Управління невідповідною продукцією.

Організація зобов’язана ідентифікувати та зафіксувати у документованій процедурі засоби управління, розподіл відповідальності і повноважень для роботи із невідповідною продукцією.

Мал. 4.5. Управління невідповідною продукцією

СТП 7.3-01

„ЗАТВЕРДЖУЮ”

Директор МП ТзОВ “Олісма”

___________Я.М.Плахтина

“___”_____________2010р.

Стандарт підприємства

Система управління якістю

Проектувати та розробити продукт

Редакція 1

Дата впровадження: 01.01.2010р.

Начальник ДКБ

Провідний дизайнер ДКБ

ПОГОДЖЕНО:

Заступник директора з комерції

Адміністратор проектів

Уповноважений з якості

Юрисконсульт

1. Ціль та галузь використання

1. Ціль – встановлення вимог до процесу проектування та розроблення продукції з метою забезпечення результативного та ефективного реагування на потреби та очікування замовників, інших зацікавлених сторін.

2. Галузь використання – узгодження та проведення робіт по проектуванню та розробці продукції спільно з підрозділами підприємства, які пов’язані з даним процесом, а саме: відділом управління торговельною мережею, відділом маркетингу, постачання, виробництва.

2. Нормативні посилання

1. ISO 9000:2000. Система менеджменту якості. Головні положення і словник.

2. ISO 9001:2000. Система менеджменту якості. Вимоги.

3. Настанова з якості. Розділ 7.3.

• СТП 4.2-01 “Управляти документацією”.

• СТП 4.2-02 “Управляти записами”.

4. Інструкція щодо проведення замірів у замовника.

5. Правила та умови запису технічного завдання для виконання дизайнером ескізного проекту.

6. Положення про порядок оформлення дизайн-проекту.

1. Позначення та скорочення

В даному стандарті використано такі скорочення:

СУЯ – система управління якістю.

СТП – стандарт підприємства.

КіЗД – коригувальні і запобіжні дії.

ДКБ – дизайнерсько-конструкторське бюро.

ТКД – техніко-конструкторська документація.

ТЗ – технічне завдання

3. Опис виконання

4.1 Власником процесу „Проектувати та розробити продукт” є керівник ДКБ.

Власник процесу має повноваження:

• Планування, організація, аналіз і контроль роботи персоналу щодо якості обслуговування та розробки дизайнерсько-конструкторської документації, відповідно до вимог замовника.

• Координувати розробку дизайнерських рішень щодо виготовлення нових зразків меблевої продукції.

• Розглядати дії щодо впорядкування і розвитку джерел вхідної інформації про потреби покупців з метою оптимізації і просування нових видів продукції.

• Надавати пропозиції стосовно поліпшення процесу „Проектувати та розробити продукт”.

Власник процесу несе відповідальність за:

• розробку проекту з врахуванням можливостей виробництва і вимог споживача;

• своєчасність виконання поставлених вищим керівництвом задач;

• розробку і виконання заходів, спрямованих на покращення протікання і продукту процесу;

• прийняття рішень з питань, що стосуються його компетенції.