X-PLORE

http://www.knigafund.ru/books/28686/read#page2

http://trashbox.ru/public/progs/tags/progs_texteditors/

1. Эволюция научных взглядов на роль человека в организации: научные школы управления, содержание теоретических взглядов на человека в организации и его отношение к труду, основные представители школ. классической школы управления, теории «человеческих отношений», теории человеческих ресурсов

Наименование	Постулаты	Задачи руководителей организации	Ожидаемые результаты	Представители
Классические теории	Труд для большинства индивидов не приносит удовлетворения, это присущее для них качество. То, что они делают, менее важно для них, нежели то, что они зарабатывают, делая это. Мало таких индивидов, которые хотят или могут делать работу, требующую творчества, самостоятельности, инициативы или самоконтроля.	Главная – строгий контроль и наблюдение за подчиненными. Он должен разложить задачи на легко-усваиваемые, простые и повторяющиеся операции, разработать простые процедуры труда и проводить их в практику.	Индивиды могут перенести свой труд при условии, если будет соответствующая заработная плата и если руководитель будет справедлив. Если задачи будут в достаточной мере упрощены и если индивиды будут строго контролироваться, то они смогут соблюсти фиксированные нормы производства.	Ф. Тейлор А. Файоль Г. Эмерсон Л. Урвик М. Вебер Г. Форд А. Гастаев Керженцев (1880-1930)
Теории человеческих отношений	Индивиды стремятся быть полезными и значимыми, они испытывают желание быть интегрированными, признанными как индивиды. Эти потребности являются более важными, чем деньги, в побуждении и мотивированности к труду	Главная - сделать так, чтобы каждый чувствовал себя полезным и нужным. Он должен информировать своих подчиненных о планах, а также учитывать их предложения по улучшению этих планов. Руководитель должен предоставлять своим подчиненным возможность определенной самостоятельности и личный самоконтроль над исполнением рутинных обязанностей	Факт обмена информацией с подчиненными и их участия в рутинных решениях позволяет руководителю удовлетворить основные потребности по взаимодействию индивидов и в чувстве их собственной значимости. Факт удовлетворения потребностей поднимает их дух и уменьшает чувство противодействия официальным властям, т. е. подчиненные охотнее общаются с руководством.	Э. Мэйо Арджерис Ликарт Блейк (с начала 1930)
Теория человеческих ресурсов	Труд для большинства индивидов приносит удовлетворение. Индивиды стремятся внести свой вклад в реализацию целей, понимаемых ими, в разработке которых они участвуют сами. Большинство индивидов способны к самостоятельности, к ответственности, к творчеству, к личному самоконтролю на более высоком месте по иерархии, чем то, которое они теперь занимают.	Лучшее использование человеческих ресурсов. Он должен создать такую обстановку, в которой каждый человек может максимально проявить свои способности, содействовать полному участию персонала в решении важных проблем, постоянно расширяя самостоятельность и самоконтроль у своих подчиненных.	Факт расширения самостоятельности и самоконтроля у подчиненных повлечет за собой прямое повышение эффективности производства. Вследствие этого полученное удовлетворение трудом может повыситься, поскольку подчиненные наиболее полно используют собственные ресурсы	Маслоу Герцберг Макгрегор (современ)

2.Понятие «персонал организации», его основные признаки и характеристики

Персонал - полный состав всех категорий рабочих, руководителей, специалистов, служащих, осуществляющих свою профессиональную деятельность в соответствии с возложенными функциями.

-совокупность юридически оформленных в организации всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация и которые принимают участие в осуществлении хозяйственной деятельности;

-совокупность физических лиц, состоящих с организацией в отношениях, регулирующихся договором трудового найма;

Признаки:

-наличие трудовых отношений

-наличие качественных характеристик

-целевая направленность деятельности

Характеристики:

1.численность (нормативная = плановая, списочная = фактическая, явочная)

2.структура

-общая аналитическая (профессионализм, квалификация, пол, возраст, образование, стаж)

-статистическая (основные и не основные виды деятельности)

-частная аналитическая (соотношение отдельных групп работников)

3.Социально-трудовые отношения в рыночной экономике: понятие сто, элементы системы сто и их краткая характеристика.

Социально-трудовые отношения — это объективно существующие взаимосвязи и взаимоотношения между индивидуумами и их группами в процессах, обусловленных трудовой деятельностью, нацеленные на регулирование качества трудовой жизни.

4 Сущность философии управления персоналом, понятие и элементы концепции управления персоналом.

Философия управления персоналом – философско-понятийное осмысление сущности управления персоналом, его возникновения, связи с другими науками и направлениями науки об управлении, осмысление лежащих в основе управления персоналом идей и целей. В частности, философия управления персоналом рассматривает процесс управления персоналом с логистической, психологической, социологической, экономической, организационной и этической точек зрения.

Сущность философии управления персоналом заключается в том, что при правильной организации дела можно улучшить качество жизни. Оно предполагает, что работники имеют возможность удовлетворить свои потребности, работая в организации. Иначе говоря, в организации созданы условия для справедливых, равноправных, открытых, доверительных взаимоотношений, каждый сотрудник может полностью использовать свои навыки и играть активную роль в принятии важных производственных решений.

Философия управления персоналом заключается не только в том, чтобы наиболее полно удовлетворить потребности организации в укомплектованности персоналом, но и в том, чтобы наиболее полно удовлетворить потребности работников.

Концепция управления персоналом – это система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организации. Она включает в себя:

• методологию – предполагает рассмотрение сущности персонала как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления

• систему управления персоналом – формирование целей, функций, орг. структуры управления персоналом, установление связей подчинения.

• технологию – отбор, найм, аттестация, обучение, деловая карьера и т. д.

5 Закономерности и принципы управления персоналом

Основные закономерности являются объективной основой предъявления требований к системе и технологии УП организации.

• -соответствие системы управления персоналом целям, особенностям, состоянию и тенденциям развития производственной системы (т. е. требованиям производства)

• -системное формирование управления персоналом. Суть заключается в необходимости учета всех возможных взаимосвязей внутри системы управления персоналом, между ее подсистемами и элементами, между системой управления персоналом и системой управления организации в целом, а также производственной системой и внешней средой;

-оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления персоналом. Это означает определение степени централизации функций управления персоналом в сочетании с децентрализацией части функций. Уровень централизации управления персоналом меняется с развитием производства и изменением его форм. Важно установить, на каком уровне иерархии принимается решение. Чем выше уровень, на котором принимается решение, и ниже ступень, для которой оно предназначено, тем выше уровень централизации управления персоналом, и наоборот;

• -изменение состава и содержания функций управления персоналом означает, что с развитием организации возрастает роль одних функций управления персоналом и снижается — других на разных ступенях управления и изменяется их содержание;

-минимизация числа ступеней управления персоналом. Суть состоит в том, что чем меньше уровней управления имеет система управления персоналом, тем она эффективнее работает;

Основные принципы:

• научности, демократического централизма, плановости, первого лица, единства распорядительства, отбора, подбора и расстановки кадров, сочетания единоначалия и коллегиальности, линейного и целевого управления, контроля исполнения решений и т. д.