2.1.4 Сервисные функции телефонных аппаратов

Существующий уровень развития микроэлектроники позволяет помимо выполнения основных функций наделить телефонный аппарат дополнительными сервисными возможностями по обработке речи, набору номера и вызову абонента.

Дополнительные функции по обработке речи (speech processing):

• регулировка громкости речи в телефонной трубке (receiver volume control). Пользователь может регулировать громкость звучания голоса абонента;

• прослушивание линии (listenning-in). Эта функция реализует прослушивание голоса абонента через громкоговоритель, чтобы абонента могли слушать несколько человек;

• осуществление полного громкоговорящего режима с помощью дополнительного микрофона и громкоговорителя без использования микротелефонной трубки (hands-free-«свободные руки»).

Дополнительные функции, облегчающие и расширяющие возможности набора номера и вызова абонента:

• повтор (redial) – повтор последнего набранного номера при нажатии на клавишу «Redial». Применяется, когда вызываемый абонент временно занят или не берет трубку;

• расширенный повтор (extended redial). Часто используемые номера абонентов заносятся в ячейки специальной памяти. Набор номера из памяти осуществляется нажатием специальной кнопки и клавиш с номером ячейки памяти;

• маскирующий тон (confidence tone). При нажатии на кнопки номеронабирателя в трубке звучат тихие тона, сопровождающие набор номера;

• экстренный звонок (emergence call). Эта функция позволяет осуществлять набор номера по «горячей линии» (пожарной службы, милиции, скорой помощи и т.п.), извлекая номер из специальной памяти, куда они должны быть заранее записаны;

• блокнот для заметок (note pad). Позволяет занести в память телефонный номер, который сообщается во время телефонного разговора. Этот номер в дальнейшем может набираться автоматически, если нажать соответствующую кнопку;

• цепной набор номера (chain dialing). Это набор нескольких групп цифр подряд, хранимых в различных ячейках памяти. Цепной набор удобен при наборе длинных абонентских номеров, например, при международной связи. В одной ячейке памяти может храниться международный код страны и города, в других – номера абонентов из этой страны и города, с которыми абонент часто разговаривает;

• преддозвон при работе с мини-АТС (PABXpre-digits). Этот режим введен для того, чтобы избежать постоянного набора с клавиатуры аппарата одного и того же кода «выхода в город»;

• набор номера без снятия трубки (on-hook dialing). В этом режиме абонент набирает номер без снятия трубки, а сигналы в линии прослушиваются в громкоговорителе. После сигнала ответа абонент снимает трубку;

• комбинированный набор номера (mix-mode dialing). Аппараты с такой функцией позволяют набирать первую часть номера импульсным способом, а вторую часть номера (обычно при установлении соединения на большие расстояния) тональным способом;

• каталог постоянных абонентов (repertory dial). Эта функция позволяет создавать каталоги абонентов, с которыми наиболее часто устанавливаются соединения;

Телефонные аппараты с расширенными сервисными возможностями имеют английское название «feature-phones». Наличие в телефонном аппарате микропроцессора позволяет реализовать и другие сервисные функции: календарь, часы, таймер продолжительности разговора, времени ожидания звонка, автоматический определитель номера (АОН) и т.п.