3.2. Факторы, влияющие на общественное мнение
1. Личностные – совокупность характеристик, включающих физическое и эмоциональное состояние индивидуумов, их возраст, род занятий.
2. Социальные – отражающие происхождение людей, уровень социальной обеспеченности и защищенности.
3. Культурные – национальность, религиозные убеждения, спортивные, музыкальные, игровые интересы.
4. Психологические – влияние элементов психологического взаимодействия с партнерами, коллегами, клиентами.
5. Научно-технические – уровень научно-технического прогресса с выделением возможностей реализации престижной торговли уникальными видами продукции суперкачества.
Функции общественного мнения изучаются по конкретным действиям целевых аудиторий и разделяются по назначению:
1) на информационную;
2) аналитическую;
3) оценочную;
4) конструктивную.
Вопрос 24
Паблик рилейшнз и паблисити.
Понятие паблисити
(«популяризация») используется в двух значениях: 1) цикл одновременных
публикаций в СМИ; 2) популяризация, создание известности.
Паблисити – это информация, полученная из внешнего источника,
которая используется СМИ, поскольку представляет, по их мнению, ценность,
заключающуюся в ее новизне. Паблисити представляет собой
неконтролируемый метод размещения сообщения сообщений в средствах
массовой информации, поскольку источник не платит СМИ за их размещение.
Паблисити по содержанию информации и своей направленности по
отношению к базисным субъектам PR может быть позитивной или
негативной. По характеру отношения паблисити с субъектами PR она может
быть контролируемой ими или быть вне сферы их контроля.
Паблик рилейшнз и пропаганда.
Пропаганда – распространение
знаний, взглядов, учений; идейное воздействие на широкие массы.
По структуре пропаганда и паблик рилейшнз схожи.
Функцией пропаганды не является только переубеждение, ее фнкцией
является привлечение последователей и удержание их в строю. Задачей
пропаганды, заданной в требуемом направлении, является всесторонний охват
человеческой деятельности таким образом, чтобы окружение отдельной
личности поглотилось мировоззрением.
Блэк выводы:
для пропаганды несущественно этическое содержание;
убеждение в пропаганде подчинено эгоистическим интересам;
пропаганда допускает искажение и даже фальсификацию фактов
для достижения цели.
Паблик рилейшнз Блэк:
паблик рилейшнз признают долговременную ответственность и
стремятся убедить и достичь взаимопонимания, основываясь на добровольном
восприятии идей и мнений;
паблик рилейшнз могут достигать успеха только честными
средствами, в основе которых заложены этические нормы.
Паблик рилейшнз стремятся к пониманию, а пропаганду интересуют
последователи.
Противопоставление пропаганды и паблик рилейшнз.
Тульчинский приводит следующую таблицу различий между
целевыми функциями паблик рилейшнз и пропаганды:
Таблица
Различия между целевыми функциями паблик рилейшнз и пропаганды
Пропаганда Паблик рилейшнз
Убеждение Понимание
Побуждение к действию Согласие
Выделение и противостояние Конструктивное
сотрудничество
Дезинформация, шельмование
противника, ложь
Предоставление позитивной
информации
Скрытость, двуличие Искренность, открытость
Навязывание воли, произвол Этика свободы и
Ответственности