности;

• стимулирование активности и формирование субъектной позиции воспитанников;

в) педагогические:

• адекватность содержания клубной деятельности интересам воспитанников, социальным условиям и возможностям ее организации;

• сочетание индивидуальных, групповых и коллективных форм в процессе организации жизнедеятельности клубного коллектива;

• стимулирование самостоятельности воспитанников, направленное на их самоорганизацию и саморазвитие;

• создание, сохранение и обновление традиций деятельности и отношений в клубном коллективе.

Целями организации клубной воспитательной деятельности с детьми могут являться следующие:

• социально-педагогическая защита подростков (предотвращение межличностных конфликтов, формирование позитивных отношений между людьми; развитие способностей и интересов личности, защита ее прав; формирование и развитие личностных качеств ребенка, необходимых для позитивной жизнедеятельности);

• увеличение степени самостоятельности детей, развитие их способности контролировать свою жизнь и более эффективно разрешать возникающие проблемы;

• создание условий, в которых дети могут максимально проявить свои потенциальные возможности;

• адаптация или реадаптация детей в обществе;

• компенсация дефицита общения в школе, семье, в среде сверстников;

• дополнительное образование, получаемое в соответствии с жизненными планами и интересами воспитанников.

Приоритетными направлениями клубной деятельности по месту жительства должны быть следующие:

• помощь семье в решении проблем, связанных с учебой, воспитанием, присмотром за ребенком;

• помощь ребенку в устранении причин, негативно влияющих на его поведение, успеваемость и посещение образовательного учреждения;

• привлечение детей, родителей, общественности к организации и проведению социально-педагогических мероприятий;

• изучение, диагностирование, разрешение конфликтов, проблем, трудных жизненных ситуаций, затрагивающих интересы ребенка, на ранних стадиях развития с целью предотвращения серьезных последствий;

• индивидуальное и групповое консультирование детей, родителей, педагогов по вопросам разрешения проблемных ситуаций, конфликтов, снятию стресса, воспитанию детей в семье и т.п.;

• выявление запросов, потребностей детей и разработка мер помощи конкретным детям с привлечением специалиста в из соответствующих организаций;

• пропаганда и разъяснение прав детей, семей;

• решение практических вопросов обеспечения учебно-воспитательной деятельности внеучебного процесса;

• организация реабилитационных лагерей для дезадаптированньк детей;

• проведение летних профильных смен (трудовых, творческих, досуговых, спортивных).

Отличительными особенностями методики организации досуговой деятельности детей выступают:

• активное использование различных видов соревнования;

• обязательная оценка результата в деятельно ста в целях поощрениям стимулирования активности;

• использование механизмов лидерства, с помощью которых можно добиться единства группы, способствовать установлению коллективистских отношений;

• стимулирование внутригрупповой сплоченности;

• сочетание групповой и индивидуальной работы.

№ 38