3. Панель
Неоднократные опросы группы покупателей через равные промежутки времени, а также наблюдения за развитием сбыта в определенной группе магазинов.
Признаки панели
предмет и тема исследования постоянны;
сбор данных повторяется через равные промежутки времени;
постоянная совокупность объектов исследования – домашнего хозяйства, предприятий торговли, производственных потребителей.
Р ис. Виды панели
Торговая панель
о развитии сбыта определенных групп торговли;
о сбыте конечным потребителям в количественном и стоимостном выражении;
о средних запасах, сбыте, закупках по каждому предприятию, входящему в панель;
о скорости сбыта.
Потребительская панель
количество товара, покупаемого семьей;
размеры финансовых расходов;
долю рынка основных производителей;
цены, виды упаковок, товара, предприятий розничной торговли;
отличия в поведении потребителей – различных слоев населения, географический специальный анализ «верности марке», смены марки.
Эксперимент
Экспериментом называют исследование, при котором должно быть установлено, как изменения одного или нескольких независимых переменных влияют на 1 (или несколько) зависимую переменную. Существенные признаки эксперимента:
изолируемые изменения (отдельные величины варьируются исследователем, другие должны быть насколько возможно постоянными);
проверяются причинно-следственные связи (например, влияние цвета упаковки на сбыт товара).
Эксперименты бывают лабораторные и полевые, протекающие: в искусственной обстановке (тест продукта) и в реальных условиях (тест рынка).
Первичная информация необходима исследователю для решения конкретной маркетинговой проблемы. По своей природе первичные данные могут быть получены как качественными, так и количественными методами. Отличительные особенности двух методов показаны в табл. 1. Таблица 1 Сравнительная оценка качественных и количественных исследований
Критерий сравнения |
Качественное исследование |
Количественное исследование |
Цель |
Определить скрытые мотивы и побуждения |
Представить количественные данные и обобщить результаты исследования выборки на всю генеральную совокупность |
Выборка |
Малое число репрезентативных объектов |
Небольшое число репрезентативных объектов |
Сбор информации |
Неструктурированный |
Структурированный |
Анализ информации |
Нестатистический |
Статистический |
Результат |
Получить первое представление |
Рекомендации для принятия окончательных решений |
Качественное исследование - неструктурированный поисковый метод исследования, основанный на малом объеме выборки, призванный лучше понять обстановку, складывающуюся вокруг проблемы маркетингового исследования. Количественное исследование - метод исследования, предназначенный для сбора информации и представления ее в количественной форме, с использованием процедур статистического анализа.
Фокус-группой называется неструктурированное интервью, которое специально подготовленный ведущий берет у небольшой группы респондентов. Ведущий направляет ход обсуждения. Основная цель проведения фокус-групп - получение представления о том, что думает группа людей, представляющая конкретный целевой рынок, о проблемах интересующих исследователя.
Структура маркетинговой информации.
Основные принципы проведения маркетингового исследования
Процесс проведения маркетингового исследования
Объекты маркетинговых исследований на макро- и микроуровнях