РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

АЛТАЙСКИЙ ФИЛИАЛ

И. В. Коврижных анализ и оценка эффективности управления в организации Учебно-методическое пособие

БАРНАУЛ 2006

ББК 67.401я77

Рецензенты:

И.Н. Сычева – доктор экономических наук, профессор кафедры экономики и финансов Алтайского филиала Сибирской академии государственной службы

Ю.П. Кожекин – кандидат экономических наук, доцент кафедры экономической теории Алтайского государственного технического университета им. И.И. Ползунова.

Коврижных И.В.

Анализ и оценка эффективности управления в организации: Учебно-методическое пособие. – Барнаул: АФ СибАГС, 2006.- 86 с.

Учебно-методическое пособие содержит учебные цели, краткий курс лекций, задания промежуточного и итогового контроля, вопросы итогового контроля к экзамену (зачету) словарь основных понятий, список литературы. В курсе лекций рассматриваются понятия, принципы, критерии эффективности управления в организации. Излагаются подходы и методы повышения эффективности управления. Особое внимание уделяется эффективности государственно-властных решений, проблемам государственной службы с учетом методологии и практики.

Оглавление

Методические рекомендации по изучению дисциплины «Анализ и оценка эффективности управления в организации»	7
Тема 1. Эффективность: сущность и критерии эффективности	9
1.1. Понятие, различные подходы и виды эффективности	9
1.2. Основные критерии эффективности организации	15
Тема 2. Анализ системы управления.	21
2.1. Сущность и принципы анализа системы управления	21
2.2. Методы анализа системы управления	23
2.3. Анализ организационной структуры управления, элементов системы управления и процесса управления	27
Тема 3. Оценка производительности и эффективности организации	31
3.1. Оценка эффективности, сущность и системы	31
3.2 . Основные подходы к оценке эффективности	33
3.3. Классификация видов оценки. Мониторинг	35
Тема 4. Эффективность государственного управления	38
4.1.Оценки производительности и эффективности государственного управления	38
4.2. Государственная служба, Управление по результатам в государственной службе	43
4.3. Анализ и оценка эффективности государственной политики и программ	46
Тема 5. Эффективность нормотворческой деятельности государства	53
5.1. Эффективность государственно-властных решений	53
5.2. Основные направления повышения эффективности нормотворческой деятельности государства	55
5.3. Улучшения качества новых и существующих нормативных актов	57
Тема 6. Организационное развитие: эффективность управления и система методов	59
6.1. Сущность и принципы организационного развития. Формы воздействия	59
6.2. Модель управления организационным развитием	63
Тема 7. Основные уровни вмешательства и методы организационного развития	68
7.1.Формально ориентированные методы	68
7.2. Неформальная сфера организации	73
7.3. Многоаспектное вмешательство	77
Темы курсовых (контрольных) работ	78
Вопросы к экзамену (зачету) по курсу	79
Словарь основных понятий	82
Список основной литературы	85
Список дополнительной литературы	85
Веб-сайты государственных и международных организаций	86

УЧЕБНЫЕ ЦЕЛИ ДИСЦИПЛИНЫ