- •1. Понятие «управления» - структурно-содержательный и процессуально-содержательный аспект.
- •2. Содержание понятия «теория управления», цели, функции, предмет и метод науки.
- •3. Основные категории теории управления и краткая характеристика.
- •4.Этапы становления теории управления.
- •5. Характеристика управленческих революций.
- •6. Научные основы управления, заложенные ф. Тейлором.
- •7. Роль а. Файоля в развитии теории управления.
- •8. Школа поведенческих отношений д. Макгрегора.
- •9. Характеристика основных научных подходов в управлении.
- •10. Современная управленческая парадигма и ее краткая характеристика.
- •11. Понятие моделей управления, их структура, классификация.
- •12. Зарубежные модели управления и их краткая характеристика.
- •13. Истоки и проблемы формирования российской модели управления.
- •14. Функциональное разделение управленческого труда.
- •15. Возникновение функций управления, характеристика функций а. Файоля.
- •16. Современный взгляд на состав и содержание функций управления.
- •17. Прогнозирование как функция управления, виды прогнозных расчетов.
- •18. Планирование как функция управления, типы планов и их краткая характеристика.
- •19. Организация как функция управления, ее содержание, принципы, уровни управления.
- •20. Координация как функция управления, формы и средства ее осуществления.
- •21. Регулирование как функция управления, методы осуществления.
- •22. Мотивация как функция управления: сущность, типы, этапы, формы.
- •23. Характеристика первоначальных теорий мотивации и их значение для теории управления.
- •24. Характеристика содержательных теорий мотивации.
- •25. Характеристика процессуальных теорий мотивации.
- •27. Контроль как функция управления: понятие, необходимость, содержание.
- •28. Контроль как функция управления в органах управления и тенденции развития.
- •29. Сущность методологии управления: парадигма, концепция, приоритет.
- •30. Сущность методологии управления: ориентиры, цели, подходы.
- •31. Сущность методологии управления: критерии, альтернативы.
- •32. Методы управления и их классификация.
- •33. Административные методы управления.
- •34. Экономические методы управления.
- •35. Социально-психологические методы управления.
- •36. Понятие законов в управлении..
- •37. Понятие закономерностей в управлении.
- •38. Принципы управления и их характеристика.
- •41. Управление инновациями в управлении.
- •42. Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •40. Кадровые технологии в управлении: набор, отбор, прием, обучение персонала.
- •43. Маркетинговый подход в управлении.
- •44. Роль руководителя в коммуникации
- •45. Сущность лидерства
- •46. Технология управления нововведениями
- •47. Понятие, сущность и содержание эф-ого упр-ия
- •48. Критерии и показатели эф-ого упр-ия
- •50. Затраты на управление
- •49. Условия и факторы результативной работы менеджера
- •51. Решение в процессе управления
6. Научные основы управления, заложенные ф. Тейлором.
Научные основы управления были заложены в 1900-1920 гг. американским инженером Ф. Тейлором. Фундаментальные знания научного управления он построил на 4 ключевых элементах:
-Нормирование труда;
-Сроки выполнения;
-Правильная расстановка сил;
-Справедливое вознаграждение за конечный результат.
Многие его идеи развиваются и поныне, хотя все больше идей становится спорным.
7. Роль а. Файоля в развитии теории управления.
Анри Файоль считался основателем классической административной школы управления. Его важными научными выводами была концепция непрерывности управленческого процесса с четырьмя основными функциями:
-Планирование;
-Организация;
-Координация;
-Контроль.
В своих трудах он сформулировал 14 принципов менеджмента:
8. Школа поведенческих отношений д. Макгрегора.
К школе человеческого фактора относятся крупные исследования социолога Дугласа Макгрегора. Он описал два представления о поведении подчиненных с точки зрения его оценки руководителем. Одно представление он назвал теорией Х, другое – теорией У.
Теория Х предполагает, что подчиненные по своей природе пассивны, стремятся всякими путями уклониться от своей работы. Исходя из этого, руководители должны принуждать людей работать, требовать от них четкого исполнения обязанностей и контролировать их работу.
Согласно теории У, подчиненные будут хорошо работать, если они удовлетворены не только своим заработком, но и своим местом и ролью в трудовом процессе.
9. Характеристика основных научных подходов в управлении.
С начала 60х г. ХХ века началось широкое применение количественных методов, сгруппированных под общим названием «исследование операций».
Идеи количественного подхода распространялись на изучение ряда функций менеджмента и позволили количественно описать ряд закономерностей.
C начала 70х г. начал развиваться системный подход в теории управления. Определив общие принципы управления в любых системах, можно ориентировочно предположить, как будет работать данная система. Подход от общего к частному широко используется в научных исследованиях, в том числе при исследовании систем управления.
С начала 80х годов сформировался ситуационный подход. Суть его заключается в том, что выявляются и учитываются ситуационные, зависящие от конкретной ситуации переменные окружающей среды. Определяет, что решения в управленческих системах принимаются на основе изучения возможно большего числа факторов.
10. Современная управленческая парадигма и ее краткая характеристика.
Парадигма – Это ключевая идея, лежащая в основе построения концепции.
Ключевыми моментами новой управленческой парадигмы являются следующие принципиальные положения.
Отказ от управленческого рационализма классических школ управления: Связан с заменой принципов на принципы гибкости и адаптивности.
Формирование и функционирование рыночных хозяйствующих субъектов как открытых социально ориентированных систем: Такой подход облегчает рассмотрение организации в единстве ее составных частей, связанных как между собой, так и с внешней средой.
Самоуправление и переход к полицентричной системе хозяйствования: Позволяет многие вопросы более эффективно решать на местах.
Сочетание рыночных и административных методов управления: Обусловлено сокращением государственный сектора экономики, за счет расширения сферы рыночного предпринимательства.