- •Розділ 1. Теоретико-методичні засади системного управління якістю продукції
- •1.1 Сутнісна характеристика системного управління якістю продукції
- •1.2 Порівняльний аналіз вітчизняних та зарубіжних систем управління якістю
- •1.3 Головні напрями вдосконалення системного управління якістю на вітчизняних підприємствах
- •Розділ 2. Аналітична оцінка існуючої системи управління якістю на дп "зееландія"
- •2.1 Стисла характеристика і експертна діагностика фінансово-економічного стану підприємства
- •2.2 Оцінка діючої на підприємстві системи управління якістю
- •2.3 Аналіз основних чинників, які обумовлюють існуючий стан управління якістю на підприємстві
- •Розділ 3. Вдосконалення системи управління якістю на дп "зееландія"
- •3.1 Стратегічні напрямки розвитку підприємства
- •3.2 Економічне обґрунтування доцільності та ефективності запропонованих заходів
- •3.3 Оцінка впливу запропонованих заходів на основні результати діяльності підприємства
- •Висновки
- •Список використаних джерел
- •Додатки
Список використаних джерел
1. Господарський кодекс України від 16.01.2003 // Відомості Верховної Ради, 2003.
2. Закон України "Про підтвердження відповідності" від 17.05.01 №2406-111.
3. Закон України «Про захист прав споживачів» від 12.05.91 р. №1023-ХІІ — ВВР.
4. Закон України «Про стандартизацію і сертифікацію» від 11.06.97 р.
№333/97-ВР.
5. Закон України "Про якість та безпеку харчових продуктів і продовольчої сировини" № 771/97 - ВР від 23.12.97р.
6. Декрет Кабінету Міністрів «Про стандартизацію і сертифікацію» від 10.05.93 р. №46/93.
7. ДСТУ 3410-96. Система сертифікації УкрСЕПРО. Основні положення.
8. ДСТУ 3419-96. Система сертифікації УкрСЕПРО. Сертифікація систем
якості. Порядок проведення.
9. ДСТУ 3957-2000. Система сертифікації УкрСЕПРО. Порядок обстеження виробництва під час проведення сертифікації продукції.
10. Міжнародні стандарти ISO серії 9000.
11. Міжнародні стандарти ISO серії 14000.
12. ISO 9001:2002 Настанови щодо здійснення аудитів систем управління якістю і/або навколишнім середовищем.
13. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник - М.: Изд. Дом "Инфра-М", 2001.
14. Безфамильная Л.В. Экономика стандартизации, метрологии й качeства продукции.— М.: Изд-во стандартов, 1988.
15. Бичківський Р. Управління якістю. Навчальний посібник - Львів: ДУ
"Львівська політехніка", 2000.
16. Боженко Л.І. Управління якістю, основи стандартизації та сертифікації продукції: Навчальний посібник / Л.І.Боженко, О.И. Гутта. - Львів: 2001.
17. Віткін Л.М., Хімічева Г.І. Сучасні інструментарії управління конкурентоспроможністю вищого навчального закладу // Вісник КНУТД. - 2004. -№1.-С.
18. Гаркуша Н.М., Горошанська О.О. Аналіз основних засобів підприємств торгівлі: Навч.-метод. посіб. - Харків:ХДУХТ, 2006.
19. Джорж С., Ваймерскирх А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (Т()М). СПб., "Виктория плюс", 2002.
20. Забродська Л.Д. Стратегія підприємства в структурно-логічних схемах: Навч. посіб. - Харків: ХДУХТ, 2006.
21. Загорна Т.О. Конкурентоздатність фірми в системі стратегічного маркетингу // Торгівля і ринок України. - Донецьк: ДонДУЕТ, 2000. - Вип. 11. Т. 1.-С.
22. Зіміна Г. К.. Стандартизація систем управління якістю, згідно стандартів серії ISO 9000-2000 (у схемах).- Київ. - видавництво «ШАУЗ». - 2003.
23.Зиньковская Н.В. Сертификация: теория и практика: Учебно-практическое пособие для вузов / Н.В.Зиньковская, М.В. Макаренко, О.В. Сельская. -М.:ПРИОР, 2002.
