Змістовий модуль 4. Етикет соціального працівника.

Семінар 11.

Тема: Етикет в діловому спілкуванні.

План.

1. Загальне поняття про «етикет», його різновиди, характерні особливості.

2. Історія формування етикету за кордоном.

3. Історія формування етикету в нашій країні.

4. Особливості традицій і звичок в зарубіжних країнах.

Питання для контролю:

1. Поясність, що таке етикет, наведіть його різновиди та характерні риси.

2. Висвітліть історію формування етикету за кордоном.

3. Висвітліть історію формування етикету в нашій країні.

4. Покажіть особливості етикету в різних європейських країнах (Великобританії, Франції, Німеччині, Італії та інших). У якій з них етикет є найбільш суворим?

5. Що слід знати про особливості етикету в США та інших країнах американського континенту?

6. Що є характерним для етикету східних країн (Японії, Китаю, арабських країн)?

Семінари 12, 13.

Тема: Імідж соціального працівника.

План.

1. Загальне поняття про імідж ділової людини.

2. Візитні картки.

3. Вимоги до поведінки працівників соціальних служб при знайомствах і представленні.

4. Мистецтво компліментів.

5. Культура одягу соціальних працівників-чоловіків.

6. Культура одягу соціальних працівників-жінок.

Питання для контролю:

1. Поясність, що таке імідж ділової людини?

2. Що таке візитка картка? Які види візитівок існують? Які функції вони можуть виконувати?

3. Які існують правила щодо оформленя візитних карток?

4. Які правила щодо знайомств, вітань та представлень соціальний працівник повинен знати?

5. Чим відрізняється комплімент від лестощів? Як правильно говорити компліменти?

6. Як правильно дарувати подарунки?

7. Наведіть відомі вам факти з історії моди.

8. Наведіть вимоги до ділового одягу жінки.

9. Наведіть вимоги до ділового одягу чоловіка.

Модульний контроль - контрольна робота

8. Самостійна робота

N з/п	Назва теми	Кількість годин
1	Деонтологія як навчальна дисципліна	4
2	Види, структура та функції професійної етики	4
3	Основні категорії деонтології в соціальній роботі	4
4	Професійно-етичний кодекс як узагальнення деонтологічних норм	6
5	Професійно-етичні кодекси соціальних працівників	6
6	Основи етики професійного спілкування соціального працівника	6
7	Етичні вимоги до взаємовідносин фахівця з клієнтами соціальних служб	4
8	Етика партнерських взаємовідносин спеціалістів у сфері соціаль­ного обслуговування населення	4
9	Історія формування та особливості сучасного етикету	4
10	Імідж соціального працівника	4
11	Етикет неформальних заходів	3
	Разом	49