Периодические издания (журналы)

"Бизнес – журнал"

"Маркетинговые коммуникации"

"Менеджмент сегодня"

"Психология в бизнесе"

"Психология и экономика"

"Человеческий фактор"

"Эффективные коммуникации"

Интернет - ресурсы

Википедия (Свободная энциклопедия) - Режим доступа: http://ru.wikipedia.org

В СЛОВАРЕ - Все словари онлайн - Режим доступа: http://vslovare.ru

Административно-управленческий портал - Режим доступа: http://www.aup.ru

Библиотека успешного бизнесмена - Режим доступа: http://club-energy.ru

Библиотека учебной и научной литературы - Режим доступа: http://sbiblio.com/biblio/default.aspx

Информационная система "Единое окно доступа к образовательным ресурсам" - Режим доступа: http://window.edu.ru

Портал Технологии корпоративного управления - Режим доступа: http://www.iteam.ru

"Психологос" (Энциклопедия практической психологии) - Режим доступа: http://www.psychologos.ru

Сайт, посвященный журналистике, рекламе и PR - Режим доступа: http://evartist.narod.ru/journ.htm

Экономико-правовая библиотека - Режим доступа: http://www.vuzlib.net

Электронный каталог библиотеки МГТУ - Режим доступа: http://library.mstu.edu.ru/

Азбука хорошего тона / составитель А.Л. Подгайская [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.classs.ru/library/node/240

Деловое общение. Деловой этикет. Учебное пособие для студентов вузов [Электронный ресурс] / Автор-составитель И.Н.Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 435 с. - Режим доступа: http://www.classs.ru/library/node/225

Зельдович, Б.З. Деловое общение: учеб.пособие [Электронный ресурс] / Б.З.Зельдович. – М.: Альфа-Пресс, 2007. - 456 с. - Режим доступа: http://www.classs.ru/library/node/225

Кузин, Ф. А. Культура делового общения: практическое пособие. / Ф. А. Кузин. - М.: Ось-89, 2002. - 320 с. - Режим доступа: http://www.i-u.ru/biblio/archive/kusin_culture/default.aspx

Семенов, А.К., Маслова, Е.Л. Этика менеджмента.2-е изд. - М.: Дашков и К, 2007. - 272 с. - Режим доступа: http://www.alleng.ru/d/manag/man024.htm

Скаженик, Е.Н. Практикум по деловому общению: учеб. Пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. - Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m96/

Содержание и методические указания к изучению тем дисциплины

Тема 1. Деловые коммуникации

Как часть делового взаимодействия

Цели, задачи и предмет дисциплины. Сравнительный анализ понятий "общение" и "коммуникация". Структура, содержание и механизмы общения. Теории и модели коммуникаций. Этапы коммуникационного процесса.

Коммуникации в бизнесе. Сущность деловых коммуникаций. Определение, виды и функции деловых коммуникаций. Роль деловых коммуникаций в профессиональной деятельности менеджера. Понятие «коммуникативная компетентность». Слагаемые коммуникативной компетентности руководителя.

Самостоятельная работа заключается в дополнительной теоретической подготовке студента по теме, изучение дополнительной литературы выбираемой из предложенного списка рекомендуемой литературы и других источников