24. Інформаційні бюлетені з міжнародної стандартизації під загальною редакцією Держстандарта України. 2000 - 2005 р.р.
25. Кириченко Л.С. Основи стандартизації, метрології, управління якістю. – К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2007.
26. Комплексная система управлення качеством продукции. Под редакцией Е.Т. Удовиченко.— К.: Техніка, 1976.
27. Конти Т. Возможности и риски при использовании моделей делового совершенства // Стандарти и качество. - 2003. - № 1. - С. 76-81.
28. Конти Т. Самооценка организациях - М.: Редакционно-
информационное агенство "Стандарти и качество", 2000.
29. Крейг Роберт Дж. ИСО 9000: Руководство по получению сертификата о регистрации. / Пер. с англ. Н.П. Плетневой. - М.: Редакционно-информационное агенство "Стандарти и качество", 2001.
30. Крылова Г.Д. Основи стандартизации, сертификации, метрологии - М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2001.
31. Леонов И.Г., Аристов О.В. Управление качеством продукции. — М: Изд-во стандартов, 1990.
32. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: Учебное пособие / Под ред. И.И.Мазура. - Высшая школа, М.: 2003.
33. Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000 - СПб.:Питер, 2002.
34. Окрепилов В.В. Управление качеством: учебник для вузов. — 3-є изд., перераб. и доп. - СПб.: Наука, 2000.
35. Орлов П. Впровадження системи управління якістю: стан, проблеми, перспективи // Стандартизація, сертифікація, якість. - 2004. - № 6.
36. Осієвська В. В.. Основи стандартизації, метрології та управління якістю. - Київ. - Київський національний торгово-економічний університет - 2002.
37. Перерва П.Г. та ін. Економіка виробничо-підприємницької діяльності / Перерва П.Г., Мехович С.А., Погорєлов М.І., Тимофєєв В.М. - Харків: НТУ "ХПІ" 2006.
38. Петрович Й. М., Захарчин Г. М. Організація виробництва: Підручник. – Львів: Магнолія плюс, 2004.
39. Процессный подход в стандартах ИСО 9000 и на практике / Кол. авт. Под общей редакцией Герасимовой Г.Е. - М.: ООО "НТК"Трек", 2005.
40. Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 в малом бизнесе / Пер. с англ. А.Л. Раскина. Под ред. Н.В.Руженцева - М.: Редакционно-информационное агенство "Стандарти и качество", 2001.
41. Економіка підприємства: Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни / Г.О. Швиданенко, С.Ф. Покропивний, С.М. Клименко та ін. - К.: КНЕУ, 2000. - 248 с.
42. Економіка підприємства: Підручник / За ред. С.Ф. Покропивного. - Вид. 2-ге, перероб. і доп. - К.: КНЕУ, 2001. - 528 с.
43. Павленко І.А., Гончарова Н.П., Швиданенко Г.О. Економіка та організація інноваційної діяльності/ Навч.-метод. посібник – К.: КНЕУ, 2002. – 150 с..
44. Швиданенко О.А. Глобальна конкурентоспроможність: теоретичні та прикладні аспекти: монографія / О.А. Швиданенко. – К.: КНЕУ, 2007. – 312 с..
45. Шаповал М.І. Менеджмент якості.-Київ: Знання.-2003.
46. Швиданенко Г. О., Олексюк О. І. Сучасна технологія діагностики фінансово-економічної діяльності підприємства: Монографія. — К.: КНЕУ. — 2002.
47. Якість продукції та послуг. //Стандартизація, сертифікація, якість, 2007г. - № 1.
48. Сайти Держспоживстандарту України http://www.dstu.gov.ua; http://www.dssu.gov.ua.
49. Сайти ДП «Укрметртестстандарт» http://www.csm.kiev.ua; http://www.ukrcsm.kiev.ua.
50. Сайт Українського науково-дослідного і навчального центру проблем стандартизації, сертифікації та якості" (ДП „УкрНДНЦ") http://www.undnc.org.ua.