- •17. Оперативное управление предприятием
- •18. Информационные системы выработки стратегических решений
- •28. Корпоративные информационные системы.
- •29. Стандарты стратегического управления, направленные на непрерывное улучшение бизнес-процессов (bpi)
- •30.Ис маркетинга
- •31. Программные продукты ис бух.Учета
- •32. Требования предъявляемые к абс
- •33. Технические решения и программное обеспечение банковских технологий
- •34. Архитектуры абс
- •35. Информационное обеспечение автоматизированных информационных технологий в банке
- •36. Электронные банковские технологии.
- •38. Эл.Услуги дбо
- •39. Информационные системы используемые при дистанционном банковском обслуживании
- •40. Особенности дбо в России
- •41. Системы межбанковских расчетов
- •42. Автоматизация межбанковских расчетов
- •43. Электронные платежные системы в интернет
- •45. Защита информации в электронном бизнесе
- •22. Реляционная база данных и её особенности. Виды связей между реляционными таблицами.
- •23. Субд ms Access. Таблицы и их структура. Типы полей и их свойства. Контроль вводимых данных.
- •24. Запросы к базе данных и их использование. Виды запросов. Технология создания.
- •25. Формы, их виды. Структура формы. Свойства формы. Технология создания форм. Элементы управления и их использование в формах.
- •26. Отчёты, их назначение и использование. Виды отчётов. Структура отчёта. Технология создания.
- •1.Понятие информационной технологии. Этапы развития ит.
- •2. Новая информационная технология. Основные принципы компьютерной ит.
- •3. Классификация информационных технологий.
- •4. Понятие экономической информации. Свойства экономической информации.
- •5. Структура экономической информации.
- •6. Понятие ис. Этапы развития ис. Соотношение между ис и ит.
- •7. Состав и структура ис. Характеристика функциональных подсистем.
- •8.Характеристика обеспечивающих подсистем.
- •9. Жизненный цикл аис. Модели жизненного цикла.
- •1.Предпроектное обследование:
- •2. Проектирование:
- •3. Разработка ис:
- •4. Ввод ис в эксплуатацию:
- •5. Эксплуатация ис:
- •10. Информационная модель предприятия. Фазы разработки информационной модели.
- •11.Определение эффективности экономической информационной системы.
- •12.Электронная документация и ее защита.
- •13. Виды ит. Ит обработки данных.
- •14.Ит управления.
- •15. Ит поддержки принятия решений.
- •16.Ит экспертных систем.
- •37. Электронные услуги с использованием банковских карт.
- •44.Интернет-магазины.
- •19. Понятия о базах данных и системах управления ими.
- •27.Макросы и их конструирование.
- •20. Модели данных. Основные виды моделей. Сравнение моделей данных.
- •21.Функциональные зависимости и ключи.
14.Ит управления.
Информационная технология управления предназначена для информационного обслуживания всех работников предприятий, связанных с принятием управленческих решений. Здесь информация обычно представляется в виде регулярных или специальных управленческих отчетов и содержит сведения о прошлом, настоящем и возможном будущем предприятия.
15. Ит поддержки принятия решений.
Системы поддержки принятия решений и соответствующая им информационная технология появились усилиями в основном американских ученых в конце 70-х — начале 80-х гг., этому способствовало широкое распространение ПЭВМ, стандартных пакетов прикладных программ, создание систем искусственного интеллекта. Особенностью ИТ поддержки принятия решений (ППР) является метод организации взаимодействия человека и компьютера. Выработка решения является основной целью этой технологии, происходит в результате итерационного процесса (рис.8.1.), в котором участвуют:
- система поддержки принятия решений в роли вычислительного звена и объекта управления;
- человек как управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат вычислений на компьютере.
Окончание итерационного процесса происходит по воле человека. Информационная система способна совместно с пользователем создавать новую информацию для принятия решений.
Отличительными характеристиками являются следующие:
- ориентация на решение плохо структурированных (формализованных) задач;
- сочетание традиционных методов доступа и обработки компьютерных данных с возможностями математических моделей и методами решения задач на их основе;
- направленность на непрофессионального пользователя компьютера;
- высокая адаптивность, обеспечивающая возможность приспосабливаться к особенностям имеющегося технического и программного обеспечения, а также требованиям пользователя.
ИТ ППР может использоваться на любом уровне управления. Важной функцией и систем, и технологий является координация лиц, принимающих решения как на разных уровнях управления, так и на одном уровне.
16.Ит экспертных систем.
Экспертные системы (ЭС), основаны на использовании искусственного интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджеру или специалисту получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых этими системами накоплены знания.
Назначение экспертных систем заключается в решении достаточно трудных для экспертов задач на основе накапливаемой базы знаний, отражающей опыт работы экспертов в рассматриваемой проблемной области.
Под искусственным интеллектом понимают способности компьютерных систем к таким действиям, которые назывались бы интеллектуальными, если бы исходили от человека. Обычно имеются в виду способности, связанные с человеческим мышлением. Работы в области искусственного интеллекта включают в себя создание роботов, систем, моделирующих нервную систему человека, его слух, зрение, обоняние, способность к обучению.
Главная идея использования технологии экспертных систем заключается в том, чтобы получить от эксперта его знания и, загрузив их в память компьютера, использовать всякий раз, когда в этом возникнет необходимость. ЭС представляют собой компьютерные программы, трансформирующие опыт экспертов в какой-либо области знаний в форму эвристических правил (эвристик). Технология ЭС принимается в качестве советующих систем.
Сходство ИТ, используемых в экспертных системах и системах поддержки принятия решений, состоит в том, что обе они обеспечивают высокий уровень поддержки принятия решений. Однако имеются три существенных различия:
1) связано с тем, что решение проблемы в рамках систем поддержки принятия решений отражает уровень ее понимания пользователем и его возможности получить и осмыслить решение. Технология экспертных систем, наоборот, предлагает пользователю принять решение, превосходящее его возможности;
2) выражается в способности ЭС пояснять свои рассуждения в процессе получения решения. Часто эти пояснения оказываются более важными для пользователя, чем само решение;
3) связано с использованием нового компонента информационной технологии — знаний.
Достоинство применения ЭС заключается в возможности принятия решений в уникальных ситуациях, для которых алгоритм заранее не известен и формируется по исходным данным в виде цепочки рассуждений из базы знаний.