- •Министерство сельского хозяйства российской федерации
- •«Челябинская государственная агроинженерная академия»
- •Организация консультативной службы в апк
- •080502 Экономика и управление на предприятии
- •Содержание
- •1. Требования гос впо к обязательному минимуму содержания основной образовательной программы
- •2. Учебная программа
- •2.1.Цель и задачи
- •2.1.1. Место учебной дисциплины в учебном процессе
- •2.1.2. Цель учебной дисциплины
- •2.1.3. Задачи учебной дисциплины
- •2.1.4. Требования к уровню подготовки студентов
- •2.2. Содержание учебной дисциплины
- •1. Задачи и принципы деятельности
- •2. Роль информационно-консультационной службы
- •3. Организационная структура и развитие
- •4. Методы работы информационно-консультационной службы
- •5. Управление информационно-консультационной службой
- •6. Планирование и организация работы
- •7. Мониторинг и оценка деятельности
- •8. Программы информационно-консультационной службы
- •9. Маркетинг услуг информационно-консультационной службы
- •10. Финансирование информационно-консультационной службы
- •11. Современные информационные технологии и технические
- •2.3. Рекомендуемая литература
- •3. Рабочая программа
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение учебного времени по темам
- •3.3. Содержание лекций
- •3.4. Содержание практических занятий
- •.5. Содержание самостоятельной работы студентов
- •4. Методические материалы
- •4.1. Учебно-методические разработки
- •4.2. Тематика рефератов по дисциплине окс
- •4.3. Терминологический минимум
- •4.4. Требования к экзамену
- •4.5. Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине окс
- •Условия, необходимые для успешного функционирования службы. Информационно-консультационная служба в России.
- •5. Материально-техническое обеспечение дисциплины
4.3. Терминологический минимум
Информационно-консультационная деятельность |
|
Индивидуальные методы работы ИКС |
Система знаний АПК |
|
Групповые методы работы ИКС |
Распространение и применение инноваций |
|
Мониторинг и оценка деятельности ИКС |
Структура управления ИКС |
|
Методы и способы сбора данных |
Коммуникационный процесс |
|
Программы ИКС |
Финансирование ИКС |
|
Маркетинговые исследования в ИКС |
|
|
Информационные технологии в ИКС |
4.4. Требования к экзамену
Требования к экзамену определены в соответствии с Положением о текущем контроле успеваемости и промежуточной аттестации студентов, утвержденным решением ученого совета ЧГАУ от 12.11.2002 г. (протокол № 2).
Для допуска к экзамену необходимо выполнить и успешно сдать практические задания и выполнить весь объем самостоятельной индивидуальной работы.
На экзамене проставляется:
оценка «отлично», если студент обладает глубокими и прочными знаниями программного материала; при ответе продемонстрировал исчерпывающее, последовательное и логически стройное изложение; правильно сформулировал понятия и закономерности по вопросу; использовал примеры из дополнительной литературы и практики; сделал вывод по излагаемому материалу; знает авторов – исследователей (ученых) по данной проблеме;
оценка «хорошо», если студент обладает достаточно полным знанием программного материала; его ответ представляет грамотное изложение учебного материала по существу; отсутствуют существенные неточности в формулировании понятий; правильно применены теоретические положения, подтвержденные примерами; сделан вывод;
оценка «удовлетворительно», если студент имеет общие знания основного материала без усвоения некоторых существенных положений; формулирует основные понятия с некоторой неточностью; затрудняется в приведении примеров, подтверждающих теоретические положения;
оценка «неудовлетворительно», если студент не знает значительную часть программного материала; допустил существенные ошибки в процессе изложения; не умеет выделить главное и сделать вывод; приводит ошибочные определения.
4.5. Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине окс
Цель, задачи, основные принципы и направления деятельности информационно-консультационной службы. Роль информационно-консультационных служб в развитии аграрного сектора экономики.
Условия, необходимые для успешного функционирования службы. Информационно-консультационная служба в России.
Взаимосвязи в системе знаний АПК и место информационно-консультационной службы в системе знаний. Задачи службы в процессе интеграции с аграрной наукой и образованием.
Стадии процесса распространения и применения инноваций. Стратегия и тактика информационно-консультационной службы на разных стадиях процесса распространения и применения инноваций.
Понятие и сущность организационной структуры и структуры управления информационно-консультационной службы, организационное построение информационно-консультационной службы.
Классификация организационных форм информационно-консультационной службы. Состав и содержание функций управления информационно-консультационной службы.
Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию структур информационно-консультационной службы.
Тенденции в реорганизации структур информационно-консультационной службы в зарубежных странах.
Коммуникационные процессы в информационно-консультационной службе. Эффективная коммуникация. Факторы, влияющие на коммуникационный процесс.
Индивидуальные методы работы информационно-консультационной службы. Преимущества и недостатки индивидуальных методов.
Групповые методы работы информационно-консультационной службы. Преимущество и недостатки групповых методов.
Психологические аспекты информационно-консультационной деятельности.
Стратегия и особенности управления информационно-консультационной службы в АПК. Система органов управления информационно-консультационной службы.
Зарубежный опыт управления информационно-консультационной службы.
Методы и технология оценки работников информационно-консультационной службы.
Планирование работы аппарата управления ИКС, его отдельных звеньев и работников.
Оценка эффективности и совершенствование системы управления. Оценка эффективности деятельности отдельных работников информационно-консультационной службы.
Мониторинг и оценка деятельности информационно-консультационной службы как инструмент управления и совершенствования информационно-консультационной деятельности.
Факторы, влияющие на эффективность деятельности информационно-консультационной службы. Методика оценки эффективности деятельности информационно-консультационной службы.
Методы и способы сбора данных для проведения оценки. Анализ собранных данных. Использование результатов мониторинга и оценки в процессе управления службой и повышении ее эффективности.
Приоритеты программ информационно-консультационной службы. Критерии и показатели оценки эффективности программ.
Формирование маркетинговой политики и стратегии информационно-консультационной службы.
Ценообразование на платные информационно-консультационные услуги.
Методы проведения маркетинговых исследований в области информационно-консультационных услуг.
Методы продажи информационно-консультационных услуг.
Принципы и формы финансирования информационно-консультационной службы. Основные источники и условия финансирования деятельности службы.
Цель, задачи, структура и средства информационных технологий поддержки работы информационно-консультационной службы.
Информационная модель технологического процесса деятельности информационно-консультационной службы.
Компьютерные базы данных, системы управления базами данных и информационно-поисковые системы. Базы знаний и экспертные системы.
Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений. Интегрированные системы обработки данных. Межкомпьютерные информационные системы.