36. Анализ пяти сил Майкла Портера

Это методика анализа отрасли выработки бизнеса и поиска конкурентного преимущества фирмы (методика анализа внешнего предпринимательской среды прямого воздействия).

Майкл выделил 5 основных сил конкуренции:

1. угроза появления продуктов заменителей

2. угроза появления новых игроков на рынке

3. рыночная власть поставщиков

4. рыночная власть потребителей

5. уровень конкурентной борьбы

Этими силами он называет микросреду и использовать данный анализ можно только для отрасли в целом. Анализ 5 сил вкл 3 силы горизонтальной конкуренции ( угроза появл продуктов заменителей, новых игроков и уровень конкурентной борьбы) и 2 силы вертикальной конкуренции ( рыночная власть поставщиков и потребителей).

Угроза появления продуктов заменителей

Наличие продуктов заменителей, склонность потребителей, к которым может увеличивается из-за изменение цены или качества данной продукции. факторы анализа:

1. склонность потребителей к покупке продуктов заменителей.

2. сравнение цены и качества продуктов заменителей.

3. стоимость переключения на продукт заменителей для потребителя (затраты , препятствие для смены поставщиков товаров и услуг.

4. уровень восприятия дифференциации продукта ( мнимые или действительные различия в аналогичных товарах производимых фирмами конкурента).

Угроза появления новых игроков. Факторы анализа:

1. наличие и анализ барьера входа в отрасль ( все затраты на маркетинг, на рекламу, управление ресурсами, лояльность покупателей, преданность сущ Бредам, договоренность с партнерами, эффект масштаба – себестоимость у новых игроков ( как правило малые предприятие) довольна высока по сравнению с крупными предприятиями, государственное регулирование экономики, интеллектуальная собственность -необходимы патенты, лицензии, авторские права;

2. предпочтительный доступ к сырью: предпочтительность географич положения, вертикальная интеграция – объединение предприятий

3. необходимость затрат на дифференциацию продукции.

4. стоимость бренда

5. стоимость переключения или невозвратные утопленные издержки (это предпринимательские издержи уже возникшие в прошлом и приведшие к неотвратимой? обязанности выплат, на них уже нельзя повлиять).

6. стартовые затраты для новых игроков ( оценка сколько будет стоить развитие бизнеса, по разным способам: франшизы, аренда, покупка)

7. преимущество себестоимости

8. доступ к дистрибьюции

37. SNW – анализ внутренней предпринимательской среды

Это анализ сильных, нейтральных и слабых сторон организации (продолжение интерпретации SWOT- анализа).

Применяется для более глубокого изучения внутренней среды и осуществляется после SWOT- анализа.

Имеет множество показателей:

Общая корпоративная стратегия; бизнес-стратегии по конкурентным бизнесам; организационная структура; финансы (общее финансовое положение); стр-ра затрат; дистрибьюция как система реализации продукта; способность к лидерству; качество персонала; репутация на рынке; корпоративная культура и др.

38. Бенчмаркинг как метод анализа предпринимательской среды

Это процесс сопоставления оценки и адаптации, имеющихся примеров эффективного функционирования компании с целью улучшения деятельность анализируемого субъекта деятельности (улучшение опыта, положительных примеров предприятия, эталонов).

За образец принимают лучшую продукцию, процессы управления, маркетинговые процессы, используемые как прямыми конкурентами, так и др. конкурентами, работающих в данной сфере для выявления возможностей, совершенствования методов работы и самой продукции предпринимательской деятельности.

Зародился в конце 1970х годов. Предложила компания XEROX.

Недостаток бенчмаркинга в закрытости информации.

Виды бенчмаркинга:

• бенчмаркинг конкурентоспособности- это изучение характеристик конкурентов, исследование их продуктов, возможностей и особенностей процесса, маркетинг процессов, механизмов, административных процедур и т.д.

• внутренний бенчмаркинг . Сопоставл. Характеристик производственных единиц со схожими бизнес- процессами внутри подразделения

• функциональный бенчмаркинг, т.е. сравнение определенных функций 2х или более организаций в одном секторе.

• Бенчмаркинг процесса- сравнение определенных процессов и функций с предприятиями, у которых показатели лучше.

Этапы бенчмаркинга.

1. Определение предмета

2. Определение объекта бенчмаркинга

3. Поиск информации

4. Анализ этой инф-ции и адаптация

5. Внедрение полученных результатов

39. АВС – анализ, контент-анализ

ABC- анализ –это анализ результатов орг-ции путем деления ресурсов на 3 категории, реже на 4-5.

Ранжировать можно поставщиков, складские запасы, покупателей, периоды продаж.

В основе лежит принцип Паретто (20% позиций позволяют на 80% контролировать всю систему).

В торговле-20% товара дают 80% оборота.

Группы: А-наиболее ценная категория(20% запасов, 80% продаж)

В- промежуточная( 30% запасов, 15% продаж)

С-наименее ценные( 50% запасов,5 % продаж)

Контент-анализ- это специфический метод количественно-качественного содержания документов в целях выявления и изменения определенных факторов, компетенциях, отраж. В этих факторах.

Объектами могут быть: сообщ. печати, радио, телевидение, интернет, протоколы собраний, письма, приказы, данные анкет и т.д.

Этапы контент-анализа:

1. формулировка темы, задачи исследования

2. определение категории анализа (соотв. Задача)

3. выбор единицы анализа, служащей индикатором интересующего явления (слово, сочетание слов). Чаще всего исп. по годичной выборке.