- •1 Метрология
- •1.1. Понятие о метрологии
- •1.2 Понятие физической величины. Системы физических единиц
- •1.3 Понятие об измерениях и средствах измерения физической величины
- •4. По способу образования показаний:
- •1.4 Метрологическое обеспечение: понятие, организационные, научные и методические основы
- •1.5 Метрологическое обеспечение измерительных систем
- •1.6 Погрешность измерений, их виды. Качество измерительных приборов
- •1.7. Методы обработки и представления результатов измерений
- •1.8. Поверка и выбор средств измерений
- •1.9 Правовые основы метрологического обеспечения
- •1.10 Метрологическая служба в России. Структура и функции
- •2 Техническое регулирование
- •2.1 Основные понятия технического регулирования
- •2.2 Основные принципы технического регулирования
- •2.3. Правовые основы технического регулирования, стандартизации, сертификации
- •2.4 Основные положения государственной системы технического регулирования и стандартизации
- •3 Стандартизация
- •3.1 Сущность и содержание стандартизации
- •3.2 Нормативные документы по стандартизации
- •3.3 Методы стандартизации
- •3.4 Система стандартизации в Российской Федерации
- •3.5 Порядок разработки, изменения и обновления стандартов
- •3.7 Информационное обеспечение стандартизации
- •3.8 Стандартизация услуг
- •2. Показатели способности к руководству включают оценку следующих параметров:
- •3. Показатели знания и соблюдения профессиональной этики поведения отражают:
- •4 Сертификация
- •4.1 Сущность сертификации
- •4.2 Обязательная и добровольная сертификация
- •4.3 Правила и документы по проведению работ в области сертификации
- •4.4 Сертификация в сфере услуг
- •4.5. Этапы проведения сертификации услуг
- •4.6. Схемы сертификации услуг
- •4.7 Оценка качества услуг
- •4.8. Практика управления качеством
- •1. Премия Правительства рф в области качества
- •2. Программа «100 лучших товаров России»
- •3.Система сертификации качества б. А. Минина
- •Вопросы к экзамену
3.1 Сущность и содержание стандартизации
Стандарт – это эталон, модель, принимаемая за исходную, для сопоставления с ней подобных объектов.
Стандартизация – это деятельность, направленная на разработку и установление требований, норм, правил, характеристик (как обязательных для выполнения, так и рекомендуемых), обеспечивающая право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества, а также право на безопасность и комфортность труда.
Цели стандартизации:
- повышение уровня безопасности жизни и здоровья потребителей, экологической безопасности и содействия соблюдению требований технических регламентов;
- повышение уровня безопасности объектов с учетом риска возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
- обеспечение научно-технического прогресса;
- повышение конкурентоспособности продукции, работ и услуг;
- обеспечение технической и информационной совместимости;
- обеспечение взаимозаменяемости продукции;
- рациональное использование ресурсов.
Объектом (предметом) стандартизации обычно называют продукцию, процесс или услугу, для которых разрабатывают те или иные требования, характеристики, параметры, правила и т. д.
Областью стандартизации называют совокупность взаимосвязанных объектов стандартизации.
Уровни стандартизации:
· международный уровень (участие открыто для соответствующих органов любой страны);
· региональный уровень (только для соответствующих органов государств одного географического, политического или экономического региона);
· национальный уровень (в одном конкретном государстве).
· административно-территориальный уровень стандартизация, которая проводится в административно-территориальной единице (провинции, крае)].
Важнейшие принципы стандартизации:
1. Добровольное применение стандартов и обеспечение условий для их единообразного применения. Национальный стандарт применяется на добровольной основе равным образом и в равной мере, независимо от страны или места происхождения продукции, выполнения работ и оказания услуг.
2. Применение международного стандарта как основы разработки национального стандарта. Исключение могут составить случаи, когда соответствие требованиям международных стандартов невозможно вследствие несоответствия их требований климатическим, географическим или техническим особенностям страны.
3. Сбалансированность интересов сторон, разрабатывающих, изготавливающих и потребляющих продукцию. Участники работ по стандартизации, исходя из возможностей изготовителя продукции и исполнителя услуг, с одной стороны, и требований потребителя – с другой, должны найти консенсус, который понимается как отсутствие возражений по существенным вопросам у большинства заинтересованных сторон.
4. Динамичность и опережающее развитие стандарта. Научно-технический процесс вносит постоянные изменения в деятельность людей и в производимую продукцию и услуги. Стандарты должны адаптироваться к происходящим переменам, более того, носить опережающий характер, чтобы не сдерживать хозяйственное развитие страны.
5. Эффективность стандартизации. Применение нормативных документов должно давать экономический или социальный эффект. Непосредственный экономический эффект дают стандарты, ведущие к экономии ресурсов, технической и информационной совместимости, повышению надежности. А социальный эффект дают стандарты, направленные на обеспечение безопасности жизни и здоровья людей, окружающей среды.
6. Принцип гармонизации. Данный принцип предусматривает недопустимость таких стандартов, которые бы противоречили техническим регламентам. С целью снятия барьеров в международной торговле необходимо создание идентичных документов, разработанных для одного и того же объекта.
7. Четкость формулировок положений стандарта. Возможность двусмысленного толкования может привести к серьезным нарушениям и последствиям.
Итак, в процессе стандартизации осуществляется деятельность по установлению требований для обеспечения качества продукции, работ и услуг.