- •1. Сущность и содержание управления.
- •2. Подходы к определению менеджмента. Менеджмент в переводе с английского “management” означает управление.
- •3. Особенности управленческого труда.
- •4. Разделение труда в управлении.
- •5. Модель современного менеджера.
- •6. Виды менеджмента:
- •7. Понятие и классификация предприятий.
- •8. Социальные факторы и этика менеджмента
- •9. Методы управления
- •10. Общее представление об эволюции развития теоретических концепций менеджмента. Менеджмент в качестве практики управления имеет древнюю историю.
- •11. Школы управления.
- •12. Процессный подход в управлении
- •13. Системный подход к менеджменту.
- •14. Ситуационный подход к менеджменту
- •15. Внешняя и внутренняя среда менеджмента.
- •16. Факторы прямого и косвенного воздействия.
- •17. Организация как система
- •18. Система управления предприятием
- •19. Содержание процессного подхода к управлению
- •20, 21, 22.Функции процесса управления
- •2.1 Планирование
- •2.1.1 Функция планирования
- •2.2 Организация
- •2.2.1 Функции организации
- •2.3 Мотивация
- •2.3.1Функция мотивации
- •2.4 Контроль
- •23. Понятие и виды организационных структур.
- •24. Принципы построения организационной структуры предприятия
- •25. Схемы и характеристики организационных структур
- •26. Понятие и виды аутсорсинга
- •27. Понятие коммуникаций, классификация коммуникаций.
- •28. Понятие и элементы коммуникационного процесса
- •29. Понятие и классификация управленческих решений
- •30. Процесс принятия управленческих решений
- •31. Власти и влияния в менеджменте
- •32. Виды власти:
- •33. Лидерство в управлении:
- •34. Стили управления:
- •35. Особенности управления конфликтами на предприятии.
- •36. Цели предприятия:
- •37. Классификация целей
- •38. Особенности управления по целям
- •39. Корпоративные цели предприятий в системе управления производством
- •40. Понятие, виды и роль стратегии в управлении предприятием
- •41. Понятие контроля и его основные элементы
- •42. Понятие эффективности в управлении
- •43. Основные критерии и показатели эффективности
- •44. Понятие развития предприятия и организационных изменений
- •45. Факторы и принципы развития предприятия
- •46. Основные тенденции развития предприятия
- •47. Модели организационных изменений
- •48. Восприятие изменений
1. Сущность и содержание управления.
В самом общем виде управление предстает как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции объекта управления Данное взаимодействие характеризуется следующими моментами :
субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия, которые содержат в себе в явном или косвенном виде информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления, т.е. регламентируются те аспекты функционирования объекта управления, которые входят в сферу управленческого воздействия субъекта управления. Данные импульсы называются управленческими командами;
объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд.
Содержание управления можно определить путем перечисления его основных функций, к которым относятся: целеполагание, анализ, прогнозирование, планирование, организация, координация, мотивация, обучение, учет и контроль, коммуникация, принятие решений. Все функции тесно связаны друг с другом и взаимно дополняют друг друга. В деятельности любой организации - коммерческой и некоммерческой, большой и малой, формальной и неформальной - присутствуют все без исключения функции управления.
Виды управления
Техническое управление – это управление различного рода естественными и технологическими процессами, такими как подачей воды, тепла, электроэнергии, движением автомобилей, поездов, кораблей, летательных аппаратов, обработкой заготовок и деталей на станках и оборудовании.
Государственное и муниципальное управление представляет управление социально-экономической жизнью общества или общины через различные институты – правовую систему, налоговую систему, министерства, ведомства, местные органы власти.
Идеологическое управление состоит во внедрении в сознание членов общества концепций его развития, формируемых различными политическими партиями и другими общественными объединениями.
Негосударственное и неполитическое управление – управление социальными процессами, например, движением в защиту окружающей среды.
Хозяйственное управление – управление производственной и экономической деятельностью комерческих и некоммерческих организаций, функционирующих и развивающихся в рамках рыночных отношений. Для его обозначения во всем мире укоренился термин “менеджмент”.
Элементы, на которые направлена осознанная целенаправленная деятельность, образуют объект управления. Обычно объект управления имеет пространственные границы и определенное бытие во времени, иначе теряет конкретность и управление им становится невозможным и бессмысленным.
Исполнитель управленческой деятельности называется субъектом управления. Им может быть отдельный человек или группа людей.
Если управление имеет официальный характер, то его субъект организационно и юридически оформляется в виде должности или совокупности должностей, образующих подразделение управления.
От субъекта управления необходимо отличать субъект управленческой деятельности. Последний может быть только физическим лицом, живым человеком. Именно через субъектов управленческой деятельности, принадлежащих как субъекту, так и объекту управления, реализуются управленческие отношения. Например, в качестве субъекта управления в акционерном обществе можно рассматривать генерального директора, а в качестве объекта – производственные подразделения. В то же время субъектами управленческой деятельности будут выступать руководители различных уровней управления и подразделений.
.