3.7. Компетентность, подготовка и осведомленность персонала

Организация должна обеспечить, чтобы любое лицо, выполняющие работы для организации или от ее имени, которые могут стать причиной выявленного организацией значительного воздействия на окружающую среду, было компетентным на основе соответствующего образования, подготовки или практического опыта, и должна сохранять связанные с этим записи.

Организация должна выявлять потребности в подготовке персонала, связанные с ее экологическими аспектами и ее системой менеджмента окружающей среды. Она должна обеспечить соответствующую подготовку персонала или предпринять другие действия, чтобы удовлетворить эти потребности, и должна сохранять связанные с этим записи.

Организация должна создать, внедрить и поддерживать в рабочем состоянии процедуры, позволяющие лицам, работающим на организацию или от ее имени, осознавать:

а) важность соответствия экологической политике, процедурам и требованиям к системе менеджмента окружающей среды;

б) значительные экологические аспекты и связанные с ними фактические или потенциальные воздействия, оказываемые деятельностью этих лиц, а также пользу, приносимую окружающей среде, в случае улучшения этой деятельности;

в) свои роли, обязанности и ответственность за достижение соответствия требованиям системы менеджмента окружающей среды;

г) потенциальные последствия отступлений от установленных процедур.

Программам подготовки персонала следует учитывать ответственности, определенные в рамках системы менеджмента окружающей среды, а также принимать во внимание имеющейся у слушателей уровень знаний и их понимание изучаемого материала.

Программы подготовки персонала, относящиеся к системе менеджмента окружающей среды, могут включать:

1) выявление потребностей в подготовке персонала;

2) проектирование и разработку планов подготовки персонала, отвечающих выявленным потребностям в подготовке;

3) верификацию соответствия требованиям системы менеджмента окружающей среды к подготовке персонала;

4) подготовку целевых групп сотрудников;

5) документирование и мониторинг полученной подготовки;

6) оценку полученной подготовки (результатов обучения) по отношению к выявленным потребностям в подготовке и требованиям к ней.

Высшее руководство несет основную ответственность за приобретение персоналом осведомленности и его мотивацию путем объяснения экологических ценностей организации, помещения своих обязательств в экологическую политику, а также путем поддержки всех лиц, работающих на организацию или от ее имени, в понимании важности достижения экологических целей и выполнения экологических заданий, за которые они ответственны или за которые отчитываются.

Компетентность основывается на соответствующем образовании, подготовке, навыках и/или опыте. Требования к компетентности следует учитывать при приеме на работу, подготовке и повышении мастерства и способностей лиц, работающих на организацию или от ее имени. Уровень компетентности следует также учитывать при отборе подрядчиков и других лиц, работающих на организацию или от ее имени.

Организации следует выявить и оценить все расхождения между компетентностью, необходимой для осуществления деятельности, и компетентностью, имеющейся у лица, требуемого для осуществления деятельности. Это расхождение может быть устранено посредством дополнительного обучения, подготовки, развития навыков и т.п.