Цели, задачи, содержание, специфика психологии управления
Понятие о психологии управления. Методологические основы психологии управления.
Эволюция управленческой мысли. Междисциплинарная связь. Понятие о психологии управления. Методологические основы
психологии управления.
Психология управления - это отрасль психологии, которая изучает психологические закономерности управленческой деятельности (Г.С.Никифорова, 2004, с. 10).
Как наука психология управления продуцирует психологические знания, которые применяются при решении проблемы управления деятельностью организации. На разных этапах развития психологии управления в ее предмет включали следующие аспекты:
социально психологические вопросы производственных групп и коллективов, психологические особенности деятельности руководителя, психологические проблемы отбора руководящих кадров психолого- педагогических особенности их подготовки и переподготовки;
функционально структурный анализ управленческой деятельности, социально психологический анализ производственных и управленческих коллективов, психологические проблемы взаимоотношений в коллективе;
совокупность психических явлений и отношений в организации (психологические факторы эффективной деятельности руководителей, психологические особенности принятие индивидуальных и групповых решений, психологические проблемы лидерства и тому подобное). Объектом психологии управления является изучение приоритета личности (М.И. Станкин, с 23).
В целом, исходя из единства предмета и объекта психологии управления, к ее интегральным задачам можно отнести следующие:
1. Анализ и изучение методологических и теоретических основ психологии управления, разработка методов и методик теоретико-прикладних исследований, применения (с предыдущей адаптацией) для потребностей психологии управления методов и методик, которые разработаны в других науках.
Выявление и исследование структурных элементов предмета этой науки: личности руководителя, его управленческой деятельности, личности подчиненного, психологических особенностей их взаимодействия в процессе управления.
Изучение междисциплинарных связей психологии управления, исследования акмеологичних, социокультурных, этнопсихологичних и социально психологических особенностей управленческой деятельности.
Выявление психологических показателей эффективности управленческого развития руководителя и его управленческой деятельности (условия и факторы, движущие силы и детерминанты оптимального развития руководителя и результативности управленческой деятельности).
Разработка практических рекомендаций для руководителей с целью улучшения управленческой деятельности, делового общения, эффективного решения управленческих заданий и другое.
Теоретико-методическое обеспечение учебной дисциплины «Психология управления» и связанных с ней специальных курсов, научных семинаров и т.д.
Методы управления - это способы, средства воздействия на управляемые объекты для достижения поставленной цели (Г.С.Никифорова, 2004, с. 70).
В соответствии с отношениями управления выделяются следующие наиболее общие методы управления:
экономические
социально- психологические
административные
идеологические
правовые
Экономические методы - это системы экономических рычагов целенаправленно воздействующих на экономические интересы работников. На основе побуждении их к высокопроизводительному труду с помощью экономических (материальных) стимулов; предполагают - организованную систему отношений коллектива и отдельных работников на основе использования объективных экономических законов и закономерностей.
Социально - психологические методы - это система способов и приемов воздействия на духовные интересы работников, коллективов для достижения поставленной цели.
Административные методы - представляют собой систему способов и приемов организационного и распорядительного воздействия на управляющую и управляемую системы, основанную на соподчинении.
Идеологические методы - понимаются требования полного идеологического воздействия на человека в процессе труда.
Под правовыми методами управления - понимают управление на основе правовых норм.
Эволюция управленческой мысли. Междисциплинарная связь.
Психология управления относительно молодая отрасль психологии, ее становления происходило при условиях значительного развития общественных и экономических наук. Основы психологии управления формировались под воздействием экономики, научного управления, кибернетики, социологии, психологии труда, социального психология (Г.С.Никифорова, 2004, с. 15- 66). Рассматривая развитие теории и практики управления выделяют несколько периодов:
древний
индустриальный
систематизации
информационный
1. Древний. С 7 тыс. до н.э. - 18 в.н.э. примерно около 7 тыс лет до н.э. в ряде мест ближнего востока прошел переход от присваивающего хозяйства, охота, сбор плодов и т.д. и принципиально новой форме получения продукта их производству. Производящая экономика. Переход к производящей экономике и стал точкой отсчета возникновения психологии управления. На первом этапе, когда группы людей были невелики, управление во всех сферах осуществлялось одним человеком - вождем этой группы. В дальнейшем, по мере разрастания групп и усложнения выполняемых ими функций, появилась необходимость разделения труда и дифференциации функций. Но на это потребовались века. У Сократа дается понимание управления как особой сферы человеческой деятельности. Он говорил о том, что главным в управлении является поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения поставленных перед ним задач.
