Тема 2. Основні елементи системи електронного бізнесу
1. Місце системи електронного бізнесу в мережі Інтернет
2. Класифікація основних видів електронної комерції
3. Призначення електронної комерції, сфери її застосування|вживання|
4. Відмінності електронної комерції від традиційної форми торгівлі
1. Місце системи електронного бізнесу в мережі інтернет
Проведені дослідження взаємозв’язку складових компонентів мережі Інтернет дають підстави зобразити їх у вигляді цілком певної послідовності і підлеглості. Ілюстрацією цієї взаємопідлеглості різних компонентів може бути наступна графічна модель.
|
Всесвітня мережа Інтернет |
|
||||||||
|
Інтернет-економіка |
|
||||||||
|
Інтернет-бізнес |
|
||||||||
|
Електронна комерція |
|
||||||||
|
Електронна торгівля |
|
||||||||
Електронні (віртуальні) магазини |
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
Отже, ми бачимо, що Інтернет-економіка з'являється елементом, що має підлегле значення по відношенню до Всесвітньої мережі Інтернет. Це обумовлено тим, що техніко-технологічним реалізації цієї економіки є саме мережа Інтернет. У свою чергу, електронна комерція є складовою частиною Інтернет-бізнесу. Електронна ж торгівля виступає як одна з складових системи електронної комерції. Як буде показано нижче, система електронної комерції, окрім безпосередньо торгівлі товарами і послугами, включає великий комплекс ділових операцій.
Інтернет-економіка має цілий ряд відмінностей від традиційної економіки. У систематизованому вигляді ці відмінні риси наведені в таблиці 2.1.
Таблиця 2.1
Відмінні риси, властиві моделям традиційної економіки і Інтернет-економіки
Модель традиційної економіки
|
Модель Інтернет-економіки
|
Складності фізичного розповсюдження товарів, послуг
|
Відсутність скільки-небудь значних труднощів в розповсюдженні товарів, послуг серед достатньо великої аудиторії покупців (споживачів) |
Складнощі залучення капіталу із-за необхідності строгого обґрунтування його подальшого використання за допомогою розробки бізнес-плану |
Капітал є безпосереднім продуктом торгівлі, що значно спрощує процедуру його залучення
|
Реальна ефективність функціонування традиційних магазинів визначається протягом одного року – двох років їх роботи |
Ефективність функціонування електронних магазинів виявляється протягом декількох місяців їх експлуатації |
Відомості про інновації зазвичай відносять до категорії конфіденційної інформації |
Дані про інновації доступні будь-якому зацікавленому учасникові електронної комерції |
Можливості відвідин потенційними покупцями мережі реально працюючих магазинів утруднені унаслідок розташування їх в різних місцях і відповідно необхідності значних витрат часу на поїздки |
Можливості оперативних відвідин Мережі центрів віртуальної торгівлі вельми спрощені за рахунок використання електронних засобів навігації, що виключають необхідність фізичних відвідин магазинів |
Використання для оплати покупок і послуг переважно “живих грошей” |
Використання для оплати покупок і послуг електронних (цифрових) грошей |
Відсутність проблем із забезпеченням збереження грошей у покупців
|
Наявність проблеми забезпечення збереження електронних грошей у покупців, що обумовлюється надійністю прийнятої до використання безготівкової платіжної системи |
Утруднено знайомство потенційних покупців з номенклатурою однотипної продукції, наявної в різних магазинах, оскільки на це потрібний багато часу (у тому числі і на поїздки) |
Полегшена порівняльна оцінка параметрів однотипної продукції в різних електронних магазинах потенційними покупцями, а також н їх вибір |
У свою чергу, модель електронної комерції також суттєво відрізняється від моделі традиційної форми торгівлі.
Основними ознаками, які відрізняють модель електронної комерції від моделі традиційної форми торгівлі, є наступні:
1. Здійснення безпосередньо комерційної діяльності в специфічному середовищі, іменованого мережею Інтернет.
2. Використання, як правило, он-лайнового способу продажів продукції і надання послуг.
3. Використання спеціальних безготівкових платіжних систем (зокрема комбінованих) для здійснення розрахунків за придбані товари і надані послуги.
4. Застосування для оплати за придбану продукцію або надані послуги особливого виду грошей – електронних грошей.
5. Використання спеціальних програмних засобів для захисту учасників комерції від шахрайства (несанкціонованого прочитання конфіденційної інформації, її зміни, фальсифікації).
6. Використання сучасних Інтернет-технологій.
7. Застосування спеціального навігатора по мережі Інтернет для полегшення і прискорень пошуку покупцями необхідних видів товарів і послуг.
8. Приналежність ринку електронної комерції до категорії міжнародних.