Принципы формирования методов управления:

1. Сочетание личных, коллективных и общественных интересов.

2. Методы управления должны представлять систему.

3. Методы управления должны быть объективными, в их основе должны быть принципы управления.

Механизм выбора методов управления включает:

• оценку ситуации и направления воздействия;

• выработку состава методов;

• обеспечение условий успешной реализации методов управления.

Методы управления имеют определенные особенности, а именно:

- они направлены на достижение целей и задач управления;

- практическим действиям предшествует в той или иной степени оценка конкретной обстановки, ситуации. Чем глубже их анализ, тем обоснованнее выбор нужных способов;

- методы выбираются из возможного арсенала по критерию «какой метод лучше, целесообразнее, результативнее, эффективнее».

По содержанию, назначению и возможностям выделяются три группы методов:

• экономические,

• организационно-распорядительные (административные),

• социально-психологические.

33. Методы организационного воздействия.

Методы организационного воздействия включают в себя регламентирование, нормирование и инструктирование.

Регламентирование – совокупность правил, определяющих порядок работы. Регламентирование – жесткий тип организационного воздействия. Оно заключается в разработке и ведении в действие организационных положений, обязательных для исполнения и действующих течении определенного этим положением периода.

Примером могут служить Закон РБ «О предприятии», устав предприятия, учредительный договор, положение о подразделениях, должностные инструкции

Нормирование – установление допустимых границ деятельности.

Нормирование считается менее жестким типом организационного воздействия и заключается в установлении нормативов, которые служат ориентировкой в деятельности. В практике управления используют нормативы времени, численности, выработки и др. В управлении очень важно определить где, для каких видов работ, какие, в какой форме и в каких границах следует применять нормативы.

Инструктирование – воздействие исполнителя с помощью инструкций, указаний, рекомендаций. Инструктирование является наиболее мягким способом воздействия.

Содержание его сводится к ознакомлению с условиями работы, объяснению возможных проблем, предостережению ошибок, совету по выполнению каких-либо работ и т.д.

Инструктирование всегда имеет форму методической и информационной помощи, направленной на успешное выполнение работы. Инструктирование может осуществляться коллективно, путем личных контактов, посредством телефона, электронной почты и т.д. К инструктированию относится оформление помещения необходимой организационной документацией.

33. Методы оперативно - распорядительного и дисциплинарного воздействия.

Методы оперативно-распорядительного воздействия – это способы текущей организационной работы. Основой их является решение конкретных ситуаций, которые возникают довольно часто.

В состав методов оперативно-распорядительного воздействия входят постановления, указы, приказы, распоряжения, резолюции, выговоры и т.д. По форме распорядительное воздействие может быть устным или письменным. Каждая из этих форм имеет свои преимущества. Устная форма более оперативна, документальная способствует лучшему пониманию, учету и контролю исполнения.

Приемы и способы дисциплинарного воздействия сводятся к установлению ответственности и ее практической реализации. Различают коллективную, личную, материальную, моральную, служебную ответственность. За противоправное, виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником своих трудовых обязанностей (дисциплинарный проступок) устанавливается дисциплинарная ответственность. За совершение дисциплинарного проступка наниматель может применить к работнику следующие меры дисциплинарного взыскания:

- замечание;

- выговор;

- отстранение от работы;

- увольнение.

Помимо случаев, предусмотренных законодательством, наниматель обязан не допускать к работе (отстранить от работы) в соответствующий день (смену)работника:

• появившегося на работе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

• не прошедшего проверку знаний по охране труда;

• не использующего средства индивидуальной защиты при выполнении работ, связанных с повышенной опасностью;

• не прошедшего медицинский осмотр в случаях и порядке, предусмотренным законодательством.

Важным моментом правильного применения способов дисциплинарного воздействия является соблюдение такого принципа, как обеспечение единства прав и ответственности. Избыток прав по сравнению с ответственностью приводит, как правило, к управленческому произволу, в то же время их недостаток парализует деловую активность и инициативу.