20.Стратегия дифференциации.

Цель данной стратегии придать товару отличительные свойства, по сравнению с товаром основных конкурентов , которые важны для покупателя. При помощи дифференциации предприятие стремится создать ситуацию монополистической конкуренции, в которой оно получает преимущество, благодаря особому товару, его отличительным свойствам.

Дифференциация – это обособление товара на рынке, способность предприятия обеспечить уникальность и более высокую ценность товара для покупателя с т.з. уровня качества особых характеристик товара, методов сбыта товаров и послепродажного обслуживания.

Формы дифференциации :

1. Продуктовая или товарная дифференциация, лучший дизайн товара, его технологическое совершенство

2. Дифференциация имиджа предприятия

3. Сервисная дифференциация – это предложение разнообразного и более высокого по сравнению с конкурентами уровня услуг. Сопутствующих продаваемым товарам

Риски при дифференциации:

1. Разрыв в ценах относительно конкурентов должен на столько увеличиться, что даже при наличии особых свойств товаров покупатель предпочтет более дешевый и более простой товар.

2. Потребность покупателей более дифференцированной продукции снижается по мере того, как эта продукция теряет рыночную новизну

3. Восприятие покупателем дифференциации товаром снижается, если предприятие копирует отличительные свойства товаров и конкурентов

Необходимые условия для реализации стратегии дифференциации:

1. У товара, производимого фирмой, существует множество отличительных характеристик продукции, которые ценятся потребителем

2. На рынках, где работает фирма преобладает ценовая конкуренция

3. Признаки дифференциации не могут быть имитированы конкурентами без осуществления дополнительных затрат.

4. Спрос на товар фирмы разнообразен по своей структуре

Преимущества дифференциации относительно 5 сил конкуренции:

1. По отношению к прямым конкурентам дифференциация снижает заменяемость товара, усиливает приверженность покупателей к товарной марке, уменьшает чувствительность к цене.

2. Приверженность покупателей к дифференцированному товару ослабляет их давление на предприятие и затрудняет приход на рынок новых конкурентов

3. Повышенная рентабельность дифференцированного товара увеличивает устойчивость возможному росту издержек в результате воздействия на предприятие сильного поставщика

4. Отличительные свойства дифференцированного товара и приверженность к этому товару покупателей защищает предприятие от товарозаменителей

21.Стратегия фокусирования.

Стратегия фокусирования ( узкой специализации, рыночной ниши) предполагает выбор, ограниченный по масштабам, сферам хозяйственной деятельности с резко очерченной концентрацией, деятельности предприятия на небольшой целевой группе потребителей, части товарного ассортимента и другого аспекта деятельности, рыночная ниша может быть определена с точки зрения географической уникальности, специальных требований к использованию продукции и потребителей участников данной рыночной ниши.

Причина выбора такой стратегии отсутствие или недостаток ресурсов у предприятия, а также усиление барьеров для входа в отрасль или на рынок. Поэтому стратегия характерна для малых бизнесов.

Рыночная ниша может стать привлекательной для конкурентов:

-различие между потребителями могут сократиться.

-конкуренты могут проникнуть рыночную нишу и достигнуть более высокого уровня предприятия.

Необходимые условия для реализации стратегии фокусирования:

-Наличие необходимой рыночной ниши.

-размер рыночной ниши должен обеспечивать прибыльность ниши, а сама ниша должна иметь потенциал для роста.

-конкуренты не должны рассматривать данную нишу на ключевую: фактор для своего успеха.

-предприятие должно иметь необходимые ресурсы для качественного обслуживания потребителей данной рыночной ниши.