- •Предмет и объект изучения курса «Поведение потребителей»
- •3) Потребность, нужда, желание, спрос.
- •4) Классификация потребностей.
- •5) Иерархия потребностей а. Маслоу.
- •6) Процесс возвышения потребностей.
- •9) «Разумные» потребности.
- •10) Экономические потребности человека.
- •12) Взаимосвязь потребностей и спроса.
- •14) Взаимосвязь потребления и сбережений
- •17) Закон убывающей предельной полезности.
- •18) Правило достижения максимума полезности.
- •19) Процесс потребления.
- •22) Лояльность потребителей
- •Факторы микро и макровлияния на поведение потребителей.
- •Культура
- •1. Категория культуры
- •1. Ценности, ориентированные на другого:
- •2. Ценности, ориентированные на среду:
- •3. Ценности, ориентированные на себя:
- •1.Инструментальный тренинг. 2.Моделирование. 3.Посредничество.
- •Модели распространения персонального влияния
- •Социальная стратификация.
- •2.1 Измерение социальной стратификации
- •2.2 Социальный класс, определяющий поведение потребителей
- •2.4 Особенности покупочных решений социальных классов
- •Исторические типы стратификации
- •Стратификационный профиль
9) «Разумные» потребности.
Разумные потребности — это потребности, которые помогают развитию в человеке его подлинно человеческих качеств: стремление к истине, красоте, знаниям, желание приносить добро людям и др.
Воздействие на потребности с целью управления ими закономерно ставит вопрос о том, какие потребности следует воспитывать, вырабатывать у человека? Учитывая то, что люди часто предаются пагубным страстям и удовольствиям, которые могут привести к деградации личности, а в конечном счете обернуться нанесением вреда здоровью и даже угрозой жизни, вопрос о разумных и неразумных потребностях приобретает особую остроту.
Данный вопрос имеет проблемный характер, который обусловлен его внутренней противоречивостью. Действительно, человек предается какой-то пагубной страсти потому, что это доставляет ему удовольствие, которое вступает в противоречие с его разрушительными результатами. Противоречия существуют не только между противоположностями приятное – вредное, неприятное – полезное, но и между потребностями и возможностями их удовлетворения, индивидуальными и общественными потребностями, между потребностями разных социальных групп и многие другие.
Для решения проблемы разумных потребностей основополагающее значение имеет то, что в жизнедеятельности человека берется в качестве главного, первичного, определяющего фактора. Как было показано выше , исходным принципом в современном понимании человека следует брать материальные потребности и интересы индивида. Принцип первичности материальных потребностей и интересов индивида выступает не только основной для определения разумных потребностей, но и конкретизируется в них.
Проблема разумных потребностей и интересов приобрела особую актуальность в современном российском обществе. Отказываясь от коммунистического идеала и перспективы строительства коммунистического общества, современная Россия столкнулась с рядом теоретически и практически важных вопросов. В частности таких, как: чем заменить коммунистический идеал; какая идея в состоянии объединить российское общество, чтобы вывести его из тотального кризиса; нужен ли вообще какой-то идеал современному обществу; какое место должны занять материальные потребности и интересы индивида в системе потребностей общества, в объединяющей идее; на какой теоретической основе следует определять минимальную потребительскую корзину и т.д. Для решения этих как сиюминутных , так и перспективных вопросов важное значение имеет проблема разумных потребностей, интересов и их критериев.
Актуальность проблемы разумных потребностей и интересов существенно возросла во второй половине ХХ века и для всего человечества в связи с обострением проблемы исчерпаемости природных ресурсов и их распределения, с ростом народонаселения и нехваткой продовольствия, с возникновением глобального экологического кризиса, угрожающего в конечном счете существованию всего человечества, и других глобальных проблем. Решение этих проблем современности невозможно без определения для данного конкретно-исторического этапа потребностей индивида в качестве разумных и внедрения новых стандартов потребления в жизнь.