Школа научного управления.
С 1885-1920 гг. представители : Фредерик Тейлор, Френк и Лили Гилбрет, Эмерсэн идр.
Особенности:
Использование научного анализа для определения лучшего способа для достижения целей
Обор работников, лучше всего подходящих для выполнения конкретных задачъ
Обеспечение работников ресурсами, необходимыми для выполнения поставленных перед ними задач
Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения развития труда
Отделение функции планирования от самой работы
Классическая или административная школа (1920-1950)
В отличие от школы научного управления эта школа делала акцент на разработке методов и форм совершенствования системы управления организации в целом.
Представители:
Анри Файоль, Л. Урвик, Дени Муни- рассматривали менеджмент как единый процесс, как серию непрерывных взаимосвязанных действий, которые называются управленческими функциями.
Под процессом управления понималась сумма всех этих функций.
Вклад школы в развитие менеджмента:
концентрация внимания на системе администрации и высших уровнях управленческой системы.
выделение функций управленческой системы, подлежащих выполнению каждому менеджеру: планирование, организация, мотивация и контроль.
Разработка принципов менеджмента , пригодных для всех типов организации (единоначалие- у сотрудника один руководитель, делегирование полномочий – передает задачи, ресурсы топ другим, разделение труда и прочее)
Главная цель топ - менеджмента- разработка стратегии.
Школа человеческих отношений (1930-1950).
Связана с успехами развития психологии и поведенческой науки.
Представители: Э. Мейо - хоторнские эксперименты длительностью 27 лет. Обнаружил, что четко разработанные рабочие операции и хорошая зар.плтата не всегда ведут к повышению производительности труда. Выяснил, что отношения складывающиеся между самими работниками конкретной рабочей группы оказываются более действенным мотивирующим фактором. Увидел проблему старичков и новичков.
Мери Паркер Фолет: Менеджмент обеспечение выполнения работы с помощью других лиц.
Маслоу. Занимался мотивацией поступков людей, утверждал, что в основе мотивации лежат различные потребности сотрудников, которые могут быть лишь частично удовлетворены с помощью зарплаты.
Потребности разделил на первичные и вторичные.
МакГрегор и Ф.Герцберг – изучали различные аспекты социального взаимодействия , мотивации, характера власти, авторитета, лидерства, внутрикорпоративных коммуникаций, качества трудовой жизни и т.д.
Вклад в развитие менеджмента:
Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности труда.
Применение наук о человеческом поведении к управлению труда и доказательство того, что сотрудник может быть полностью использован в соответствии с его потенциалом.
Менеджмент с точки зрения математических (количественных) методов ( с 1950)
Истоки зародились в Великобритании.
Представители: Ансоф, Акоф
Новые концепции управления- перечислить, охарактеризовать