Индустриальный Ml6 - 1890 - связан с Адамом Смитом. А,Смит - классический, политический экономист , специалист в области управления. Он сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя, государства.
Систематизации. 1856 -1960. Формируются новые направления, школы, течения. Меняются сами исследователи, их взгляды. В сущности то, что мы сегодня называем менеджментом зародилось во времена промышленной революции 19 века. Возникли фабрики.
Информационный. 1960 - т.д. разработаны более поздние теории управления, представителями экономической школы.
Таким образом, предпосылками и источниками формирования менеджмента как управления особого рода являются:
индустриальный способ организации производства;
развитие рыночных отношений, основными элементами которых являются спрос, предложение и цена.
Психология управления как наука, которая зародилась на грани психологических дисциплин, развивается в неразрывной связи с другими отраслями научного знания. Психологии управления связана, в первую очередь, с отраслями психологического знания, как социальная психология, психология труда, акмеология, психология карьеры, инженерная психология, общая психология, вековая и педагогическая психология, этнопсихология.
Переориентации мышления личности руководителя, формирования в новых условиях умений и навыков его взаимодействия с социумом, о самоусовершенствовании и самой актуализации руководителя, предотвращения неудач, стрессов, волнений, решения конфликтов. Современная эпоха предусматривает также переход на всех уровнях управленческого взаимодействия (междунациональных,
межгосударственных, межличностных) от доминанты конфронтации к доминанте диалогу, от приоритета силы к приоритету убеждения. Следовательно, актуальность связи психологии управления с социальной психологией очевидна (М.И. Станкин, с. 31).
Что касается связи психологии управления и акмеологией, то очевидным для названных отраслей знаний является тот факт, что овладение секретами мастерства, формирование психологической готовности осуществлять управленческую деятельность эффективно и результативно, виденья и понимания руководителем путей, которые ведут к профессионализму, имеет сегодня как теоретическое, так и практическое значение (В.М. Снетков, с 41). Традиционно акмеология рассматривает феноменологию, закономерности и механизмы развития человека на стадии ее зрелости. В тот же время приобретения социального и морального опыта, развитие умений и навыков, в том числе и управленческих, что является неотъемлемыми показателями мастерства и профессионализма руководителя, закладываются еще в детстве. Следовательно, зрелым человек не рождается, на состояние зрелости «работают» все предыдущие этапы развития личности.
Интенсификация международных связей, роста количества экономических, культурных и других отношений между государствами актуализируют значение в рамках психологии управления и этнопсихологии теоретических и практических разработок проблем междунациональных деловых контактов.
Психология управления, широко используя опыт, накопленный психологией труда, раскрывает перед производителями, предпринимателями, экономистами пути повышения эффективности совместной деятельности, позволяет оптимизировать процессы управления, управленческие отношения (Б.М. Ребус, с. 46). Психология управления, опираясь, на знание из отрасли инженерной психологии дает рекомендации,' которые позволяют интенсифицировать деятельность руководителя в процессе принятия управленческих решений, оптимизировать функциональное содержание управленческой деятельности, обнаружить стойкие индивидуальные свойства, которые проявляются в деятельности руководителя.
Используя данные самостоятельного научного направления, которым является психология карьеры, психология управления может детально изучать характер изменений управленческой деятельности во времени, психологические механизмы продвижения руководителя в иерархической системе управления, планировать систему формирования управленческих кадров (В.М. Снетков, с. 34).
Таким образом, психология управления охватывает следующий круг заданий и проблем психологические особенности управленческой деятельности (функциональное содержание управленческой деятельности, факторы, которые влияют на ее эффективность, мотивация управленческого труда); психологические аспекты управления в сфере производства, бизнеса, образования, науки, культуры, спорта и тому подобное; психологические особенности деятельности руководителя (В.М. Снетков) (стили управления, психологические качества руководителя, мотивационная сфера личности руководителя, психологические показатели эффективности управленческого развития руководителя, предупреждения профессиональной управленческой деформации и регрессивного личностного развития руководителя); соотношение «индивидуального» и «группового» в психологии управления; психология кадровой политики в управлении (психологические основы отбора и учебы управленческих кадров); психология решения управленческих заданий (психология принятия управленческих решений); социально психологические аспекты управленческой деятельности; психологические особенности создания имиджа организации и руководителя.