- •1. Основные предпосылки для возникновения менеджмента как специфической сферы человеческой деятельности.
- •2. Сущность и значение управленческих революций.
- •3. Промышленная революция и её влияние на развитие менеджмента.
- •4. Экономическая философия Адама Смита и социология Макса Вебера.
- •5. Теории научного управления производством ф.У. Тейлора
- •6. Развитие идей ф. Тейлора его последователями: г. Ганттом, ф. Гилберт, л. Гилберт и д.Р.
- •7. 12 Принципов производительности труда г. Эмерсона
- •8. Основные принципы организации производства, сформулированные г. Фордом
- •9. Административные положения теории менеджмента а. Файоля.
- •10. Развитие концепции а. Файоля в работах Урвика, Вебера и Черча.
- •11. Основные отличия административной школы управления от школы научного управления.
- •12. Человек и его поведение как основа школы психологии и человеческих отношений (г. Мюнстерберг, м. Фоллетт, ч. Бернард)
- •13. Основные положения школы человеческих отношений (э. Мэйо)
- •14. Хоторнские исследования и социализация менеджмента
- •15. Содержание теории мотивации и их использовании в практике управления.
- •16. Процессуальные теории мотивации.
- •17. Развитие теории лидерства. Модели теории руководителей X и y.
- •18. Концепция организационного поведения (теория социальной незрелости) к. Арджириса
- •19. Становление и развитие школы научного управления (количественной школы).
- •I. Школа научного управления (1885-1920)
- •II. Классическая школа управления (1920-1950)
- •III. Школа человеческих отношений (1930-1950) и школа поведенческих наук (1950-по наст. Время)
- •IV. Школа науки управления (1950- по наст. Время)
- •20. Суть и особенности системного подхода в управлении.
- •21. Основная концепция процессного похода в управлении.
- •22. Сущность и сферы ситуационного подхода, системного анализа и математических методов в управлении.
- •27. Перестройка системы управления в ссср в 1960 - 1990-е годы.
- •29. Современные концепции менеджмента.
- •Свобода выбора концепций для создания оптимальной модели управления в России, не отвергая при этом сложившихся традиционных методов управления.
- •Отказ от чрезмерной централизации власти.
- •Совершенствование методов мотивации и управления персоналом.
1. Основные предпосылки для возникновения менеджмента как специфической сферы человеческой деятельности.
Под историей управления следует понимать возникновение, развитие и смену систем управления в конкретных исторических условиях в прошлом, а также совокупность знаний (в т. ч. и научных результатов) об этих процессах.
ЭТАПЫ МЕНЕДЖМЕНТА РОЖДАЛИСЬ ПОД ВОЗДЕЙСТВИЕМ:
развития реального общественного и затем промышленного производства;
появления новаторов и теоретиков-идеологов, обобщавших опыт и прокладывавших новые пути;
развития внутренней логики менеджмента, приводящей вместе с двумя вышеназванными причинами, к смене системы принципов и подходов в менеджменте как науке.
КЛАССИФИКАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ В ИСТОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА
хронологический, исторический подход (на основе этапов развития человеческого общества и отдельных сообществ (народов, стран, групп и пр.);
цивилизационный подход (на основе исторической смены цивилизаций);
формационный подход (К. Маркс) на основе стадий общественно-экономического развития);
технологический подход (на основе смены форм хозяйственной жизни/способов производства);
страновой (на основе аспектов управления в отдельно взятой стране).
2. Сущность и значение управленческих революций.
1-я - «РЕЛИГИОЗНО - КОММЕРЧЕСКАЯ УР»
Временной период: 3000 - 2000гг. до н.э. период формирования цивилизаций Древнего Востока (Египет, Шумерия).
Характерные особенности и результаты: появление письменности, выделение касты жрецов-бизнесменов, связанных с торговыми операциями, регистрация фактов продажи
Жрецы, помимо соблюдения ритуальных почестей, заведовали сбором налогов, управляли государственной казной, распределяли государственный бюджет, ведали имущественными делами, организовывали строительство пирамид.
