6.1. Організація роботи кадрової служби підприємства

Работа с кадрами предприятия осуществляется специализированным функциональным подразделением предприятия - кадровой службой.

Кадровая служба (также HR, произносится эйч-ар, от англ. Human Resources — человеческие ресурсы) предприятия — совокупность специализированныхподразделений в структуре предприятия (с занятыми в них должностными лицами — руководителями, специалистами, техническим персоналом), призванных управлять персоналом предприятия в рамках избранной кадровой политики.

Следует отметить, что в современной литературе, а также в практике деятельности различных предприятий используются такие названия, как: отдел кадров, служба кадров, отдел по работе с персоналом и т.д. Все эти названия имеют одинаковое значение для деятельности предприятия и выполняют функции организации работы с персоналом конкретного предприятия.

Направления деятельности кадровой службы обусловлены теми же факторами, что и всего предприятия. Они определяют функции службы управления персоналом.

В функции кадровой службы предприятия относятся:

• определение потребности в кадрах, планирование кадрового обеспечения и движения кадров;

• организация подбора, расстановки и воспитания персонала;

• исследование и анализ деловых, профессиональных и личных качеств работников предприятия;

• организация делопроизводства по работе с персоналом;

• оценка и аттестация персонала предприятия;

• организация обучения и повышения квалификации персонала;

• формирование кадрового резерва, подготовка руководящих кадров и управление продвижением по службе;

• улучшение условий работы и решение социальных вопросов;

• развитие мотивации, карьеры сотрудников.

В большой производственной или коммерческой структуре возникает необходимость в создании разветвленной службы управления персоналом по различным направлениям деятельности в области человеческих ресурсов, возглавляемой директором по персоналу или заместителем генерального директора

картинка

При этом директор по персоналу лично решает следующие вопросы:

• философия и политика предприятия по работе с персоналом;

• организационная и функциональная структуры предприятия;

• статистическая отчетность;

• трудовое законодательство;

• связи с профессиональными объединениями, клубами;

• связи с правительственными, городскими, местными профильными организациями.

Журнал№ 2 / 2006кадровый вопрос Функции и задачи кадровой службы предприятия

Отдел кадров:

• оформление трудовых отношений, кадровое делопроизводство и документооборот;

• текущее и перспективное планирование потребностей завода в персонале;

• работа с службами занятости населения и кадровыми агентствами;

• работа с учебными заведениями по организации практики и дальнейшему трудоустройству выпускников;

• работа с контролирующими организациями по труду и т.д.

Отдел развития персонала:

• разработка компетенций к должностям всех сотрудников;

• разработка нормативной документации по всем процессам управления персоналом;

• контроль исполнения нормативной документации в подразделениях и консультации руководителей.

Учебный центр:

• оценка и аттестация персонала;

• обучение и повышение квалификации персонала.

Деятельность кадровой службы предприятия регламентируется Положением о кадровой службе.

Это положение включает следующие разделы:

1. Общие положения должно быть указано, что кадровая служба является самостоятельным структурным подразделением аппарата управления и подчинена руководителю предприятия.

2. Задачи отдела: указываются задачи по кадровому обеспечению, формирование стабильного трудового коллектива, снижение текучести кадров и укрепление трудовой дисциплины.

Задачи соответствующего подразделения (отдела кадров, службы персонала и т.д.), как правило, заключаются в следующем:

• разработка и реализация кадровой политики предприятия в соответствии с внутренними стандартами и современных концепций управления персоналом;

• создание и поддержка информационно-аналитической базы для принятия решений по вопросам управления персоналом;

• организация безопасных условий работы работников предприятия, материального и морального стимулирования их деятельности.

3. Функции отдела: определяются исходя из установленных перед ним задач. Типичными основными функциями подразделения являются:

• участие в разработке и реализации целей и политики предприятия в области управления человеческими ресурсами, разработка и реализация комплекса планов и программ развития персонала предприятия;

• прогнозирование и планирование потребности в персонале, участие в решении задач, связанных с удовлетворением каждого работника условиями, содержанием и характером работы. Улучшение качественного состава персонала предприятия, создание условий, стимулирующих постоянный рост профессиональной компетенции;

• формирование резерва кадров на основе анализа общей и дополнительной потребности в персонале и политики планирования карьеры (создание и постоянное дополнение информационной базы данных кадрового резерва, организация привлечения кандидатов, разработка способов и методов отбора кандидатов, разработка процессов найма и увольнения работников);

• организация обучения персонала с применением методов диагностики и оценки эффективности персонала (организация профессионального тестирования новых работников, организация переподготовки и повышения квалификации персонала в соответствии с требованиями рынка и потребностей предприятия; отбор персонала для обучения, разработка форм обучения, разработка адаптированных программ обучения; подбор преподавателей, проведение постоянного мониторинга рынка делового и профессионального образования);

• обеспечение социального равновесия, внедрение мероприятий по поддержанию благоприятного социально-психологического климата на предприятии, проведение психологического тестирования персонала, контроль за адаптацией персонала на предприятии;

• повышение эффективности работы персонала на основе рационализации структур и штатов, управления дисциплиной;

• совершенствование организации оплаты и стимулирования работников предприятия (анализ рабочих мест, проведение распределения персонала по категориям, разработка форм и систем оплаты, разработка компенсационного пакета, организация процесса оценки эффективности труда работников; контроль ротации кадров);

• обеспечение соблюдения норм трудового законодательства в работе с кадрами;

• постоянное совершенствование форм и методов управления кадрами на основе внедрения современных научно обоснованных, в частности, компьютерных, технологий работы с персоналом, унификация документации по кадровому делопроизводству;

• осуществление консультирования и подготовки рекомендаций руководству предприятия по вопросам правомерной защиты от противоправных действий по отношению к деятельности предприятия;

• организация защиты жизни и здоровья работников и имущества предприятия, в частности, противопожарной безопасности, внедрение мероприятий по технике безопасности;

• осуществление представительских функций от имени предприятия во внешних организациях, связанные с выполнением задач подразделения, выполнение функций подразделения по связям с общественностью, средствами массовой информации.

4. Права отдела: выражаются в полномочиях начальника отдела кадров и его работников, обусловленных должностными инструкциями, утверждает руководитель предприятия.

Прав отдела кадров могут относиться такие:

• вносить руководству предложения по совершенствованию деятельности предприятия, других структурных подразделений. Участвовать в подготовке перспективных планов развития предприятия, составлении его бюджетов;

• привлекать к работе в рамках утвержденного бюджета консультантов, физических и юридических лиц с заключением соответствующих соглашений;

• запрашивать необходимую информацию в пределах, необходимых для решения задач подразделения;

• запрашивать в пределах установленного регламента и утвержденных форм необходимые официальные документы. Контролировать расстановку и правильность использования работников, состояние трудовой дисциплины в подразделениях предприятия;

• вносить руководителю предложения о поощрении или применения в установленном порядке предусмотренных законом дисциплинарных мер к сотрудникам предприятия, виновные в нарушении законодательства, решений органов управления предприятия, приказов и распоряжений высшего руководства и других нормативных актов предприятия.

5. Ответственность: оговариваются ответственность начальника отдела кадров, его работников, в зависимости от должностных функций, и в целом отдела кадров.

между структурными подразделениями.

книга Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность Марк А. Хьюзлид, Дэйв Ульрих, Брайан И. Беккер 

7 областей управления персоналом, которые существенно влияют на успех и эффективность бизнеса это: