44. Важнейшие элементы информационной среды управления.

Информация представляет важнейший элемент информационной среды управления. Кроме нее информационная среда управления включает:

• информационные технические средства управления,

• информационные технологии,

• профессионализм работников аппарата управления и работников сферы производства,

• общую культуру управленческих отношений,

• систему документооборота.

Уровни развития составляющих информационной среды управления должны взаимно соответствовать. При большом несогласовании составляющих информационной среды управления друг другу информационный процесс становится неэффективным (эффект отрицательной синергии). Основная задача информационной среды управления - доведение до конкретного работника нужной информации в нужное время.

45. Суть и формулировка закона информированности-упорядоченности.

Формулировка закона информироваиности-упорядочности : чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения ).

Математическая интерпретация закона имеет следующий вид:

n

 ((k1+Vi)*(k2+Ci)*(k3+Di)*(k4+Hi)*(k5+Oi)) max

i=1

n

d ((Pi / Li)) dt = 0

i=1

k1, k2, k3, k4, k5 – коэффициенты пропорциональности влияния уровней характеристик информации друг на друга;

Vi, Ci, Di, Hi, Oi – соответственно уровни характеристик информации – объем, ценность, достоверность, насыщенность и полнота в области i;

Pi – ресурс компании в области i;

Li – ресурсы, направленные на ликвидацию компании в области i.

Первая формула соотношения суммирует информационные массивы и обязывает руководителей собирать максимальное ко­личество информации в каждом направлении деятельности.

По второй формуле вычисляется производная по времени от отношения ресурсов компании к ресурсам, направленным на ее ликвидацию. Она обязывает руководителей ограничить сбор та­кой информации разумными рамками самосохранения. Приве­денное соотношение регулирует выбор уровней характеристик информации и ее количество

46. Механизм действия закона информированности-упорядоченности в рек-ламной деятельности и в общественно-политической сфере.

Рекламная деятельность - самое важное приложение закона информированности-упорядоченности. Знание характеристик информации существенно влияет на стратегию рекламной деятельности. Реклама - информация о потребительских свойствах товаров и услуг с целью их реализации и создания спроса на них.

Важнейший фактор восприятия человеком информации является уверенность. Лишь глубокая уверенность предоставляет человеку чувство безопасности.

Уверенность – понятие субъективное. Уверенность может быть обретена разными способами – от восприятия вследствие анализа до уговоров психолога.

Будучи в чем-то уверенным, человек упорядочивает свои поступки и выстраивает алгоритм действий исходя из этой уверенности. Следовательно, человека можно убедить в чем-либо, внушив им чувство уверенности.

Механизм действия закона информированности-упорядоченности действует абсолютно одинаково как для объективной истины, так и для истины сфальсифицированной. На этой данности построено множество методов манипулирования человеческим обществом. Например, что такое «средний американец»? Человек, патологически зависимый от СМИ, буквально сидящий на информационной игле. Он, воспитанный на комментариях, где все «разжевывается». В случае коррекции вектора политики он во многих случаях послушно повернется в сторону, которую укажет комментарий.

Манипуляции массовым сознанием порождает войны, революции, идейный и религиозный фанатизм. Во всех случаях люди верят в свою правоту как в объективную истину, на основе чего пытаются упорядочивать окружающий мир.