Сохранились глиняные таблички, на которых жрецы Шумера аккуратно вели юридические, исторические и деловые записи.
Жрецы вели деловую документацию, бухгалтерские счета, осуществляли снабженческие, контрольные, плановые и прочие функции. Побочный результат управленческой деятельности жрецов — появление письменности.
2-я – «СВЕТСКО - АДМИНИСТРАТИВНАЯ УР»
Временной период: правление Вавилонского царя Хаммурапи (1792—1750 гг. до н. э.)
Характерные особенности и результаты:
Хаммурапи издал свод законов управления государством для регулирования всего многообразия общественных отношений между различными социальными группами населения.
Использовал планирование труда, контроль производства, составлял ведомости заработной платы с данными о рабочем времени и минимальной заработной плате.
Т.о. была создана первая формальная система администрирования, появилась чисто светская манера управления, возникла формальная система организации и регулирования отношений людей, зарождаются основы лидерского стиля и методов мотивации поведения.
3-я – «ПРОИЗВОДСТВЕННО-СТРОИТЕЛЬНАЯ УР»
Временной период: 600 - 200гг. до н.э.
время жизни Вавилонского царя Навуходоноссор II
Характерные особенности и результаты:
Вавилонский царь Навуходоноссор II (605 — 562 гг. до н. э.) : ввел систему производственного контроля на текстильных фабриках и в зернохранилищах.
Древний Рим: система территориального управления Диоклетиана (243 — 31.6 гг. н. э.) и административная иерархия Римской католической церкви, использовавшей принципы функционализма (системы власти и авторитета, специализации функций).
Древняя Индия: получили развитие такие науки, как философия, учение о хозяйстве и учение о государственном управлении.
Сократ (400 лет до н.э.) – сформировал принцип универсальности управления: главное в управлении - поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения поставленных перед ним задач.
Персидский царь Кир - выдвинул идею о необходимости выяснения причин, побуждающих людей к действию (мотивации).
Аристотель - заложил основы учения о домохозяйстве (прообраз современной политической экономии), в рамках которой указывал на необходимость разработки «господской науки», обучающей рабовладельцев навыкам обращения с рабами, искусству управления ими.
ДЛЯ ДРЕВНИХ ОРГАНИЗАЦИЙ БЫЛО ХАРАКТЕРНО:
относительно небольшое количество руководителей, практическое отсутствие руководителей среднего звена;
управленческая работа зачастую не выделялась и не отделялась от неуправленческой деятельности;
посты по руководству организацией занимали чаще всего по праву рождения или силой;
малое количество крупных организаций
4-я – «ИНДУСТРИАЛЬНАЯ УР»
Временной период: XVII—XVIII вв
Характерные особенности и результаты:
Отделение управленцев от собственности (капитала) и зарождение профессионального управления.
Утверждение диверсифицированной (распыленной) формы собственности (вместо единственного собственника появилось множество акционеров, т. е. совместных (долевых) владельцев капитала, вместо единственного руководителя-собственника — несколько наемных менеджеров-несобственников, рекрутировавшихся изо всех, а не только из привилегированных классов.
Профессионализм менеджера
Демократизация собственности привела к специализации контроля. Прежде собственник контролировал и капитал, и производство. Теперь контроль над производством был передан в руки сообщества профессионалов, обладающих
специальными знаниями, навыками и умениями.
Управление превращалось в совокупность приемов, методов, принципов, инструментов и техники, пользованию которыми надо было специально обучаться.
Специализация менеджера
Менеджмент распадается на множество подфункций — планирование, делопроизводство, сбыт, закупки, организация, статистический анализ производства.
Каждый менеджер следит за конкретной из этих функций. После этого функция каждого менеджера-специалиста вновь дробится и вместо одного человека появляется сообщество специалистов. Менеджер отныне координирует работу специалистов.
Создается современная система бюджета предприятия.