2. Структура контрольной работы.

Содержание контрольной работы должно иметь определенную структуру:

титульный лист, содержание, основное содержание, список литературы.

В связи с тем, что контрольная работа состоит из ответов на 2 вопроса, как правило, тематически не связанные между собой, введение и заключение в контрольной работе отсутствуют.

Первой страницей контрольной работы является титульный лист (номер страницы на титульном листе, не указывается). Информация, указываемая на титульном листе, дана в Приложении 1.

Вторая страница-содержание включает перечень заголовков всех структурных элементов контрольной работы с указанием страниц, с которых они начинаются.

Ответы на вопросы должны быть четкими, основываться на теоретических положениях, изложенных в рекомендуемой литературе, при необходимости иллюстрироваться рисунками, таблицами.

Возможно изложение своего аргументированного мнения по предложенным вопросам.

По тексту студент должен применять ссылки на используемую литературу со сквозной нумерацией в пределах. По каждому вопросу должно быть не менее 3 ссылок на литературные источники.

3.Оформление контрольной работы.

Контрольная работа выполняется в рукописном или печатном виде на одной стороне печатного листа формата А-4. При использовании компьютера работа печатается шрифтом размера 14 через 1.5 интервала. Следует учитывать следующее: размеры полей: левое-20мм; .правое-10 мм.; верхнее-20мм; нижнее-20мм.

Общий объем контрольной работы 10-15 страниц машинописного текста или 20-25 страниц рукописного текста. Небрежно и неразборчиво написанные работы к проверке не принимаются. Все исправления могут быть выполнены черными чернилами. Нумерация страниц контрольной работы выполняется арабскими цифрами сквозным способом по всему тексту работы.

Титульный лист и содержание включаются в общую нумерацию, но номер страницы на них не проставляется. Используемые в работе таблицы и рисунки располагаются непосредственно после текста, в котором она упоминается. На все таблицы и рисунки должны быть ссылки. Используемые в работе рисунки нумеруются арабскими цифрами сквозной нумерации в рамках рассматриваемого вопроса.

Выполненная и правильно оформленная работа представляется студентом на кафедру Государственно-правового обеспечения управления для проверки; после проверки контрольной работы преподавателем и установления полного соответствия ее необходимым требованиям, студенту выставляется оценка (зачет). Об этом преподавателем делается соответствующая запись на титульном листе. Если работа не отвечает необходимым требованиям, она не зачитывается и возвращается студенту для доработки с письменной рецензией преподавателя. В этом случае студент должен устранить недостатки и вернуть работу на повторную проверку.

4. Список вопросов для подготовки к экзамену

В список включены вопросы в соответствии с образовательным стандартом по дисциплине, ориентированные на проверку знаний, умений и навыков по рабочей программе. В ходе экзамена проверяются базовые знания по проектированию труда персонала и направления их эффективного применения в области государственного и муниципального управления.

1. Фактор времени. Сущность и задачи научной организации труда. Основные элементы техники самоменеджмента.

2. Основные задачи НОТ. Организация труда персонала как статическая и динамическая системы.

3. Виды и формы разделения труда в организации. Выбор наиболее рациональной формы разделения труда.

2. Разделение и кооперация труда как взаимосвязанные и дополняющие друг друга процессы трудовой деятельности.

3. Современные прогрессивные формы организации труда персонала.

4. Коллективные формы организации труда. Основные направления развития коллективных форм организации труда.

5. Принципы проектирования коллективных трудовых процессов. Цель проектирования коллективного трудового процесса.

6. Общая характеристика управленческого труда. Объект, предмет и продукт управленческого труда.

7. Персонал управления, его состав, классификация. Отличительные особенности и специфика выделения классификационных групп.

8. Характер и содержание труда руководителя. Сущность и профессионально – организаторские черты стиля работы современного руководителя.

9. Особенности управленческого труда. Виды умственного труда, их характеристика.

10. Особенности регламентации организации труда персонала. Формы и объекты регламентации.

11. Объекты оргпроектирования. Алгоритм оргпроектирования.

12. Организация рабочих мест персонала. Классификация рабочих мест.

13. Устройство и планировка служебных помещений. Основные принципы планировки служебных помещений.

14. Размещение и планировка рабочих мест. Принципы рациональной планировки. Рабочая зона.

15. Размещение и планировка рабочих мест. Виды (классы) средств управленческого труда. Основные принципы их приобретения.

16. Санитарно – гигиенические факторы условий труда персонала. Характеристика и особенности.

17. Психофизиологические факторы условий труда персонала. Характеристика и особенности.

18. Текучесть и внутрипроизводственная миграция персонала. Пассивная и активная формы отдыха в процессе рабочего дня.

19. Сущность и основные функции нормирования труда персонала управления.

20. Содержание анализа затрат рабочего времени. Приемы, методы и средства анализа.

21. Методы изучения структуры затрат рабочего времени. Содержание, назначение и условия применения.

22. Анализ затрат рабочего времени. Период наблюдений. Метод фотографии рабочего времени (ФРВ). Условия практического применения.

23. Метод ФРВ. Содержание, назначение. Разновидности метода ФРВ.

24. Оценка эффективности использования рабочего времени. Содержание, расчетные формулы.

25. Современная концепция проектирования рабочего места.

26. Динамика и измерение масштабов рабочего задания.

27. Направления и объекты расчета нормативов трудовых затрат.

28. Объекты нормирования труда в сфере управления. Учет выполнения и пересмотр норм в сфере управления.

29. Система управления нормированием труда в сфере управления. Анализ состояния нормирования труда в организации.

30. Методы выполнения управленческих операций. Классификация управленческих операций по функционально – технологическим признакам.

31. Управленческие операции. Группа аналитико – конструктивных операций. Характеристика и содержание.

32. Управленческие операции. Группа организационно – административных операций. Характеристика и содержание.

33. Управленческие операции. Группа информационно – технических операций. Характеристика и содержание.

34. Управленческое решение (УР). Сущность, особенности и свойства УР. Организационно – распорядительная деятельность как форма осуществления УР.

35. Классификация УР. Факторы, определяющие качество УР.

36. Информационная система процесса управления. Основные параметры. Классификация вариантов построения информационных систем.

37. Проблемы планирования рабочего времени персонала. Принципы и правила планирования рабочего времени.

38. Индивидуальное планирование рабочего времени. Периоды планирования. Преимущества планирования рабочего дня.

39. Индивидуальное планирование рабочего дня. Составление плана рабочего дня с помощью метода «Альпы».

40. Индивидуальное планирование рабочего дня. Ускоренный анализ работ, намечаемых к исполнению, с помощью принципа Эйзенхауэра.

41. Установление приоритетов работ, намеченных к исполнению. Принятие решений с учетом приоритетов. Использование принципа Парето.

42. Установление приоритетов работ, намеченных к исполнению, с помощью анализа АБВ.